कॉपीराइटिंग की जाँच कैसे करें: आपकी बिक्री कॉपी के लिए लीड-प्रकार का निदान

तुरंत उत्तर

“अपनी कॉपी की जाँच कैसे करें” संबंधी अधिकांश सलाह केवल प्रूफ़रीडिंग तक सीमित रहती है: टाइपिंग की गलतियाँ सुधारें, वाक्य छोटे करें और सुनिश्चित करें कि कार्रवाई का आह्वान मौजूद हो। यह गलत नहीं है, लेकिन यह उस सवाल को छोड़ देती है जो वास्तव में तय करता है कि बिक्री कॉपी एकसार है या नहीं—आपने किस प्रकार की लीड लिखी है, और क्या वह उस लीड के अपने मानक पर खरी उतरती है?

यह लेख छह लीड प्रकारों के नाम वाले एक ढाँचे पर आधारित निदान पद्धति देता है: ऑफ़र, वादा, समस्या-समाधान, कहानी, उद्घोषणा और बड़ा रहस्य। लीड बिक्री कॉपी का शुरुआती भाग होती है—मुख्य प्रस्तुति से पहले पाठक का ध्यान जीतने वाली पहली कुछ पंक्तियाँ या अनुच्छेद। हर मसौदे को एक सामान्य जाँच-सूची से गुज़ारने के बजाय, पहले पहचानें कि आपने कौन-सी लीड लिखी है और फिर उस प्रकार के लिए विशेष मानदंड लागू करें। इससे यह पता नहीं चलेगा कि आपकी कॉपी रूपांतरण करेगी या नहीं; कोई भी जाँच-सूची इसकी गारंटी नहीं दे सकती। लेकिन पैसे खर्च करके यह जानने से पहले, यह आपको ऐसी लीड पकड़ने में मदद करेगी जो अव्यवस्थित हो, आपके उत्पाद से जुड़ी न हो, या वास्तविक वादे के बजाय चतुराई पर टिकी हो।

पहले लीड प्रकार का नाम दें

लहजे या शब्द-चयन का मूल्यांकन करने से पहले लीड प्रकार का नाम दें। वादा-लीड उत्पाद के सबसे बड़े दावे से शुरू होती है, हालांकि कीमत या गारंटी जैसी सटीक ऑफ़र शर्तें आमतौर पर सीधे प्रचार की तुलना में बाद में आती हैं [1]। ऑफ़र-लीड सौदे के तत्व—उत्पाद, कीमत, छूट, गारंटी—तुरंत पाठक के सामने रखती है, कभी-कभी शीर्षक में ही [2]। समस्या-समाधान लीड राहत प्रस्तुत करने से पहले एक चिंता का नाम लेती है [3]। कहानी-लीड किसी अंतर्निहित वादे के इर्द-गिर्द जिज्ञासा पैदा करने के लिए कथा का उपयोग करती है [4]। उद्घोषणा एक अप्रत्यक्ष, भावनात्मक रूप से दमदार कथन है—अक्सर शीर्षक में शामिल—जिसे कॉपी के बाकी हिस्से को सिद्ध करना होता है [5]। बड़ा-रहस्य लीड दुर्लभ जानकारी या ऐसी छिपी हुई प्रक्रिया का संकेत देती है जिसे उत्पाद उजागर करेगा।

पहले प्रकार की पहचान क्यों करें? क्योंकि जब तक आपको यह पता न हो कि कोई लीड किस प्रकार की बनने की कोशिश कर रही है, तब तक “क्या यह अच्छी लीड है?” गलत सवाल है। उद्घोषणा को पहली पंक्ति में प्रमाण देने की ज़रूरत नहीं होती; प्रमाण बाद में आ सकता है। लेकिन ऐसी उद्घोषणा जिसे कहीं भी सिद्ध नहीं किया जाता, चाहे पंक्ति कितनी भी प्रभावशाली क्यों न लगे, दोषपूर्ण है। इस चरण को छोड़ देंगे तो आप कहानी-लीड का मूल्यांकन ऑफ़र-लीड के मानकों से करेंगे—दोनों रूप अलग-अलग सवालों का जवाब देने के लिए बनाए गए हैं।

