簡単な回答
セールスページの文章とは、ページ上で展開される購入を促す論拠です。関連性のある約束や問題を提示し、信じる理由を読者に示し、商品と提案を紹介し、意思決定の障壁に対処し、行動を促します。
ページのデザインそのものではありませんが、デザインは読者がページを体験する方法に影響します。また、説得力のあるフレーズを集めただけのものでもありません。効果的なセールスページの計画には、各セクションが読者を次のセクションへ導く、明確な論拠が必要です。
セールスページの文章とは何か
セールスページの文章は、購入を検討している人が一連の質問に答えられるようにします。
ページは、これらの質問に別の順序で答えても構いません。複数の質問を1つのセクションにまとめたり、訪問者がすでに解決している質問を省略したりすることもできます。ただし、読者が欠けているつながりを自分で補わなければならない状態にしてはいけません。
- これは自分に関係するか?
- これはどのような問題、結果、または意思決定に関するものですか?
- なぜ私はこのページの説明を受け入れるべきですか?
- 何が提供されるのか?
- なぜこの商品が妥当な解決策なのですか?
- 重要な主張を裏付ける証拠は何ですか?
- 何を受け取り、いくら支払い、何をする必要がありますか?
- どのようなリスクや不確実性が残っていますか?
- 次のステップは何か?
一貫した1つの販売論拠を構築する
見出しでは1つの結果を約束し、冒頭では別の問題を扱い、証拠では3つ目の考えを裏付け、提案では4つ目の内容を提示すると、ページは理解しにくくなります。
あるコピーライティングのフレームワークでは、冒頭から主張、メリット、商品、提案までをつなぐ統一された考えを維持することが推奨されています。[1]
ページ全体を通じて、次の編集上の問いを使ってください。
次のセクションを理解するために、読者は何を理解し、何を信じる必要があるか?
これは、すべてのセクションで見出しを繰り返すという意味ではありません。すべてのセクションが同じ論拠を前進させるべきだという意味です。
訪問者がすでに目にした約束から始める
販売論拠は、訪問者がページに到達する前から始まっていることがよくあります。
広告、メール、検索結果、アフィリエイトによる推奨、または動画セールスレターによって、次の内容が確立される場合があります。
そのメッセージとの一貫性を保つことは、役立つ編集上の原則です。ただし、成果が向上する保証ではありません。
独自に作成した仮想例、未検証
流入元の広告:
プロジェクト管理ソフトを選ぶ際に、チームが見落としがちな4つのコストを比較しましょう。
つながりのないページ冒頭:
私たちの創業者は13歳でコーディングを始めました。
修正後のページ冒頭:
利用料金を比較する前に、ゲストアクセス、承認の遅れ、導入作業、未使用のライセンスを考慮してください。
この修正では、流入元の約束を認めたうえで論拠を前進させています。創業者の話が関連性のある信頼性を与えるなら、後半に配置できます。
- 問題または望ましい結果
- 想定するオーディエンス
- 約束された情報または提案
- 訪問者が商品について持っていると考えられる理解度
- 訪問者がページに答えてほしいと考えている質問
セクション別のセールスページ・メッセージ階層
以下の解説では、1つの架空のオファーであるClearApproveという、クライアント承認用の架空ツールを使用します。すべてのコピーはオリジナルの仮想文であり、検証もテストもされていません。
この階層は計画のための枠組みであり、普遍的なセクションの順序ではありません。
実際のページでは、創作した主張を検証済みの事実に置き換えてください。洗練された文章が含まれているだけでは、セクションは完成していません。そのセクションが伝達上の役割を果たし、明確な次への移行を生み出す必要があります。
| 段階 | 読者の質問 | セクションの役割 | 原文の仮想コピー | 必要な証拠 | 移行 |
|---|---|---|---|---|---|
| 受け手に伝える約束 | なぜ私はここに来たのか? | 広告のコスト比較に関する約束を引き継ぐ。 | 「月額料金は、顧客の承認にかかるコストの一部にすぎません。」 | 正確な料金情報と業務フローに関する事実。 | 隠れたコストの原因となっている業務上の問題を特定する。 |
| 冒頭 | これは自分向けか? | 対象となる顧客層、問題、方向性を特定する。 | 「クライアント業務を管理する代理店では、散在したフィードバックによって、完成した納品物がさらに1週間の調整作業を必要とすることがあります。」 | 製品または顧客体験に関する事実上の主張を裏付ける。 | 散在した承認作業に何が含まれるのかを示す。 |
