लैंडिंग पेज कॉपीराइटिंग: साक्ष्य-आधारित संदेश-क्रम की मार्गदर्शिका

लैंडिंग पेज कॉपीराइटिंग को चेकलिस्ट नहीं, संदेश-क्रम की आवश्यकता क्यों है

लैंडिंग पेज कॉपीराइटिंग से जुड़ी अधिकांश सलाह एक चेकलिस्ट जैसी होती है: शीर्षक लिखें, उपशीर्षक जोड़ें, कुछ बिंदु सूचीबद्ध करें और अंत में कार्रवाई का आह्वान करें। चेकलिस्ट बताती है कि कौन-से तत्व शामिल करने हैं। लेकिन यह नहीं बताती कि एक शुरुआत आपके ट्रैफ़िक के लिए उपयुक्त क्यों है और दूसरी क्यों नहीं, या पेज को आकर्षण-बिंदु से ऑफ़र तक बढ़ते समय प्रतिस्पर्धी विचारों के बीच भटकने से कैसे रोकें।

यह मार्गदर्शिका लैंडिंग पेज कॉपीराइटिंग की एक परत पर केंद्रित है: एक “मुख्य दिशा” चुनना—वह शुरुआती तरीका जिससे कोई पेज बिक्री प्रस्ताव रखने से पहले ध्यान अर्जित करता है—और उस दिशा को आगे ले जाने वाला संदेश-क्रम बनाना, जो पहली पंक्ति से ऑफ़र तक सुसंगत रहे। यह प्रत्यक्ष-प्रतिक्रिया कॉपीराइटिंग की क्लासिक दिशा-वर्गीकरण प्रणाली और वीडियो बिक्री पत्रों (VSLs) के एक नमूना संग्रह में देखे गए पैटर्नों पर आधारित है; ये ऐसे पूर्व-रिकॉर्ड किए गए वीडियो प्रस्ताव हैं जिनका उपयोग ट्रैफ़िक को किसी पेज तक लाने के लिए किया जाता है। इसमें पूरे पेज के नमूने, लेआउट या उपयोगकर्ता-अनुभव डिज़ाइन, मूल्य निर्धारण पेज की कार्यप्रणाली या रूपांतरण मानक शामिल नहीं हैं। इनके लिए ऐसे प्राथमिक स्रोत चाहिए जो इस मार्गदर्शिका में उपलब्ध नहीं हैं। कुछ विषय लैंडिंग पेज कॉपीराइटिंग पाठ्यक्रमों, सेवाओं और उदाहरणों से जुड़े सहायक संसाधनों में पहले ही शामिल हैं।

एक का नियम: एक एकीकृत विचार

शुरुआत चुनने से पहले तय करें कि पेज किस एक विचार के इर्द-गिर्द बनाया गया है। शुरुआत को एक एकीकृत विचार पर केंद्रित रहना चाहिए और उस विचार को प्रमुख दावों, लाभों, उत्पाद और ऑफ़र से जोड़ना चाहिए [1]।

लैंडिंग पेज पर यह बात फ़नल में लगभग किसी भी अन्य स्थान से अधिक महत्वपूर्ण है, क्योंकि यहाँ विषयांतर की कोई जगह नहीं होती। यदि शीर्षक एक बात का वादा करता है, उपशीर्षक दूसरी दिशा में मुड़ जाता है और मुख्य पाठ तीसरी बात का तर्क देता है, तो आगंतुक को इन्हें आपस में मिलाना पड़ता है—और अधिकांश आगंतुक ऐसा प्रयास नहीं करेंगे। एक विचार के इर्द-गिर्द बना पेज हर हिस्से को अलग कोण से उसी दावे को मजबूत करने देता है: शीर्षक उसे बताता है, उपशीर्षक उसे स्पष्ट करता है, प्रमाण उसे पुष्ट करते हैं और ऑफ़र उसका समाधान प्रस्तुत करता है।