चरण 1: पुष्टि करें कि पूरी सामग्री में एक ही विचार चलता है

आपने चाहे कोई भी लीड प्रकार इस्तेमाल किया हो, पहली जाँच सभी छह पर लागू होती है: क्या कॉपी एक ही विचार पर केंद्रित रहती है, और क्या वह विचार आपके दावों, लाभों, उत्पाद और ऑफ़र से जुड़ा है? [6]

इसे मुख्य-धारा परीक्षण कहें। अपनी लीड पढ़ें, फिर मुख्य कॉपी और उसके बाद समापन। शुरुआती विचार से अंतिम कार्रवाई-अनुरोध तक एक सीधी रेखा खींचने की कोशिश करें। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते, तो समस्या शैली की नहीं बल्कि संरचना की है। एक आम गलती यह है: लीड एक आकर्षण पेश करती है, बीच का हिस्सा असंबंधित लाभ की ओर मुड़ जाता है और समापन ऐसी कार्रवाई के लिए कहता है जिसका संबंध दोनों से नहीं है। हर हिस्सा अकेले पढ़ने पर ठीक लग सकता है; साथ रखने पर वे तीन अलग-अलग विज्ञापनों जैसे लगते हैं।

इस जाँच में दो मिनट लगते हैं। अपनी लीड में मुख्य विचार को रेखांकित करें, फिर बाकी कॉपी में ऐसे वाक्यों को खोजें जो उसकी सेवा नहीं करते। जो भी सामग्री मुख्य-धारा की सेवा नहीं करती, वह या तो हटाने योग्य है या इस बात का संकेत है कि आपने शुरुआत ही गलत विचार से की थी।

चरण 2: लीड प्रकार के अपने सफलता-मानदंड लागू करें

एक बार यह पुष्टि हो जाए कि मुख्य-धारा कायम है, तो अपनी लीड के लिए विशिष्ट मानदंड लागू करें।

ऑफ़र और वादा-लीड सीधे तरीके हैं, इसलिए इन्हें पढ़ते समय एक सवाल ध्यान में रखें: क्या पाठक पहली कुछ पंक्तियों में ही ठीक-ठीक जान जाता है कि क्या पेश या वादा किया जा रहा है—और क्या यह उपलब्ध सबसे मजबूत दावा है? अस्पष्ट या हिचकिचाता हुआ आरंभ सीधे लीड लिखने के पूरे उद्देश्य को कमजोर कर देता है। (यह सीधे लीड की समीक्षा के लिए संपादकीय मार्गदर्शन है, मूल ढाँचे में कही गई कोई नियमावली नहीं।)

समस्या-समाधान, कहानी और उद्घोषणा-लीड के लिए अधिक विशिष्ट जाँचें हैं, जिन पर आगे चर्चा की गई है।

समस्या-समाधान लीड की जाँच

इस लीड प्रकार की सफलता या विफलता चार मानदंडों पर निर्भर करती है:

पूछें: क्या मेरा विशिष्ट पाठक इस समस्या पर सहमति में सिर हिलाएगा, या यह इतनी सामान्य लगेगी कि किसी पर भी लागू हो सके? बहुत व्यापक चिंता पहचान के बजाय भराव जैसी लगती है।

कहानी-लीड की जाँच

यहाँ जाँच “क्या यह अच्छी तरह लिखी गई है?” से अधिक सीमित और विशिष्ट है। कहानी-लीड को कारण और परिणाम के माध्यम से एक वादा समाहित करना होता है—उसे पाठक को यह जानने के लिए आमंत्रित करना चाहिए कि कोई पात्र वांछनीय परिणाम तक कैसे पहुँचा [4]। एक भरोसेमंद तरीका यह है: समान परिस्थितियों वाले दो लोग अंततः बिल्कुल अलग स्थानों पर पहुँचते हैं, और कॉपी कारण को छिपाए रखती है, जिससे संकेत मिलता है कि यह स्पष्टीकरण पाठक को वही परिणाम पाने में मदद कर सकता है [10]।

कोई कहानी जीवंत और अच्छी गति वाली हो सकती है, फिर भी इस जाँच में विफल हो सकती है यदि उसमें कोई अंतर्निहित वादा न हो। सीधे पूछें: यह जानने से कि कहानी कैसे समाप्त होती है, पाठक को क्या लाभ मिलने की उम्मीद है? यदि आप एक वाक्य में उत्तर नहीं दे सकते, तो कहानी केवल सजावट है। सजावटी कहानी लीड के रूप में काम नहीं करती, चाहे लेखन कितना भी अच्छा क्यों न हो।