| 問題 | なぜ重要なのか? | 調整の問題を具体化する。 | 「コメントはメールで届き、修正内容はチャットに埋もれ、最終承認の場所を見つけるのは困難です。」 | 一般的な体験として提示する場合は、実演または適切な出典のある顧客事例。 | なぜその問題が続いているのかを説明する。 |
| 説明 | なぜこれが起きるのですか? | 読者にシンプルな整理の考え方を示す。 | 「問題はフィードバックそのものではありません。全員で共有できる承認記録がないことです。」 | 論理的な説明と、製品に関連する裏付け。 | そのような記録に何を含めるべきかを定義する。 |
| 商品への移行 | この問題に対して何ができますか? | 説明を製品につなげる。 | 「ClearApproveは、各ファイル、コメント、修正内容、承認状況を1つのレビュー記録にまとめて管理します。」 | 製品ドキュメントと実際に動作する実演。 | 実際に使用する手順を示す。 |
| 根拠 | なぜ信じるべきなのでしょうか? | 具体的な主張を、誇張せずに裏付ける。 | 「納品物を開いて、現在の版、未解決のコメント、承認状況を確認できます。」 | 製品のスクリーンショット、実演、または検証済みのドキュメント。 | 購入者が受け取るものを説明する。 |
| オファー | 具体的に何が含まれていますか? | 取引内容を明確にする。 | 「プロジェクトレビュー、クライアントアクセス、版の履歴、承認記録が含まれるワークスペースプランを選択してください。」 | 現在のプラン、価格、制限、請求条件。 | 適合性と導入に関する疑問に答える。 |
| 反論 | これは私の状況でも機能しますか? | 重要な不確実性を解消する。 | 「クライアントは共有リンクからレビューします。購入前に、現在のアクセス要件を確認してください。」 | 検証済みの技術要件と制限事項。 | 解約、保証、その他のリスクに関する条件を説明する。 |
| リスクへの対応 | 自分には合わなかった場合はどうなりますか? | 適用される保護措置とその範囲を明示する。 | 「開始する前に、現在の解約条件と返金条件を確認してください。」 | 現在の利用条件と、適切な法的確認。 | 選択可能な決定を改めて示す。 |
| 行動喚起 | 次に何をすべきですか? | 論旨に沿った行動を求める。 | 「プランを確認し、承認手順をレビューしてください。」 | 新たな主張は含めない。遷移先は指示内容と一致させる。 | 関連する製品ページまたは決済手順へ移動させる。 |
関連性と方向性を軸に最初の画面を設計する
最初の画面で読者が理解できるようにすべきこと:
ジョン・ケープルズのピアノ広告に関する歴史的分析は、短い冒頭部分に中心的な考え、利点、感情、予想される逆転を凝縮する方法を示している。[2] これは凝縮の例であり、普遍的な見出しの公式ではない。
未検証のオリジナル仮想ファースト画面
複数の経路でフィードバックを追いかけずに、クライアントの作業を承認する > クライアントが各成果物を一か所で確認し、コメントし、承認できるようにする。
承認の流れを見る
この構成は状況と次の行動を明確にする。成果が良いかどうかを判断するには、そのページと訪問者をもたらした状況から得られる証拠が必要になる。
- このページの対象者
- どのような問題、成果、または意思決定を扱うのか
- 論旨をまとめる中心的な考えは何か
- どのような信頼できる裏付けがあるか
- 読者は次に何ができるか
読者と状況に合った冒頭を選ぶ
リードとは、販売メッセージの冒頭部分である。リードの選択は、固定された規則ではなく、読者との適合可能性として扱う。
参照した枠組みは、購入意欲が高く認知度のある読者ほど、より直接的な冒頭と広く結び付けている。認知度が低い読者や懐疑的な読者には、直接性を抑えたアプローチが必要になる可能性を示している。どちらも評価すべき傾向であり、機械的な指示ではない。[3] [4]
リードを選ぶ前に、次を確認する:
6つの大まかなリード分類
ある分類法では、繰り返し現れる冒頭を6つの大まかな分類にまとめている。これらは重複する場合があり、考えられるすべての方法を網羅するものではない。[5]
間接的な冒頭は、販売の訴求を明確にする前に、好奇心や感情的な関与を育てることができる。[12] 一方で、展開が遅くなったり、無関係になったり、繊細すぎたり、商品とのつながりを失ったりする可能性もある。[13] [14]
- 訪問者をここに導いた約束は何か?
