कॉपीराइटिंग का काम क्या है? कार्य, उदाहरण और एक सामान्य असाइनमेंट

तुरंत उत्तर

इस लेख में, कॉपीराइटिंग का काम का अर्थ ऐसे शब्दों को लिखना या संशोधित करना है जो किसी विशिष्ट दर्शक को व्यवसाय से संबंधित अगले कदम की ओर मार्गदर्शित करें।

वह अगला कदम खरीदारी करना हो सकता है। यह किसी विज्ञापन पर क्लिक करना, ईमेल सूची में शामिल होना, जानकारी का अनुरोध करना, जवाब देना, प्रदर्शन का समय तय करना या परीक्षण शुरू करना भी हो सकता है।

यह एक व्यावहारिक कार्य-परिभाषा है, पूर्ण पेशागत परिभाषा नहीं। “कॉपीराइटर” पद से जुड़ी सटीक जिम्मेदारियाँ अलग-अलग संगठनों और असाइनमेंट के अनुसार बदलती हैं।

दिखाई देने वाले शब्द केवल अंतिम परिणाम होते हैं। उनके पीछे के काम में दर्शकों के बारे में जानना, उत्पाद की जाँच करना, केंद्रीय संदेश चुनना, उपलब्ध प्रमाणों की जाँच करना, प्रारूप तैयार करना, संपादन करना और प्रतिक्रियाओं का उत्तर देना शामिल हो सकता है।

कॉपीराइटिंग के काम का क्या अर्थ है?

कॉपीराइटिंग दर्शकों और उत्पाद से संबंधित जानकारी को एक केंद्रित व्यावसायिक संदेश में बदलती है।

लिखने से पहले, कॉपीराइटर को इन प्रश्नों के उत्तर देने पड़ सकते हैं:

ये उत्तर शीर्षक, व्याख्या, प्रमाण, निमंत्रण और कार्रवाई के आह्वान को आकार देते हैं।

एक उपयोगी संदेश सिद्धांत यह है कि कॉपी को एकल केंद्रीय विचार के आधार पर व्यवस्थित किया जाए। उस विचार को अंततः शुरुआत को दावों, लाभों, उत्पाद और प्रस्ताव से जोड़ना चाहिए। यहाँ, प्रस्ताव का अर्थ है वह चीज़ जिसे पाठक को खरीदने, आज़माने, शामिल होने या अनुरोध करने के लिए आमंत्रित किया जा रहा है। [1]

इसलिए कॉपीराइटिंग केवल वाक्यों को चतुर बनाना नहीं है। एक सधा हुआ वाक्य भी अपना असाइनमेंट पूरा करने में विफल हो सकता है, यदि वह गलत दर्शकों को संबोधित करता हो, बिना समर्थन का वादा करता हो या अगले कदम को अस्पष्ट छोड़ देता हो।

इस क्षेत्र के व्यापक परिचय के लिए कॉपीराइटिंग की मूल बातें देखें। यह पृष्ठ एक विशिष्ट संदेश तैयार करने में शामिल काम पर केंद्रित है।

• इसे कौन पढ़ने वाला है?
• उस व्यक्ति के लिए कौन-सी समस्या या इच्छा महत्वपूर्ण है?
• उत्पाद या सेवा वास्तव में क्या करती है?
• उपलब्ध प्रमाण किन बातों का समर्थन कर सकते हैं?
• पाठक को क्या खरीदने, आज़माने या अनुरोध करने के लिए आमंत्रित किया जा रहा है?
• पाठक को अगला कदम क्या उठाना चाहिए?

कॉपीराइटर क्या तैयार करता है?

