कॉपीराइटिंग आखिर है क्या? परिभाषा, उदाहरण और यह कैसे काम करती है

तुरंत उत्तर

शुरुआती लोगों के लिए इस मार्गदर्शिका में, कॉपीराइटिंग का अर्थ है किसी परिभाषित दर्शक-वर्ग को किसी विशिष्ट कार्रवाई की ओर प्रेरित करने के उद्देश्य से जानकारी का रणनीतिक लेखन और विन्यास।

वह कार्रवाई किसी उत्पाद को खरीदना, परामर्श बुक करना, ईमेल सूची में शामिल होना, मार्गदर्शिका डाउनलोड करना, दान देना, संदेश का जवाब देना या अगले चरण पर जाना हो सकती है।

सरल शब्दों में, कॉपीराइटिंग इन चीज़ों को जोड़ती है:

एक विशेष दर्शक-वर्ग → एक प्रासंगिक संदेश → एक स्पष्ट कार्रवाई

यह केवल प्रभावशाली लगने वाला लेखन नहीं है। कॉपीराइटर तय करता है कि कौन-सी जानकारी महत्वपूर्ण है, उसे कैसे व्यवस्थित करना है, कौन-सा समर्थन शामिल करना है और पाठक को आगे क्या करना चाहिए।

कॉपीराइटिंग का उद्देश्य क्या है?

कॉपीराइटिंग लोगों को यह समझने में मदद करती है कि कोई प्रस्ताव उनके लिए प्रासंगिक क्यों हो सकता है। इसके बाद यह उन्हें निर्णय की ओर बढ़ने का स्पष्ट मार्ग देती है।

कॉपीराइटिंग के एक मूल मार्ग में पाँच भाग होते हैं:

एक सुसंगत बिक्री संदेश अपने दावों, लाभों, उत्पाद और प्रस्ताव को एक केंद्रीय विचार के माध्यम से जोड़ता है। [1]

कॉपी किसी खराब प्रस्ताव को सुधार नहीं सकती, अनुपयुक्त उत्पाद को उपयोगी नहीं बना सकती या बिना समर्थन वाले दावे को तथ्य में नहीं बदल सकती। इसका काम प्रासंगिक जानकारी को स्पष्ट और प्रभावशाली ढंग से प्रस्तुत करना है।

इस विषय का व्यापक परिचय पाने के लिए कॉपीराइटिंग की मूल बातें मार्गदर्शिका देखें।

• दर्शक की चिंता: पाठक के लिए कौन-सी समस्या, इच्छा या निर्णय महत्वपूर्ण है?
• वादा: कौन-सा उपयोगी परिणाम प्रस्तावित किया जा रहा है?
• समर्थन: कौन-से तथ्य या स्पष्टीकरण इस वादे को उचित ठहराते हैं?
• उत्पाद से संबंध: उत्पाद, सेवा या विचार उस परिणाम में कैसे योगदान देता है?
• कार्रवाई: पाठक को अगला कदम क्या उठाना चाहिए?

आपको कॉपीराइटिंग कहाँ दिखाई देती है?

नीचे वे सामान्य स्थान दिए गए हैं जहाँ कॉपीराइटिंग दिखाई दे सकती है। ये उदाहरण हैं, कॉपीराइटिंग में क्या शामिल है या नहीं, इसकी पूरी सीमा नहीं।

इन उपयोगों में एक-दूसरे से मेल हो सकता है। कोई शैक्षिक ईमेल किसी उपयोगी अवधारणा को सिखाने के साथ-साथ पाठक को उत्पाद पेज पर जाने के लिए आमंत्रित कर सकता है। कोई उत्पाद पेज किसी वस्तु का विवरण देने के साथ-साथ उसे खरीदने का तर्क भी प्रस्तुत कर सकता है।

यह मार्गदर्शिका हर श्रेणी की सीमा तय करने का प्रयास नहीं करती। इसका ध्यान इस बात पर है कि कार्रवाई-उन्मुख संदेश कैसे बनाए जाते हैं।

कॉपीराइटिंग कैसे काम करती है

एक कॉपीराइटर कच्ची जानकारी को कार्रवाई के लिए व्यवस्थित तर्क में बदलता है। एक सरल कार्यप्रवाह इस प्रकार दिखता है:

एक संभावित संरचना समस्या-समाधान आधारित शुरुआत है। इसमें एक महत्वपूर्ण चिंता का उल्लेख किया जाता है, उस चिंता की समझ दिखाई जाती है, और फिर आशा तथा एक प्रासंगिक समाधान प्रस्तुत किया जाता है। [2]