उद्घोषणा-लीड की जाँच

घोषणा एक भावनात्मक रूप से प्रभावशाली दावा होती है, जिसे अक्सर शीर्षक में शामिल किया जाता है और आसपास की कॉपी को उसका प्रमाण देना होता है [5]। केवल साहसिक होना इसे प्रभावी नहीं बनाता। दावे का संबंध ऐसी चीज़ से होना चाहिए जिसे दर्शक वास्तव में महत्व देते हों और उसमें वांछित परिणाम का संकेत होना चाहिए; जिस विषय की पाठक को परवाह ही नहीं, उसके बारे में घोषणा केवल शोर है, चाहे उसे कितने भी आत्मविश्वास से लिखा गया हो [11]।

अब प्रमाण की जाँच करें। विशिष्ट विवरण घोषणा को विश्वसनीय बनाता है, और एक छोटा-सा प्रसंग गति को धीमा किए बिना इसे स्पष्ट रूप से दिखा सकता है [12]। संरचनात्मक रूप से, शुरुआती भाग को पहले ध्यान दावे और उसके प्रमाण की ओर ले जाना चाहिए। उत्पाद का विशिष्ट प्रस्ताव तब तक छिपा रह सकता है जब तक वह प्रमाण असर न डाल दे; उस क्षण निहित वादा ठोस बन जाता है [13]। यदि तीसरे अनुच्छेद तक आपकी घोषणा अब भी अस्पष्ट है—न कोई विशिष्टता, न कोई प्रसंग, न कोई आँकड़ा—तो यह जाँच में विफलता है, गति का चुनाव नहीं।

• यह ऐसी चिंता का नाम लेती है जो विशिष्ट दर्शकों के लिए वास्तव में महत्वपूर्ण है, न कि कोई सामान्य समस्या [7]।
• यह उस चिंता की वास्तविक समझ दिखाती है, न कि केवल उसका अस्पष्ट संकेत देती है [3]।
• यह समस्या पर आवश्यकता से अधिक देर तक नहीं ठहरती। जब पाठकों को लगता है कि उन्हें समझ लिया गया है, तो उनका ध्यान भटकने लगता है; इसलिए उस बिंदु के बाद भी खिंचते रहना ध्यान की कीमत वसूलता है [8]।
• यह ऐसे समाधान की ओर मुड़ती है जो अभी बताई गई समस्या से स्पष्ट रूप से निकलता है, न कि ऐसा लगता है जैसे उसे जबरन जोड़ दिया गया हो [9]।

चरण 3: यदि शुरुआती भाग अप्रत्यक्ष है, तो अप्रत्यक्ष-शुरुआत ऑडिट करें

कहानी, बड़ा रहस्य और घोषणा—ये सभी अप्रत्यक्ष शुरुआती भाग हैं; यानी ऐसे शुरुआती भाग जो उत्पाद प्रकट करने से पहले रुचि पैदा करते हैं, बजाय इसके कि उसे शुरुआत में ही बता दें। ऊपर दिए गए प्रकार-विशिष्ट परीक्षणों के अतिरिक्त अप्रत्यक्ष शुरुआती भागों को अलग ऑडिट की आवश्यकता होती है, क्योंकि अप्रत्यक्षता ऐसी विफलताएँ पैदा करती है जो सीधे शुरुआती भागों में नहीं होतीं [14]। इन पाँच जाँच-बिंदुओं से गुजरें:

इसे पूरा मानने से पहले अपने अप्रत्यक्ष शुरुआती भाग की इन पाँचों बिंदुओं पर जाँच करें। पाँच में से चार पास होना पास नहीं है—जिस एक में आप विफल होते हैं, अक्सर वही पाठक को खोने की कीमत चुकवाता है।