निम्नलिखित उदाहरण संभावित असाइनमेंट दर्शाते हैं। ये पेशागत जिम्मेदारियों की आधिकारिक या पूर्ण सूची नहीं हैं।

हर प्रारूप अलग-अलग सीमाएँ बनाता है। किसी विज्ञापन में केवल कुछ पंक्तियाँ हो सकती हैं। लैंडिंग पृष्ठ लेखक को अधिक जगह देता है, लेकिन संदेश को फिर भी स्पष्ट दिशा चाहिए। पटकथा में ऐसे शब्द होने चाहिए जिन्हें ज़ोर से प्रस्तुत किया जा सके।

केवल प्रारूप संदेश निर्धारित नहीं करता। दो लेखक एक ही उत्पाद पर काम कर सकते हैं, लेकिन पहली बार आने वाले आगंतुक, मौजूदा ग्राहक और पहले से योजनाओं की तुलना कर रहे खरीदार के लिए अलग-अलग कॉपी तैयार कर सकते हैं।

लेखन से पहले कौन-सा काम किया जाता है?

मसौदा तैयार करने से पहले, कॉपीराइटर को जिम्मेदारी से निर्णय लेने के लिए पर्याप्त जानकारी चाहिए।

दर्शकों से जुड़े प्रश्नों में ये शामिल हो सकते हैं:

लेखक को उत्पाद या सेवा की भी जाँच करनी होती है:

उद्देश्य हर संभव तथ्य एकत्र करना नहीं है। उद्देश्य एक प्रासंगिक और सुसंगत संदेश के लिए आवश्यक तथ्य ढूँढ़ना है।

समस्या-समाधान वाला आरंभ दिखाता है कि यह तैयारी शब्दों को कैसे प्रभावित करती है। इस प्रकार का आरंभ एक महत्वपूर्ण चिंता को नाम देता है, उसके प्रति समझ प्रदर्शित करता है और प्रासंगिक समाधान के माध्यम से आशा प्रस्तुत करता है। [2]

दर्शकों की जानकारी के बिना, लेखक ऐसी समस्या पर ज़ोर दे सकता है जिसे पाठक न पहचानते हों या जिसकी उन्हें परवाह न हो।

दर्शकों की जानकारी को संदेश में बदलना

पाठक पहले से क्या जानते हैं, इसका प्रभाव इस बात पर पड़ सकता है कि कॉपी कितनी सीधे शुरू की जाए।

प्रदान की गई पुस्तक सामग्री सामान्य रूप से तैयार और जागरूक दर्शकों को अधिक सीधे आरंभ से जोड़ती है। यह कम जागरूक या अधिक संदेहशील दर्शकों को कम सीधे तरीकों से जोड़ती है। इसे परीक्षण की जाने वाली प्रवृत्ति के रूप में प्रस्तुत किया गया है, किसी अटल नियम के रूप में नहीं। [3]

एक काल्पनिक परियोजना-प्रबंधन सेवा पर विचार करें:

प्रदान किए गए Daily Intel Service के सुविधाजनक नमूने में देखा गया एक तरीका यह है कि किसी परिचित धारणा को चुनौती दी जाए और उसकी जगह अधिक सटीक निर्णय संबंधी प्रश्न रखा जाए। [4]

कॉपीराइटर उस संरचना को इस तरह अपना सकता है:

यह लिए गए नमूने के एक तरीके का मौलिक रूपांतरण है। यह इस बात का प्रमाण नहीं है कि यह संरचना बेहतर प्रदर्शन करती है, और यह नमूना पूरे बाज़ार का प्रतिनिधित्व नहीं करता।

• लक्षित पाठक किस परिस्थिति में है?
• वह व्यक्ति समस्या के लिए किन शब्दों का उपयोग करता है?
• पाठक पहले से क्या समझता है?
• कौन-से संदेह कार्रवाई को रोक सकते हैं?
• कौन-सी जानकारी निर्णय को अधिक स्पष्ट बनाएगी?
• यह क्या करता है?
• यह किसके लिए है?
• इस दर्शक के लिए कौन-सी विशेषताएँ महत्वपूर्ण हैं?
• कौन-सा साक्ष्य उपलब्ध है?
• कौन-से दावे अभी अप्रमाणित हैं?
• अनुरोधित अगला कदम क्या है?
• योजनाओं की तुलना कर रहा कोई आगंतुक “14-दिन का टीम परीक्षण शुरू करें” के लिए तैयार हो सकता है।
• इस श्रेणी से अपरिचित किसी आगंतुक को पहले समन्वय की समस्या की व्याख्या की आवश्यकता हो सकती है।
• कोई संदेहशील आगंतुक परीक्षण पर विचार करने से पहले यह देखना चाह सकता है कि उत्पाद क्या करता है।