यह संरचना तब उपयोगी हो सकती है जब दर्शक पहले से समस्या को पहचानता हो। यह ऐसा सूत्र नहीं है जिसका हर संदेश में पालन करना आवश्यक हो।

कॉपीराइटिंग प्रेरक विशेषण जोड़ने से कहीं अधिक है

तीन मौलिक, काल्पनिक पंक्तियों पर विचार करें:

यह उत्साहपूर्ण लगता है, लेकिन यह उत्पाद, दर्शकों या इस दावे पर किसी को विश्वास क्यों करना चाहिए—इनमें से किसी के बारे में बहुत कम बताता है।

दावा सटीक है, लेकिन सटीकता प्रमाण नहीं होती। कोई विशिष्ट संख्या फिर भी गढ़ी हुई या बिना समर्थन के हो सकती है।

यह संस्करण बताता है कि उत्पाद किसी व्यक्ति को क्या करने की अनुमति देता है। इसके विवरण सजावट बनने के बजाय पहचाने जा सकने वाले कार्यों से जुड़े हैं।

विशिष्ट विवरण और छोटे प्रसंग किसी कथन को अधिक ठोस और विश्वसनीय बना सकते हैं। वे यह सिद्ध नहीं करते कि कथन सत्य है। [3]

• दर्शक-वर्ग परिभाषित करें। उस विशेष व्यक्ति या समूह की पहचान करें जिसे संदेश संबोधित करना है।
• वांछित कार्रवाई चुनें। तय करें कि संदेश देखने के बाद पाठक को क्या करना चाहिए।
• प्रासंगिक चिंता पहचानें। किसी सार्थक समस्या, इच्छा, प्रश्न या आपत्ति का चयन करें।
• समर्थन योग्य वादा करें। उपलब्ध प्रमाणों से आगे बढ़े बिना उपयोगी परिणाम का वर्णन करें।
• समर्थन देने वाले तथ्य जुटाएँ। उत्पाद के विवरण, प्रदर्शन, स्पष्टीकरण या अन्य उपयुक्त प्रमाण एकत्र करें।
• एक सुसंगत संदेश बनाएँ। चिंता, वादा, समर्थन, उत्पाद और कार्रवाई को आपस में जोड़ें।
• स्पष्टता और प्रासंगिकता के लिए संशोधन करें। मुख्य तर्क से ध्यान भटकाने वाली सामग्री हटा दें।

टिप्पणियों सहित पहले और बाद की कॉपी का उदाहरण

निम्नलिखित एक मौलिक, काल्पनिक शिक्षण उदाहरण है। यह कोई वास्तविक अभियान नहीं है और इसमें प्रदर्शन संबंधी कोई आँकड़े नहीं हैं।

मान लें कि उत्पाद छोटी टीमों के लिए परियोजना-प्रबंधन सॉफ्टवेयर है। इच्छित कार्रवाई एक नमूना कार्यप्रवाह देखना है।

पहले: विशेषताओं की सूची

यह वाक्य विशेषताओं की पहचान करता है, लेकिन महत्वपूर्ण प्रश्नों के उत्तर नहीं देता:

बाद में: कॉपी के रूप में व्यवस्थित जानकारी

यहाँ बताया गया है कि क्या बदला:

पुनर्लेखन केवल लंबा या अधिक रंगीन नहीं है। यह जानकारी को एक तर्कसंगत मार्ग में व्यवस्थित करता है: एक निश्चित दर्शक के सामने पहचानी जा सकने वाली समस्या है, उत्पाद प्रासंगिक क्षमताएँ प्रदान करता है और पाठक को प्रस्तावित समाधान की जाँच करने के लिए आमंत्रित किया जाता है।

• विशेषताएँ किसके लिए हैं?
• वे किस समस्या का समाधान करती हैं?
• वे किस प्रकार मदद कर सकती हैं?
• निहित लाभ का समर्थन किससे होता है?
• पाठक को अगला कदम क्या उठाना चाहिए?
• दर्शक: “आपकी छोटी टीम” इच्छित पाठक की पहचान करता है।
• समस्या: अलग-अलग संदेशों में बिखरी आवर्ती परियोजनाओं पर नज़र रखना कठिन है।
• वादा: टीम अपना काम एक साझा स्थान पर व्यवस्थित कर सकती है।
• समर्थन देने वाला कारण: प्रारूप, कार्य-वितरण और डैशबोर्ड यह बताते हैं कि कैसे।
• विशिष्टता: कॉपी सामान्य उत्पादकता का वादा करने के बजाय ठोस गतिविधियों का नाम लेती है।
• आपत्ति का समाधान: सरल कार्यप्रवाह से शुरुआत करने का विकल्प जटिलता की चिंता को संबोधित करता है, बिना यह दावा किए कि सेटअप पूरी तरह आसान है।
• उत्पाद से संबंध: उल्लिखित प्रत्येक विशेषता प्रस्तावित समाधान में एक भूमिका निभाती है।
• कार्रवाई का आह्वान: “नमूना कार्यप्रवाह देखें” एक स्पष्ट अगला कदम प्रदान करता है।