व्यवहार में, ऑफ़र जल्दी तय करें और फिर हर दूसरे हिस्से से पूछें: क्या यह उसी विचार को आगे बढ़ा रहा है या कोई नया विचार ला रहा है? जो हिस्से नया विचार लाते हैं, उन्हें हटा देना चाहिए या संदेश-क्रम में मिला देना चाहिए।

बार-बार दिखाई देने वाले छह मुख्य दिशा-पैटर्न

प्रत्यक्ष-प्रतिक्रिया कॉपीराइटर ने हज़ारों प्रसिद्ध बिक्री संदेशों का अध्ययन किया है। अधिकांश शुरुआत छह बार-बार दिखाई देने वाली श्रेणियों में से एक होती है: ऑफ़र, वादा, समस्या-समाधान, बड़ा रहस्य, उद्घोषणा और कहानी [2]। ये बार-बार दिखाई देने वाले पैटर्न हैं, कोई संपूर्ण या परस्पर-बहिष्कारी प्रणाली नहीं [3]। कोई पेज एक से अधिक पैटर्न मिला सकता है।

इस वर्गीकरण का मूल्य इसकी पूर्णता में नहीं, बल्कि उस निर्णय के लिए शब्दावली देने में है जो आप हर बार हीरो सेक्शन (शीर्षक और उपशीर्षक वाला पेज के शीर्ष का भाग) लिखते समय लेते हैं: यह शुरुआत कितनी सीधी होनी चाहिए, और क्लिक माँगने से पहले यह आगंतुक में किस बात की जिज्ञासा, विश्वास या भावना पैदा करेगी?

नीचे हर पैटर्न को एक मौलिक और स्पष्ट रूप से काल्पनिक उदाहरण से समझाया गया है—ये किसी दर्ज किए गए केस अध्ययन या रूपांतरण कराने वाले तत्व के दावे नहीं हैं।

ऑफ़र दिशा: सौदे से शुरुआत

ऑफ़र दिशा में सौदे के तत्व—उत्पाद, कीमत, छूट, गारंटी या परीक्षण—बहुत जल्दी प्रस्तुत किए जाते हैं, कभी-कभी स्वयं शीर्षक में [4]। इसमें न जिज्ञासा का अंतराल होता है, न कहानी; पेज सौदा स्पष्ट करता है और सीधे मुद्दे पर आता है।

काल्पनिक उदाहरण (गढ़ा हुआ, देखा हुआ नहीं):

यह पैटर्न आम तौर पर उन आगंतुकों के लिए उपयुक्त होता है जो पहले से ही इस श्रेणी को स्वीकार कर चुके हैं और विक्रेताओं का मूल्यांकन कर रहे हैं—जैसे तुलना विज्ञापन, पुनः-लक्ष्यीकरण विज्ञापन या फ़नल के निचले चरण के खोज परिणाम से आने वाले लोग। ऑफ़र दिखाने में देरी करना उनका समय बर्बाद करता है।

समस्या-समाधान दिशा: पहले चिंता का नाम लें

समस्या-समाधान दिशा संभावित ग्राहक की भावनात्मक रूप से महत्वपूर्ण समस्या का नाम लेती है, उस चिंता को समझने का संकेत देती है, फिर आशा और प्रासंगिक समाधान प्रस्तुत करती है [5]। यह समस्या को स्पष्ट रूप से बताने जितनी सीधी होती है, लेकिन प्रस्ताव रखने से पहले पहचान का एक क्षण बनाती है।

वीडियो बिक्री पत्रों के एक नमूना समूह में देखे गए एक पैटर्न में प्रस्ताव तक पहुँचने से पहले दर्शक को योग्य ठहराने के लिए सीमित दायरे वाला आत्म-पहचान प्रश्न इस्तेमाल किया जाता है [6]। परिणाम को बढ़ा-चढ़ाकर बताए बिना, इसे लैंडिंग पेज के हीरो सेक्शन के लिए इस तरह ढाला जा सकता है:

काल्पनिक उदाहरण (गढ़ा हुआ, देखा हुआ नहीं):

यह इस मार्गदर्शिका के लिए बनाया गया एक काल्पनिक उदाहरण है, कोई दर्ज किया गया परिणाम नहीं। यह किसी निदान की गई स्थिति का नाम लेने या संकेत देने से भी बचता है।

बड़े रहस्य की दिशा: षड्यंत्र के बिना जिज्ञासा

बड़े रहस्य की दिशा एक अप्रत्यक्ष, जिज्ञासा-आधारित शुरुआत होती है, जो दुर्लभ जानकारी—किसी फ़ॉर्मूले, प्रणाली, छिपी समस्या या अप्रकट समाधान—का संकेत देती है; उत्पाद उस जानकारी तक पहुँच प्रदान करता है [7]। इन छह में ईमानदारी से लागू करना सबसे जोखिमपूर्ण यही है। जिज्ञासा पैदा करने वाली यही संरचना किसी दबाए गए इलाज या षड्यंत्र का संकेत देने की ओर फिसल सकती है।

एक नमूना-आधारित कॉर्पस पैटर्न एक अधिक पारदर्शी संस्करण दिखाता है: किसी छिपी हुई खोज के बजाय एक वास्तविक प्रमाण-अंतर प्रस्तुत करना—एक गायब चर, एक अनुत्तरित प्रश्न [8]। लैंडिंग पेज पर इसका रूप होगा:

काल्पनिक उदाहरण (गढ़ा हुआ, देखा हुआ नहीं):

इस तरह प्रस्तुत करने पर “रहस्य” एक ईमानदार जानकारी-प्रकटीकरण अंतर बन जाता है, जिसे पेज वास्तविक जानकारी से भरता है, न कि बनावटी रहस्य से। यदि आप खोला हुआ चक्र पूरा नहीं कर सकते, तो उसे खोलें ही नहीं।

घोषणात्मक शुरुआत: साहसिक दावे को विश्वसनीय बनाना

घोषणात्मक शुरुआत एक संक्षिप्त, भावनात्मक रूप से प्रभावशाली दावे से होती है—अक्सर शीर्षक में—जिसे पेज का बाकी हिस्सा विशिष्ट विवरण और उदाहरणों के माध्यम से क्रमशः समर्थन देता है और अंत में उसी केंद्रीय विषय से फिर जोड़ देता है [9] [10]। यह मुख्यतः अप्रत्यक्ष होती है: प्रस्ताव स्पष्ट होने से पहले दावे को विश्वास अर्जित करना पड़ता है [11], इसलिए यह पैटर्न लिखना शुरू करने से पहले की गई तैयारी पर सबसे अधिक निर्भर करता है।

शानदार घोषणात्मक शुरुआत आविष्कार से नहीं, शोध से आती है—दर्शकों से संबंधित तथ्यों, अध्ययनों, दस्तावेज़ों या पैटर्न की समीक्षा करके और यह पहचानकर कि कौन-से निष्कर्ष वास्तव में उल्लेखनीय हैं [12]। किसी बात की घोषणा करने से पहले आपके पास प्रमाणित और विशिष्ट निष्कर्ष होना चाहिए। इसके बिना घोषणात्मक शुरुआत केवल आत्मविश्वासी शीर्षक का रूप धारण किया हुआ एक अप्रमाणित दावा है।

काल्पनिक उदाहरण (गढ़ा हुआ, देखा हुआ नहीं):

यह केवल एक संरचनात्मक नमूना है। उपशीर्षक उदाहरण के लिए रखा गया है। वास्तविक घोषणात्मक शुरुआत को प्रकाशित सामग्री के रूप में चलाने से पहले आपके अपने शोध से प्राप्त विशिष्ट और प्रमाणित निष्कर्ष की आवश्यकता होती है—ऐसी घोषणा कभी प्रकाशित न करें जिसका समर्थन आप न कर सकें।