एक सामान्य कॉपीराइटिंग कार्य कैसे चलता है

कॉपीराइटिंग की कोई सार्वभौमिक कार्यप्रणाली नहीं है। निम्नलिखित काल्पनिक कार्य उन निर्णयों को दर्शाता है जो किसी एक परियोजना में शामिल हो सकते हैं।

कार्य: ClearPath के लिए लैंडिंग पृष्ठ का आरंभ लिखें। ClearPath छोटी ग्राहक-सेवा टीमों के लिए एक काल्पनिक परियोजना-प्रबंधन सेवा है।

परिणाम केवल अधिक सहज अनुच्छेद नहीं है। यह एक विशेष पाठक, उत्पाद, साक्ष्य-समूह और अपेक्षित कार्रवाई से आकार लिया हुआ संदेश है।

आरंभ चुनना

कॉपीराइटर कई संरचनाओं पर विचार कर सकता है:

ये संदेश चुनने के उदाहरण हैं, सार्वभौमिक सूत्र नहीं। हर परिस्थिति में कोई भी आरंभ अपने-आप सर्वोत्तम नहीं होता।

साक्ष्य से संदेश का समर्थन करना

एक मजबूत कथन को समर्थन की आवश्यकता होती है। लेखक को यह पहचानना चाहिए कि संदेश में कहाँ उत्पाद विवरण, प्रदर्शन, दस्तावेजीकृत परिणाम, प्रासंगिक प्रसंग या अन्य साक्ष्य आवश्यक हैं।

विशिष्ट विवरण किसी कथन को अधिक विश्वसनीय बना सकते हैं। एक प्रासंगिक प्रसंग उसे स्पष्ट करने में मदद कर सकता है। [8]

कॉपीराइटर प्रमाण, ग्राहक परिणाम, प्रशंसापत्र, अधिकार, सीमित उपलब्धता या उत्पाद क्षमताएँ गढ़ नहीं सकता। यदि साक्ष्य उपलब्ध नहीं है, तो लेखक उसे माँग सकता है, दावे को सीमित कर सकता है, समीक्षा के लिए कमी को चिह्नित कर सकता है या दावा हटा सकता है।