- 訪問者はすでに商品を知っているか?
- 訪問者はオファーを比較しているのか、それともまだ問題を明確にしている段階か?
- どの主張が懐疑的な反応を招きやすいか?
- 論理的な飛躍を生まずに、どれほど早く商品を登場させられるか?
- オファー: 商品、価格、試用期間、保証、特典、招待などの取引要素を早い段階で提示する。[6]
- 約束: 目立つ主張や望ましい結果から始める。[7]
- 問題解決: 重要な懸念を示し、その認識を明らかにしたうえで、希望や関連する解決策を提示する。[8]
- 大きな秘密: 隠された知識、公式、仕組み、潜在する問題、または未公開の解決策をめぐって好奇心を生み出す。[9]
- 宣言: 強く関連性のある断定から始め、その後のメッセージで裏付けと明確化を行う。[10]
- 物語: 簡潔な物語を使い、埋め込まれた約束を伝えながら、好奇心と感情的な関与を生み出す。[11]
約束から説明へ移る
約束や問題を示した後、それがどのように、またはなぜ起こるのかを説明する。ページでは、仕組みを実演したり、誤解を正したり、有用な違いを提示したりできる。
サンプルとして抽出した Daily Intel Service のコーパスでは、いくつかの VSLs が、成分に関する証拠と、その形状、用量、完成品に関する証拠を区別することで好奇心を生み出している。これはそのサンプルから得られた限定的な観察であり、成果を示す証拠ではない。[15]
未検証のオリジナル仮想適用例
成分に関する証拠だけでは、この用量、処方、または完成品にも同じ裏付けがあるかどうかを自動的に判断できない。これらの層は分けて評価する。
これは、秘密や抑圧された知識を示唆することなく、透明性のある情報の空白を生み出す。
証拠を主張に合わせる
より強く具体的な主張には、より強く、直接的に関連する裏付けが必要になる。大胆な断定は、反論に耐えられる資料に基づくべきである。最初に作り上げた主張を、後から引用で飾ってはならない。[16]
重要な主張ごとに、次を分ける:
現在の法務、医療、金融、推薦文、保証、希少性、プラットフォームポリシーに関する要件には、最新の情報源による検証が必要である。
- 一般的な分類に関する証拠
- 何かがどのように、またはなぜ機能するのかに関する証拠
- 正確な商品に関する根拠
- 商品の機能を示す実演
- 検証済みの顧客による証拠
- 裏付けのない推論
異議への回答を適切な場所に配置する
異議とは、解決されていない意思決定上の疑問です。すべてを自動的に最後のよくある質問に回してはいけません。
保証、推薦文、比較に基づく主張、希少性の訴求、規制対象となる主張には、最新の信頼できる情報源による確認が必要です。
| 意思決定の障壁 | 答えるのに自然な場所 |
|---|---|
| 「これは自分に関係するか」 | 冒頭と読者の説明 |
| 「なぜ信じるべきか」 | 主張と証拠の横に配置 |
| 「どのように機能するのか?」 | 説明と商品の実演 |
| 「自分の業務プロセスに合うか?」 | 商品詳細または導入方法のセクション |
| 「何が含まれるか」 | オファーセクション |
| 「いくらかかりますか?」 | 価格と条件 |
| 「自分には合わなかったら?」 | キャンセル、保証、リスクに関する条件 |
成果の弱いセールスページの文章を診断する
次のメッセージの流れに関する問題を探してください。
セクションが機能しないときは、個々の文章を書き直す前に、欠けている役割、証拠、またはつなぎを特定してください。
- 最初の画面が、訪問者を引き込んだ約束を無視している。
- いくつもの中心的なアイデアが注目を奪い合っている。
- 冒頭で、役立つつながりを築かないまま関連性の提示を遅らせている。
- 説明が自然に商品へと導いていない。
- 主張が裏付けを上回っている。
- 一般的なカテゴリーの証拠が、商品の証拠として提示されている。
- オファーの価格、提供内容、または条件が不明確なままになっている。
- 重要な異議が未解決のまま残っている。
- 行動喚起で新しい成果を提示している。
文章の方向性を仮説として比較する
適切な場合は、本質的に異なるコンセプトを比較してください。オファー主導の冒頭と問題主導の冒頭は、異なる戦略的方向性を表します。いくつかの形容詞を変えるだけでは、方向性は変わりません。
取得した実務家向けのフレームワークは、対照的なリードコンセプトの比較を支持しています。どのような結果も、その読者層、オファー、トラフィックの状況、プロモーションについての証拠として扱うべきであり、普遍的なルールとして扱ってはいけません。[17]
サンプル要件、指標、しきい値、テスト期間については、最新の情報源による検証が必要です。
次に進むには
関連するページ戦略については、より広範なランディングページとセールスページの文章の柱を確認してください。先行する動画が訪問者の期待を形作る場合は、VSL文章リサーチガイドを使用してください。
セールスページの例、穴埋め式テンプレート、コーチングページ、コースページは、別々のリソースとして扱ってください。それらの検索目的は、このガイドの中心的な課題である、つながりを持ち、証拠を意識した一つの論証としてセールスページの文章を構築することよりも限定的です。
出典と方法に関する注記
書籍は理論と歴史を支えます。コーパスの注記は観察結果であり、成果の証拠ではありません。