कहानी-आधारित शुरुआत: अंतर्निहित वादे को आगे ले जाना

कहानी-आधारित शुरुआत संक्षिप्त कथा के माध्यम से जिज्ञासा और भावनात्मक जुड़ाव पैदा करती है, साथ ही एक अंतर्निहित वादा भी रखती है; इसके स्रोत प्रशंसापत्र, जीवनियाँ या पिछला प्रदर्शन हो सकते हैं [13]। बड़ी गुप्त बात वाली शुरुआत की तरह यह भी अप्रत्यक्ष होती है: कहानी कहने के भावनात्मक रूप का सहारा लेकर प्रस्ताव स्पष्ट होने से पहले ध्यान बढ़ाया जाता है, कभी-कभी इतनी प्रभावी तरह से कि पाठक भूल जाता है कि वह बिक्री सामग्री पढ़ रहा है [11]।

काल्पनिक उदाहरण (गढ़ा हुआ, देखा हुआ नहीं):

लैंडिंग पेज पर कहानी-आधारित शुरुआत को लंबे बिक्री-पत्र की तुलना में कहीं अधिक तेजी से संक्षिप्त करना पड़ता है।

पुस्तक में प्रसिद्ध क्लासिक पियानो विज्ञापन के विश्लेषण से पता चलता है कि एक अकेला शीर्षक कितना कुछ समेट सकता है। केवल पंद्रह शब्दों में—“जब मैं पियानो पर बैठा तो वे हँसे … लेकिन जब मैंने बजाना शुरू किया!”—यह पंक्ति एक विचार, एक लाभ, एक भावना और एक अपरिहार्य समाधान को उपहास से प्रशंसा तक के पूर्ण उलटफेर वाली कहानी में समेट देती है [14]। यही कथा-संक्षेप पर आधारित लैंडिंग पेज शीर्षक का मानक है: कहानी का सारांश नहीं, बल्कि ऐसी पंक्ति जो पूरी कहानी की दिशा का संकेत दे। यदि आपकी कहानी-आधारित शुरुआत के शीर्षक को समझाने के लिए एक अनुच्छेद चाहिए, तो वह मुख्य सामग्री में होना चाहिए, शीर्षक में नहीं।

प्रत्यक्षता को दर्शक की जागरूकता से मिलाना

इन पाँच पैटर्नों में प्रत्यक्ष (ऑफर, वादा) से अप्रत्यक्ष (बड़ी गुप्त बात, कहानी) तक एक मोटा-सा क्रम है, जबकि समस्या-समाधान और घोषणात्मक शुरुआत इनके बीच आते हैं। पुस्तक अधिक जागरूक और तैयार दर्शकों को अधिक प्रत्यक्ष शुरुआतों से, तथा कम जागरूकता या अधिक संदेह को अधिक अप्रत्यक्ष शुरुआतों से जोड़ती है। इसे किसी स्थिर नियम के बजाय परखी जा सकने वाली प्रवृत्ति के रूप में प्रस्तुत किया गया है [15]।

अप्रत्यक्षता एक वास्तविक समझौता है, कोई मुफ्त उन्नयन नहीं। यह भावनाओं और जिज्ञासा के माध्यम से संदेहशील या अपरिचित दर्शकों को जोड़ सकती है, जिसे सपाट ऑफर-वक्तव्य हासिल नहीं कर पाएगा। लेकिन यदि आप जो बेच रहे हैं उससे संबंध पर्याप्त स्पष्ट रूप से स्थापित न किया जाए, तो यह धीमी, अप्रासंगिक या उत्पाद से कटी हुई भी लग सकती है [16]। जो आगंतुक खरीदने के लिए तैयार होकर आता है और उत्पाद का कोई उल्लेख होने से पहले कहानी के तीन अनुच्छेद पढ़ता है, वह अक्सर बस चला जाएगा।