• कार्य स्पष्ट करें। लक्षित पाठक एक संचालन प्रमुख है, जिसकी टीम ईमेल और स्प्रेडशीट के माध्यम से ग्राहकों का काम समन्वित करती है। अपेक्षित कार्रवाई परीक्षण शुरू करना है।
• उत्पाद की जानकारी की समीक्षा करें। ClearPath हर कार्य के लिए एक जिम्मेदार व्यक्ति और अंतिम तिथि निर्धारित कर सकता है। यह अनुमोदनों और परियोजना की स्थिति को एक ही दृश्य में भी दिखा सकता है।
• साक्ष्य की जाँच करें। सत्यापित ग्राहक परिणाम या तुलनाएँ उपलब्ध नहीं कराई गई हैं। लेखक यह दावा नहीं कर सकता कि सेवा किसी निश्चित मात्रा में समय बचाती है या बेहतर परिणाम देती है।
• एक संदेश चुनें। मसौदा उपलब्ध हर सुविधा की सूची देने के बजाय कार्यों की अस्पष्ट जिम्मेदारी पर केंद्रित होगा।
• एक आरंभ चुनें। लक्षित पाठक समन्वय की समस्या को पहले से पहचानता है, इसलिए लेखक सीधे समस्या-समाधान वाला तरीका चुनता है।
• पृष्ठ का मसौदा तैयार करें। आरंभ स्थिति की पहचान करता है, संबंधित क्षमता समझाता है और परीक्षण प्रस्तुत करता है।
• महत्वपूर्ण दावों की समीक्षा करें। समय बचाने, देरी कम करने या पूर्णता दर सुधारने से जुड़े कथन तब तक हटा दिए जाते हैं, जब तक उपयुक्त साक्ष्य उपलब्ध न हो जाए।
• प्रासंगिकता के लिए संपादन करें। प्रत्येक अनुच्छेद को समस्या, उत्पाद, साक्ष्य, प्रस्ताव या अगले कदम को समझाने में मदद करनी चाहिए।
• प्रतिक्रिया के बाद संशोधन करें। इस काल्पनिक प्रक्रिया में, उत्पाद स्वामी सुविधा के विवरण की पुष्टि करता है। इसके बाद लेखक ऐसी किसी भी भाषा को समायोजित करता है जो सेवा की क्षमता को बढ़ा-चढ़ाकर प्रस्तुत करती हो।
• प्रस्ताव-प्रमुख: उत्पाद, कीमत, परीक्षण, गारंटी या निमंत्रण को जल्दी प्रस्तुत करें। [5]
• समस्या-समाधान: ऐसी चिंता से शुरुआत करें जिसे पाठक पहचानता हो, फिर उसे प्रासंगिक सहायता से जोड़ें।
• कहानी-प्रमुख: एक संक्षिप्त कथा का उपयोग करें जिसमें एक अंतर्निहित वादा हो। कहानी को व्यावसायिक बिंदु अनिश्चित समय तक टालना नहीं चाहिए। [6]
• घोषणा-प्रमुख: एक प्रभावशाली कथन से शुरुआत करें। उसके बाद वह जानकारी दें जो उस कथन में निहित वादे का समर्थन करती हो। [7]

टिप्पणियों सहित लेखन का उदाहरण: पहले और बाद में

निम्नलिखित उदाहरण मौलिक, काल्पनिक और अपरीक्षित है। यह ऐतिहासिक लेखन, वास्तविक ग्राहक परिणाम या सिद्ध सफल उदाहरण नहीं है।

पहले

वाक्य व्याकरण की दृष्टि से सही है, लेकिन उपयोगी जानकारी बहुत कम देता है। “बेहतर,” “शक्तिशाली” और “अभिनव” शब्द यह नहीं बताते कि लक्षित पाठक कौन हैं, समस्या क्या है, क्षमता क्या है या अगला कदम क्या होना चाहिए।

बाद में

क्या बदला?

“तेजी से आगे बढ़ती हैं” के समर्थन में प्रमाण न होने पर, अधिक सुरक्षित शीर्षक यह होगा:

यह बदलाव लेखन कार्य के एक महत्वपूर्ण हिस्से को दर्शाता है: वादे को उपलब्ध जानकारी द्वारा समर्थित सीमा तक सीमित रखना।

• दर्शक: “छोटी सेवा टीमें” लक्षित पाठक की पहचान करता है।
• समस्या: संशोधन अस्पष्ट जिम्मेदारी और ईमेल वार्तालाप में गायब हो जाने वाले कार्यों का नाम देता है।
• वादा: संदेश अगले कदम के बारे में अधिक स्पष्ट दृश्यता का प्रस्ताव रखता है।
• प्रस्ताव: पाठक को एक निश्चित अवधि के लिए इस काल्पनिक सेवा को आज़माने के लिए आमंत्रित किया जाता है।
• आवश्यक साक्ष्य: उत्पाद टीम को एकल-दृश्य क्षमता की पुष्टि करनी होगी। गति संबंधी दावे के लिए भी साक्ष्य चाहिए।
• कार्रवाई का आह्वान: “14 दिनों का परीक्षण शुरू करें” पाठक को अगला स्पष्ट कदम बताता है।