अप्रत्यक्षता दोनों तरह से असर करती है। सही ढंग से की जाए तो यह भावनाओं और जिज्ञासा के ज़रिए संदेहशील या अपरिचित पाठकों को जोड़ सकती है, और पाठक कुछ समय के लिए यह भी भूल सकता है कि वह विज्ञापन पढ़ रहा है [16]। खराब ढंग से की जाए तो यही तकनीक धीमी, अप्रासंगिक या उत्पाद से असंबद्ध हो जाती है [17]। यही वह जाल है जिसे यह ऑडिट पकड़ने के लिए बनाया गया है: कोई शुरुआती भाग सचमुच मनोरंजक हो सकता है और फिर भी ऊपर दिए गए हर जाँच-बिंदु में विफल हो सकता है। अप्रत्यक्ष कॉपी की जाँच करते समय आप यह नहीं पूछ रहे होते कि “क्या यह दिलचस्प है”—लेखक पहले से जानता है कि उत्तर हाँ है। आप यह पूछ रहे होते हैं कि क्या दिलचस्प सामग्री बिक्री का काम कर रही है।

इस लेख के लिए समीक्षा किए गए विज्ञापन प्रतिलिपियों के स्तरीकृत नमूने में एक संबंधित पैटर्न बार-बार दिखाई देता है: कई शुरुआती भाग स्पष्ट उलटी गिनती के ज़रिए परिणाम को टालते हैं और दर्शक को बताते हैं कि उसे देखते रहने के लिए तंत्र एक निर्धारित समय-सीमा के भीतर प्रकट किया जाएगा [18]। यह केवल एक नमूने से देखा गया पैटर्न है, इस बात का प्रमाण नहीं कि यह तकनीक रूपांतरण बढ़ाती है—लेकिन यह जाँच-बिंदु 5 के लिए उपयोगी उदाहरण है: समय-सीमित वादे को बताई गई अवधि समाप्त होने तक पूरा होना ही चाहिए, वरना ऑडिट फिर भी विफल होगा।

• पुष्टि करें कि अप्रत्यक्ष तरीका उचित है। क्या आपके दर्शकों की जागरूकता या संदेहवाद आपको सीधे प्रचार से बचने का वास्तविक कारण देता है, या आप केवल आदत के कारण अप्रत्यक्ष हो रहे हैं?
• सत्यापित करें कि शुरुआत तार्किक रूप से मूल वादे और उत्पाद तक पहुँचती है। दोबारा पढ़ने पर भी यह संबंध कायम रहना चाहिए, केवल माहौल के स्तर पर जुड़ा हुआ महसूस नहीं होना चाहिए।
• ऐसी सामग्री हटाएँ जो दिलचस्प लेकिन अप्रासंगिक हो। कोई विवरण वास्तव में आकर्षक हो सकता है और फिर भी अनुपयुक्त हो सकता है, यदि वह बिक्री के तर्क में योगदान नहीं देता।
• जाँचें कि सूक्ष्मता ने प्रस्ताव को अस्पष्ट तो नहीं कर दिया है। यदि पाठक शुरुआती भाग के अंत में यह समझे बिना रह जाता है कि क्या बेचा जा रहा है, तो अप्रत्यक्षता बहुत आगे बढ़ चुकी है।
• ऐसे किसी भी अंश को छोटा करें जो उत्पाद को इतनी देर से लाता हो कि ऊब का जोखिम पैदा हो। उत्पाद को सीधे शुरुआती भाग से अलग रास्ते के ज़रिए सामने आना चाहिए, केवल अधिक देर से नहीं [15]।

पहले/बाद में: एक कमजोर शुरुआती भाग पर निदान लागू करना

निम्नलिखित एक मौलिक, काल्पनिक उदाहरण है, जिसे निदान समझाने के लिए लिखा गया है—यह वास्तविक विज्ञापन या परीक्षित कॉपी नहीं है। एक काल्पनिक उत्पादकता अनुप्रयोग की कल्पना करें जिसका नाम लेजरली है।

मूल मसौदा (वादा-आधारित शुरुआती भाग): “लेजरली आपको अपना समय बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में मदद करता है। हमारे अनुप्रयोग में वे सुविधाएँ हैं जिन्हें व्यस्त पेशेवर पसंद करते हैं, और इसे आपका कार्यदिवस आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।”

इसे चरण 1 की मुख्य विचारधारा जाँच से परखें: मूल विचार “समय प्रबंधन” है, लेकिन “व्यस्त पेशेवरों को पसंद आने वाली सुविधाएँ” और “आपका कार्यदिवस आसान बनाता है” दो अलग दावे हैं, जो दो अलग काम कर रहे हैं। इनमें से कोई भी उपलब्ध विकल्पों में सबसे मजबूत दावा बनने के लिए पर्याप्त विशिष्ट नहीं है—और यही वादा-आधारित शुरुआती भाग की मूल आवश्यकता है।