शुरुआत की प्रत्यक्षता को उस ट्रैफिक के बारे में आपकी जानकारी से मिलाएँ—यानी किसी विशिष्ट स्रोत, जैसे विज्ञापन या VSL, से आने वाले आगंतुकों के अनुसार—न कि उस तरीके के अनुसार जिसे लिखना अधिक रचनात्मक महसूस हो।

शुरुआत को उससे पहले आए विज्ञापन या VSL से जोड़ना

“एक का नियम” पेज की सीमा पर समाप्त नहीं होता। यदि किसी विज्ञापन या VSL ने आगंतुक को पेज पर भेजा है, तो उस विज्ञापन या VSL का आकर्षण वास्तव में पेज के एकीकृत विचार की पहली अभिव्यक्ति है। शुरुआत का काम उसे आगे बढ़ाना है, फिर से शुरू करना नहीं।

वीडियो बिक्री-पत्रों के एक नमूना-आधारित कॉर्पस में ऐसा विलंबित-प्रकटीकरण ढाँचा देखा गया है, जिसका उपयोग रूप या पहुँचाने के तरीके के अंतर के माध्यम से जिज्ञासा पैदा करने के लिए किया जाता है: यह तर्क देते हुए कि वास्तव में मायने रखने वाली चीज़ कोई पूरी तरह नया घटक नहीं, बल्कि सांद्रता, मात्रा या पहुँचाने का तरीका है, और उस अंतर के स्पष्ट होने तक उत्पाद का खुलासा रोककर [17]। इस तरह के VSL का अनुसरण करने वाले लैंडिंग पेज को किसी सामान्य शीर्षक से फिर शुरू करने के बजाय उसी अंतर को आगे बढ़ाना चाहिए।

काल्पनिक उदाहरण (गढ़ा हुआ, देखा हुआ नहीं):

यहाँ अंतर्निहित उत्पाद-साक्ष्य वास्तव में जितना समर्थन करता है, उससे आगे किसी श्रेष्ठता का दावा नहीं किया गया है। यह निरंतरता संरचनात्मक है—वही खुला हुआ प्रश्न, वही भेद—यह दावा नहीं कि यह प्रस्तुतीकरण अन्य विकल्पों से बेहतर परिणाम देता है। जब यह निरंतरता टूटती है और किसी विशिष्ट खुलासे की ओर बढ़ने वाले VSL के बाद पृष्ठ किसी असंबंधित शीर्षक से खुलता है, तो संदेश-क्रम उस क्षण विफल होने का जोखिम उठाता है जब यह सबसे अधिक मायने रखता है: क्लिक के बाद के शुरुआती कुछ सेकंड।

सिर्फ शब्दों का नहीं, मुख्य अवधारणाओं का परीक्षण करें

एक बार मुख्य दिशा का प्रकार चुन लेने के बाद, केवल सतही शब्दों का परीक्षण करने से बचें। मुख्य दिशा का परीक्षण करने की व्यावहारिक विधि यह है कि सार्थक रूप से अलग मुख्य अवधारणाएँ विकसित की जाएँ—सिर्फ दिखावटी वाक्यांश-परिवर्तन नहीं—और उनकी सीधे तुलना की जाए, जिसमें स्पष्ट लाभ पर आधारित दृष्टिकोण की तुलना प्रमुख भावना पर आधारित दृष्टिकोण से करना भी शामिल है [18]।

दो ऐसे शीर्षक जो दोनों किसी प्रस्ताव से शुरू होते हैं और केवल विशेषण बदलते हैं, मुख्य दिशा का परीक्षण नहीं कर रहे हैं—वे शब्द-चयन का परीक्षण कर रहे हैं। मुख्य दिशा का परीक्षण करने का अर्थ है, उदाहरण के लिए, उसी पृष्ठ और प्रस्ताव के लिए प्रस्ताव-आधारित मुख्य दिशा की तुलना समस्या-समाधान मुख्य दिशा से करना। किसी भी विजेता रूपांतर को उस विशिष्ट दर्शक-वर्ग और प्रचार के लिए प्रमाण मानें, न कि इस सार्वभौमिक दावे के रूप में कि एक मुख्य दिशा दूसरे से बेहतर प्रदर्शन करती है।