प्रतिउदाहरण: जब कोई रोचक कहानी उपयोगी लेखन नहीं होती

यह उदाहरण भी मौलिक और काल्पनिक है:

क्लियरपाथ की शुरुआत के रूप में यह कहानी वातावरण बनाती है। इसका संबंध कार्य के जिम्मेदार व्यक्ति, परियोजना की दृश्यता, उत्पाद या परीक्षण से नहीं बनता।

कहानी व्यावसायिक वादा प्रस्तुत कर सकती है, लेकिन उसका स्थान नहीं ले सकती। लेखक को जाँचना चाहिए कि कहानी उत्पाद से तार्किक रूप से जुड़ती है या नहीं। रोचक लेकिन अप्रासंगिक विवरण हटा देने चाहिए। पाठक की रुचि समाप्त होने से पहले संदेश को अपने मुख्य बिंदु तक भी पहुँच जाना चाहिए। [9]

यदि संबंध बनावटी लगता है, तो कहानी हटाना सबसे अच्छा संपादन हो सकता है।

लेखन बनाम विषय-वस्तु लेखन और अन्य व्यावसायिक लेखन

ऐसी कोई कठोर सीमा नहीं है जिसका हर संगठन पालन करता हो। इस लेख के लिए एक सरल वर्गीकरण उपकरण के रूप में कार्य के मुख्य उद्देश्य पर विचार करें:

इन श्रेणियों में आपसी मेल हो सकता है। किसी लेख में व्यावसायिक कार्रवाई का आह्वान शामिल हो सकता है। उत्पाद पृष्ठ शिक्षित कर सकता है। कोई ईमेल एक ही समय में जानकारी दे सकता है और प्रचार कर सकता है।

यह तालिका किसी कार्य की जाँच करने का व्यावहारिक तरीका है, पेशेवर भूमिकाओं की आधिकारिक परिभाषा नहीं।

लेखन कार्य की समीक्षा के लिए एक सरल सूची

ये सात प्रश्न पूछें:

लेखन कार्य उन उत्तरों के पीछे की प्रक्रिया है। यह उत्पाद की जानकारी और लक्षित पाठकों की समझ को स्पष्ट व्यावसायिक उद्देश्य वाले शब्दों में बदलता है—फिर उन शब्दों को तब तक संशोधित करता है जब तक संदेश प्रासंगिक, समर्थनीय और कार्रवाई योग्य न हो जाए।

• क्या लक्षित दर्शक स्पष्ट हैं?
• क्या लेखन एक केंद्रीय संदेश बनाए रखता है?
• क्या समस्या या इच्छा उस लक्षित पाठक के लिए प्रासंगिक है?
• क्या वादा स्पष्ट है और केवल उसी सीमा तक सीमित है जिसे समर्थित किया जा सकता है?
• क्या हर महत्वपूर्ण दावे का समर्थन प्रमाण से होता है?
• क्या प्रत्येक भाग उत्पाद और प्रस्ताव से जुड़ा है?
• क्या अगली कार्रवाई विशिष्ट और समझने में आसान है?

स्रोत और विधि नोट

पुस्तकें सिद्धांत और इतिहास को समर्थन करती हैं; कोष नोट प्रेक्षणात्मक हैं, प्रदर्शन साक्ष्य नहीं।

• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 41।
• पुस्तक — ग्रेट लीड्स: किसी भी बिक्री संदेश की शुरुआत करने के छह सबसे आसान तरीके, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 65।
• पुस्तक — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 64।
• Daily Intel transcript corpus. सुविधा-आधारित नमूना (n=0); अवलोकनात्मक, रूपांतरण का प्रमाण नहीं।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 41।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 104।
• पुस्तक — ग्रेट लीड्स: किसी भी बिक्री संदेश की शुरुआत करने के छह सबसे आसान तरीके, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 91।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 92।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 40।

कार्यप्रणाली और स्रोत संदर्भ

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