एक ही उत्पाद अलग-अलग कॉपी दृष्टिकोणों का समर्थन कर सकता है

बिक्री संदेश की शुरुआत किसी प्रस्ताव, वादे, समस्या, कहानी, रहस्य या साहसिक कथन से हो सकती है। ये इस बात के उदाहरण हैं कि कॉपी ध्यान को कैसे व्यवस्थित कर सकती है, न कि कॉपीराइटिंग की पूरी परिभाषा या वर्गीकरण। [4] [5]

एक ही सॉफ्टवेयर के लिए दो मौलिक, काल्पनिक शुरुआती अंशों पर विचार करें।

वह शुरुआत जो तुरंत प्रस्ताव प्रस्तुत करती है

यह संस्करण उत्पाद और निमंत्रण को एक साथ प्रस्तुत करता है। प्रस्ताव-केंद्रित शुरुआत में उत्पाद, कीमत, परीक्षण-अवधि, गारंटी, बोनस या सौदे के किसी अन्य तत्व को शुरुआत में ही प्रस्तुत किया जा सकता है। [6]

वह शुरुआत जो समस्या से आरंभ होती है

यह संस्करण उत्पाद की भूमिका समझाने से पहले एक पहचानी जाने वाली समस्या से शुरू होता है।

इनमें से कोई भी तरीका अपने आप बेहतर नहीं है। दर्शक समस्या से कितना परिचित है और किसी प्रस्ताव पर विचार करने के लिए कितना तैयार है, यह चुनाव को प्रभावित कर सकता है। अधिक संदेह की स्थिति में ऐसी शुरुआत उचित हो सकती है, जो धीरे-धीरे उत्पाद तक पहुँचे। यह मूल्यांकन की एक प्रवृत्ति है, कोई निश्चित नियम नहीं। [7]

नमूने के रूप में लिए गए Daily Intel प्रतिलेख-संग्रह के कुछ पूर्वावलोकनों में, प्रतिबद्धता माँगने से पहले दर्शकों को बताया जाता है कि वे क्या सीखेंगे। यह केवल उस सुविधाजनक नमूने में देखा गया एक पैटर्न है। इससे बेहतर परिणाम सिद्ध नहीं होते और न ही यह व्यापक बाज़ार का प्रतिनिधित्व करता है। [8]

एक मौलिक रूपांतरण इस तरह हो सकता है:

कहानियों और साहसिक दावों को अब भी क्या चाहिए

कहानी ध्यान आकर्षित कर सकती है, लेकिन एक प्रभावशाली बिक्री संदेश को उस कहानी को प्रासंगिक वादे और उत्पाद से जोड़ना भी आवश्यक है।

उदाहरण के लिए:

कहानी-आधारित शुरुआत इस बात का वादा किसी ऐसे व्यक्ति की वांछित परिणाम तक पहुँचने की कथा में समाहित कर सकती है। [9]

इस काल्पनिक संदेश को एक सुसंगत प्रभावशाली तर्क बनाने के लिए, अगली पंक्तियों में माया के अनुभव को प्रस्तावित कार्यप्रवाह, सहायक विवरणों और अपेक्षित कार्रवाई से जोड़ना आवश्यक होगा।

एक साहसिक कथन दूसरा रास्ता अपनाता है:

कथन ध्यान आकर्षित कर सकता है, लेकिन यह पूर्ण तर्क नहीं है। उद्घोषणा-आधारित संदेश अपनी शुरुआती घोषणा के बाद ऐसी जानकारी देता है, जिसका उद्देश्य उसके निहित वादे का समर्थन करना होता है। [10]

कॉपीराइटिंग का प्रतिउदाहरण: दिशा के बिना ध्यान

यहाँ एक मौलिक, काल्पनिक अंश है:

यह अंश वातावरण तो बनाता है, लेकिन किसी उपयोगी वादे की पहचान नहीं करता, उत्पाद से तार्किक संबंध स्थापित नहीं करता और किसी कार्रवाई का अनुरोध नहीं करता। यदि बाद में इसमें परियोजना-प्रबंधन सॉफ़्टवेयर पेश किया जाता, तो यह संक्रमण मनमाना लग सकता था।

किसी कहानी, विचार या जिज्ञासा के माध्यम से उत्पाद तक पहुँचने वाली शुरुआत ध्यान बनाए रख सकती है। लेकिन यह धीमी, अप्रासंगिक, अत्यधिक सूक्ष्म या उत्पाद से असंबद्ध भी हो सकती है। [11]

एक अधिक प्रासंगिक संस्करण गायब कड़ी को फिर से जोड़ता है:

संशोधित अंश एक छोटी कथा को बनाए रखता है, लेकिन उसे तुरंत समस्या, उत्पाद के कार्य और अपेक्षित कार्रवाई से जोड़ देता है।

कॉपीराइटर वास्तव में क्या करता है?

एक सामान्य कार्य के लिए, कॉपीराइटर यह कर सकता है:

यह काम आंशिक रूप से लेखन और आंशिक रूप से निर्णय लेने का है। “डैशबोर्ड, टेम्पलेट, एकीकरण” जैसे नोट इनपुट होते हैं। आउटपुट एक संरचित संदेश होता है, जो बताता है कि ये क्षमताएँ किसी विशेष दर्शक के लिए क्यों महत्वपूर्ण हो सकती हैं।

लंबे बिक्री संदेशों के पीछे के शोध को करीब से देखने के लिए, VSL कॉपी शोध की मार्गदर्शिका देखें।

• दर्शकों, प्रस्ताव और वांछित कार्रवाई की जाँच करें।
• उत्पाद के तथ्यों और सहायक सामग्री की समीक्षा करें।
• तय करें कि किस चिंता या इच्छा पर ज़ोर दिया जाना चाहिए।
• उपयुक्त संदेश संरचना चुनें।
• शीर्षक, मुख्य पाठ और कार्रवाई के आह्वान का प्रारूप तैयार करें।
• महत्वपूर्ण प्रश्नों या आपत्तियों का समाधान करें।
• अप्रासंगिक या असमर्थित सामग्री हटाएँ।
• मूल्यांकन के लिए सार्थक विकल्प तैयार करें।

कॉपी की समीक्षा के लिए एक सरल जाँच-सूची

इन प्रश्नों का उपयोग व्यावहारिक समीक्षा उपकरण के रूप में करें, सार्वभौमिक सूत्र के रूप में नहीं:

सॉफ़्टवेयर के उदाहरण में केंद्रीय विचार यह है कि नियमित ग्राहक कार्य को समझना आसान होता है, जब कार्य सौंपे गए काम और अतिदेय कार्य एक साझा स्थान पर दिखाई देते हैं। दर्शक, उत्पाद का विवरण, आपत्तियों का समाधान और कार्रवाई का आह्वान—सभी उस विचार का समर्थन करते हैं।

• क्या लक्षित दर्शकों की स्पष्ट पहचान की जा सकती है?
• क्या वांछित कार्रवाई स्पष्ट है?
• क्या संदेश किसी प्रासंगिक समस्या या इच्छा को संबोधित करता है?
• क्या वादा स्पष्ट है और उपयुक्त जानकारी से समर्थित है?
• क्या विशिष्ट विवरण किसी सार्थक बात को समझाते हैं?
• क्या प्रत्येक अनुभाग एक केंद्रीय विचार को आगे बढ़ाता है?
• क्या संदेश अपनी शुरुआत को उत्पाद और अगले कदम से जोड़ता है?

स्रोत और विधि नोट

पुस्तकें सिद्धांत और इतिहास को समर्थन करती हैं; कोष नोट प्रेक्षणात्मक हैं, प्रदर्शन साक्ष्य नहीं।

• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 41।
• पुस्तक — ग्रेट लीड्स: किसी भी बिक्री संदेश की शुरुआत करने के छह सबसे आसान तरीके, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 65।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 92।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 41।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 41।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 40।
• पुस्तक — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 64।
• Daily Intel transcript corpus. सुविधा-आधारित नमूना (n=0); अवलोकनात्मक, रूपांतरण का प्रमाण नहीं।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 104।
• पुस्तक — ग्रेट लीड्स: किसी भी बिक्री संदेश की शुरुआत करने के छह सबसे आसान तरीके, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 91।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 40।

कार्यप्रणाली और स्रोत संदर्भ

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