इस मार्गदर्शिका में क्या शामिल नहीं है

इस मार्गदर्शिका का दायरा संदेश-पदानुक्रम और मुख्य दिशा के चयन तक सीमित है। इसमें जानबूझकर निम्नलिखित शामिल नहीं किए गए हैं:

यदि आप लैंडिंग पृष्ठ लेखन पाठ्यक्रम, आपके लिए तैयार की जाने वाली सेवाएँ, व्यावहारिक उदाहरण या प्रॉम्प्ट संग्रह खोज रहे हैं, तो वे अलग-अलग खोज आवश्यकताएँ हैं, जिन्हें इस मार्गदर्शिका में शामिल करने के बजाय समर्पित संसाधनों में कवर किया गया है।

• मुख्य दृश्य/आरंभिक स्तर से आगे के पूर्ण पृष्ठ प्रारूप और अनुभाग-दर-अनुभाग लेखन सूत्र।
• दृश्य रूप से पदानुक्रम को प्रभावित करने वाले लेआउट, उपयोगकर्ता अनुभव और डिज़ाइन संबंधी निर्णय।
• मूल्य-निर्धारण पृष्ठ की कार्यप्रणाली और प्रस्ताव को मुख्य दिशा में प्रस्तुत करने से आगे की प्रस्ताव-संरचना।
• रूपांतरण-दर, क्लिक-थ्रू या राजस्व संबंधी मानक—यहाँ ऐसे कोई आँकड़े उद्धृत नहीं किए गए हैं, और कहीं और मिलने वाली किसी भी विशिष्ट संख्या को तब तक अप्रमाणित मानना चाहिए, जब तक उसका उल्लेख किसी नामित और जाँचे जा सकने वाले स्रोत के साथ न किया गया हो।
• विज्ञापन मंच की नीतियाँ और खोज इंजन अनुकूलन रैंकिंग कारक, जो अक्सर बदलते रहते हैं और जिनके लिए नवीनतम प्राथमिक स्रोतों की आवश्यकता होती है।
• जागरूकता का पूरा पैमाना, प्रस्ताव, वादे और बड़े रहस्य वाली मुख्य दिशाओं के विस्तृत निर्माण सूत्र, तथा कानूनी या विज्ञापन-समर्थन मानक—इन सभी के लिए समर्पित, प्राथमिक स्रोतों पर आधारित अध्ययन आवश्यक है।

स्रोत और विधि नोट

पुस्तकें सिद्धांत और इतिहास को समर्थन करती हैं; कोष नोट प्रेक्षणात्मक हैं, प्रदर्शन साक्ष्य नहीं।

• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 41।
• पुस्तक — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message, माइकल मेस्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक.), p. 42.
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 40।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 40।
• पुस्तक — ग्रेट लीड्स: किसी भी बिक्री संदेश की शुरुआत करने के छह सबसे आसान तरीके, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 65।
• Daily Intel transcript corpus. सुविधा-आधारित नमूना (n=0); अवलोकनात्मक, रूपांतरण का प्रमाण नहीं।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 41।
• Daily Intel transcript corpus. सुविधा-आधारित नमूना (n=0); अवलोकनात्मक, रूपांतरण का प्रमाण नहीं।
• पुस्तक — ग्रेट लीड्स: किसी भी बिक्री संदेश की शुरुआत करने के छह सबसे आसान तरीके, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 91।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 92।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 92।
• पुस्तक — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message, माइकल मेस्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक.), p. 102.
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 104।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 105।
• पुस्तक — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 64।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 40।
• Daily Intel transcript corpus. सुविधा-आधारित नमूना (n=0); अवलोकनात्मक, रूपांतरण का प्रमाण नहीं।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 40।

कार्यप्रणाली और स्रोत संदर्भ

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