समस्या-समाधान आधारित शुरुआती भाग के रूप में संशोधित, टिप्पणी सहित:

“आप गहन काम के लिए दो घंटे अलग रखते हैं। चालीस मिनट बाद, स्लैक की एक सूचना आपका ध्यान भंग कर देती है—और आपको वापस उसी स्थिति में पहुँचने में ग्यारह मिनट लगते हैं।” [एक विशिष्ट, भावनात्मक रूप से प्रासंगिक चिंता का नाम देता है—सामान्य “व्यस्त पेशेवरों” का नहीं, बल्कि एक सटीक और पहचाने जा सकने वाले क्षण का।]

“यह इच्छाशक्ति की समस्या नहीं है। यह उपकरणों की समस्या है।” [एक ही पंक्ति में समझ का प्रदर्शन करता है, फिर बिना अनावश्यक विस्तार के आगे बढ़ता है।]

“लेजरली आपकी सूचनाओं को आपके कैलेंडर के आसपास समूहित करता है, इसलिए हर व्यवधान के कारण खोने वाले आपके ग्यारह मिनट शून्य हो जाते हैं।” [सामान्य सुविधाओं की सूची के बजाय अभी-अभी बताई गई समस्या से सीधे जुड़े समाधान की ओर बढ़ता है।]

यह संस्करण समस्या-समाधान आधारित शुरुआती भाग की जाँच पास करता है: चिंता विशिष्ट और प्रासंगिक है, समझ एक ही पंक्ति में दिखाई गई है, और समाधान बताए गए समस्या का सीधे उत्तर देता है।

पहले/बाद में: वह कहानी-आधारित शुरुआती भाग कसना जो अपनी मुख्य विचारधारा खो देता है

दूसरा मौलिक, काल्पनिक उदाहरण: उसी काल्पनिक अनुप्रयोग के लिए कहानी-शैली की कॉपी, जिसके बाद निदान और कसा हुआ पुनर्लेखन है। दोनों संस्करण वास्तविक या परीक्षित कॉपी नहीं हैं।

मूल मसौदा: “जब मैं छब्बीस साल का था, तब मैं एक पुराने गोदाम में बने डिज़ाइन स्टूडियो में काम करता था, जिसकी ईंटों की दीवारें खुली हुई थीं और WiFi बेहद खराब था। मेरे मैनेजर थियो हर किसी के मॉनिटर पर चिपचिपी पर्चियाँ छोड़ते रहते थे—समय-सीमा के बारे में नहीं, बस उन उद्धरणों के बारे में जो उन्हें पसंद थे। एक पर लिखा था, ‘बाधा ही मार्ग है।’ मैं आज भी कभी-कभी उस पर्ची के बारे में सोचता हूँ, खासकर मुश्किल दिनों में। खैर, उत्पादकता हमेशा मेरे लिए महत्वपूर्ण रही है।”

इसे अप्रत्यक्ष लीड ऑडिट के आधार पर जाँचें। क्या यह किसी मूल वादे तक पहुँच बनाता है? नहीं—जाँच बिंदु 2 विफल। क्या कोई विवरण बिक्री तर्क से अप्रासंगिक है? गोदाम, WiFi और चिपचिपी पर्ची पर लिखे शब्द केवल माहौल बनाते हैं और Ledgerly क्या करता है, उससे उनका कोई संबंध नहीं है—जाँच बिंदु 3 विफल। क्या अनुच्छेद के अंत तक उत्पाद को सार्थक रूप से पेश किया गया है? नहीं—जाँच बिंदु 5 विफल, क्योंकि पाठक को पता ही नहीं चलता कि कोई उत्पादकता ऐप आने वाला है।

संक्षिप्त संस्करण: “मेरे मैनेजर हमारे मॉनिटर पर चिपचिपी पर्चियाँ छोड़ते थे—समय-सीमा के बारे में नहीं, बल्कि हर दिन वास्तविक काम के लिए दो घंटे सुरक्षित रखने की याद दिलाने के लिए। यह तब तक काम करता रहा, जब तक Slack ने वे दो घंटे भी नहीं निगल लिए। यही वह समस्या है जिसे Ledgerly हल करने के लिए बनाया गया है।”