- 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著(American Writers & Artists, Inc.)、p. 41。
- 書籍 — 『Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message』、Michael Masterson、John Forde著、(American Writers & Artists, Inc.)、105ページ。
- 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael MastersonおよびJohn Forde著、(American Writers & Artists, Inc.)、64ページ。
- 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著(American Writers & Artists, Inc.)、p. 40。
- 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael MastersonおよびJohn Forde著、(American Writers & Artists, Inc.)、42ページ。
- 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著(American Writers & Artists, Inc.)、p. 41。
- 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著(American Writers & Artists, Inc.)、p. 41。
- 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著(American Writers & Artists, Inc.)、p. 65。
- 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著(American Writers & Artists, Inc.)、p. 41。
- 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著(American Writers & Artists, Inc.)、p. 91。
- 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著(American Writers & Artists, Inc.)、p. 41。
- 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael MastersonおよびJohn Forde著、(American Writers & Artists, Inc.)、92ページ。
- 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著(American Writers & Artists, Inc.)、p. 40。
- 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael MastersonおよびJohn Forde著、(American Writers & Artists, Inc.)、92ページ。
- **Daily Intel transcript corpus。**便宜抽出(n=0);観察データであり、コンバージョンの証拠ではありません。
- 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde 著、(American Writers & Artists, Inc.)、102ページ。
- 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著(American Writers & Artists, Inc.)、p. 40。
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よくある質問
セールスページの文章とランディングページの文章の違いは何ですか?
ランディングページは、登録、見込み客情報の獲得、ダウンロード、その他の行動を促すために使われます。セールスページの文章は、商品を購入したり、提案を受け入れたりするための論拠を展開します。セールスページにはどのようなセクションが必要ですか?
必須の順序はありません。関連性を確立し、商品と提案を説明し、重要な主張を裏付け、意思決定の障壁を解消し、次の行動を示すために必要なセクションを含めてください。セールスページの冒頭は直接的に始めるべきですか、それとも間接的に始めるべきですか?
訪問者が受け取ったメッセージ、読者の商品への理解度、購入準備の度合い、想定される懐疑心に基づく仮説として選択を扱ってください。どちらの方法が本質的に優れているわけでもありません。セールスページの文章はどのくらいの長さにすべきですか?
意思決定を理解でき、主張を裏付けられるだけの長さは必要ですが、論拠が求める以上に長くする必要はありません。特定の文字数が成果を向上させるという主張には、適切な一次証拠が必要です。
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