जिज्ञासा पैदा करने वाला हुक—चिपचिपी पर्चियाँ छोड़ने की आदत—बना रहता है, लेकिन अब यह असंबंधित दृश्य-वर्णन में भटकने के बजाय तीन वाक्यों में उत्पाद तक पहुँच जाता है। पंक्ति-दर-पंक्ति ऑडिट लागू करने के बाद, धीरे-धीरे उत्पाद तक पहुँचने वाले लीड को ठीक करना ऐसा ही दिखता है।

चरण 4: अपने लीड के चुनाव को नियम नहीं, बल्कि एक परिकल्पना मानें

ऊपर दिए गए किसी भी मानदंड से यह अनिवार्य नहीं होता कि किसी विशेष ऑफ़र के लिए एक खास लीड प्रकार ही इस्तेमाल किया जाए। अप्रत्यक्ष लीड अच्छी तरह काम कर सकते हैं, लेकिन उन्हें सही बनाना सीधे दृष्टिकोण की तुलना में अधिक मेहनत मांगता है [15]। एक व्यावहारिक अभ्यास यह है: उसी ऑफ़र का एक मसौदा समस्या-समाधान लीड के रूप में और दूसरा उद्घोषणा लीड के रूप में लिखें, फिर दोनों को ऊपर दी गई जाँच-सूचियों से परखें। तुलना करें कि कौन सा संस्करण आपके दर्शकों के लिए प्रासंगिक बना रहता है और पाठक को खोए बिना सबसे जल्दी उत्पाद तक पहुँचता है। यह तुलना बताती है कि संरचनात्मक रूप से कौन सा मसौदा अधिक मजबूत है—यह नहीं कि वास्तविक ट्रैफ़िक में कौन बेहतर प्रदर्शन करेगा।

यह जाँच-सूची किन चीज़ों को शामिल नहीं करती

यह निदान केवल लीड की संरचना तक सीमित है। इसमें व्याकरण या पठनीयता के उपकरण, खोज इंजन अनुकूलन कॉपी स्कोरिंग, A/B परीक्षण प्लेटफ़ॉर्म या सांख्यिकीय महत्त्व, अथवा कानूनी और विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म अनुपालन समीक्षा शामिल नहीं हैं। इनके लिए अपने अलग, वर्तमान और सत्यापनीय स्रोतों की आवश्यकता होती है, और ऊपर दिया गया लीड-प्रकार ढाँचा इनका समाधान नहीं करता। यदि संरचनात्मक जाँच के बाद आपका अगला कदम अनुपालन समीक्षा या लाइव परीक्षण है, तो इस जाँच-सूची को उन प्रक्रियाओं से पहले होने वाली जाँच मानें—उनका विकल्प नहीं।

स्रोत और विधि नोट

पुस्तकें सिद्धांत और इतिहास को समर्थन करती हैं; कोष नोट प्रेक्षणात्मक हैं, प्रदर्शन साक्ष्य नहीं।

• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 41।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 40।
• पुस्तक — ग्रेट लीड्स: किसी भी बिक्री संदेश की शुरुआत करने के छह सबसे आसान तरीके, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 65।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 104।
• पुस्तक — ग्रेट लीड्स: किसी भी बिक्री संदेश की शुरुआत करने के छह सबसे आसान तरीके, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 91।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 41।
• पुस्तक — ग्रेट लीड्स: किसी भी बिक्री संदेश की शुरुआत करने के छह सबसे आसान तरीके, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 65।
• पुस्तक — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message, माइकल मेस्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक.), p. 63.
• पुस्तक — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 64।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 104।
• पुस्तक — ग्रेट लीड्स: किसी भी बिक्री संदेश की शुरुआत करने के छह सबसे आसान तरीके, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 101।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 92।
• पुस्तक — ग्रेट लीड्स: किसी भी बिक्री संदेश की शुरुआत करने के छह सबसे आसान तरीके, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 101।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 41।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 40।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 92।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 40।
• Daily Intel Service का प्रतिलेख संग्रह। सुविधा-आधारित नमूना (n=5); प्रेक्षणात्मक, रूपांतरण का प्रमाण नहीं।

कार्यप्रणाली और स्रोत संदर्भ

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