ソーシャルメディア・コピーライティングとは？定義、例、仕組み

簡単な回答

ソーシャルメディア・コピーライティングとは、ソーシャルプラットフォーム向けにメッセージを書き、特定のオーディエンスを明確な次の行動へ導くことです。

その行動は、リンクをクリックする、返信する、投稿を保存する、登録する、購入する、または別のコンテンツへ進むことかもしれません。定義上の特徴は、次の3つの要素を意図的に結び付けることです。

具体的なオーディエンス → 関連性のあるメッセージ → 明確な次の行動

ソーシャルメディア用コピーは、オーガニック投稿、広告、キャプション、カルーセル、短編動画、販促メッセージに使われます。より広いコピーライティングの基本を、ソーシャルフィードの形式と文脈に適用したものです。

ソーシャルメディアのコピーライターは何を書きますか？

ソーシャルメディアのコピーライターは、販促または説得のメッセージを伝える言葉を書きます。成果物には次のようなものがあります。

特定の職務では、コピーライティングに加えて、戦略立案、投稿作業、またはコミュニティ対応を組み合わせることがあります。この表はコピーライティングの成果物を説明したものであり、現在活動するすべてのソーシャルメディアのコピーライターに共通する業務の確定的な一覧ではありません。

より長い台本形式のセールスメッセージには、追加の調査と開発が必要です。そのプロセスについては、このガイドのVSL コピー調査で詳しく説明しています。

ソーシャルメディアのコピーライティングと、コンテンツ執筆・ソーシャルメディア運用の違い

この記事では、以下の実務上の区別によって、業務のどの部分にコピーライティングが関わるのかを明確にします。これは権威ある職務上の境界線ではなく、実務で使う定義です。

一人の担当者が、これらの複数の業務を行うこともあります。区別の基準は、その人の職種名ではなく、実際に行っている業務です。

明確で説得力のあるメッセージを構成する5つの要素

実用的なソーシャル投稿は、つながりのある5つの要素を軸に構成できます。

これらの要素は、1つの中心的なアイデアを補強するものでなければなりません。ダイレクトレスポンス・コピーライティング、つまり測定可能な行動を促すために文章を書く実践では、導入、主張、メリット、商品、オファーを1つの統一されたテーマでつなげるという考え方も用いられます。[1]

提供された書籍資料に示された実務フレームワークでは、具体的な詳細は主張の信頼性を高める方法として提示されています。**[2]**具体性だけで証明になるわけではありません。実際のキャンペーンでは、商品詳細、引用、比較、成果を使用する前に検証する必要があります。

• **問題または願望：**このオーディエンスにとって重要なことは何か？
• **約束：**どのような役立つ結果を提供するのか？
• **理由：**なぜその商品、サービス、またはアイデアがその結果をもたらせるのか？
• **裏付けとなる詳細：**メッセージを支える、具体的で検証済みの情報は何か？
• **次の行動：**読者は今、何をすべきか？

注釈付きソーシャルメディア・コピーライティングの例：改善前と改善後

以下の例では、この記事のために作成した架空のプロジェクト管理商品、アクミーフローを使用します。各タスクに担当者を割り当て、承認依頼を関連するタスクに紐づけ、時刻付きの承認記録を表示すると想定してください。これらの想定機能は説明のためだけのものです。

どちらの版も、独自に作成した仮想的な例です。テスト済みの成功例ではありません。

変更前：元の仮想例

この投稿では、具体的なオーディエンスや、認識しやすい問題が示されていません。「生産性の向上」は曖昧で、「究極のソリューション」は裏付けのない主張です。また、その商品が関係する理由を具体的に示していません。「詳細を見る」も、次のステップにどのような価値があるのかを説明していません。

改訂後：元の仮想例

この修正版は、つながりのある説得力のあるメッセージを作り出しています。

実際の投稿では、承認記録の説明が実際の商品と一致していなければなりません。この例は、重要な懸念を示し、それを認識していることを伝え、関連する解決策を紹介する問題解決型の導入に近いものです。[3]

• **オーディエンス：**分散したメッセージを通じてプロジェクトを調整するチーム。
• **フックと問題：**承認が見失われ、締め切りが危うくなる。
• **約束：**担当者と承認状況を可視化する。
• **理由：**各タスクに担当者が割り当てられ、依頼が関連する業務に紐づいたままになる。
• **裏付けとなる詳細：**想定される承認記録には具体的な出来事が記録される。
• **商品への橋渡し：**ワークフローを支える仕組みとしてアクミーフローを紹介する。
• 行動喚起：「承認ワークフローの仕組みを見る」と伝えることで、次のステップの内容を読者に示している。

ソーシャルメディアのコピーをステップごとに書く方法

1. オーディエンスと行動を選ぶ

その投稿が誰に向けたものなのか、そしてその人に何をしてほしいのかを書き出します。「プロジェクトの承認を調整する業務運用マネージャー」のほうが、「プロジェクトを管理するすべての人」よりも役立つ表現です。

2. 重要な問題または欲求を1つ選ぶ

オーディエンスが認識できる、またはすぐに理解できるものを選びます。オファーの対応力を高く見せるためだけに、関係のない不満をいくつも重ねるのは避けてください。

3. 関連性のある約束を提示する

提供される有益な変化を説明します。約束の大きさは、商品、サービス、またはコンテンツが実際に支えられる範囲に見合うものにしてください。

4. 理由を示す

約束した変化が実現可能だと考えられる理由を説明します。その理由は、商品の機能、サービスの手順、方法、または含まれるリソースかもしれません。

5. 検証済みの裏付けを加える

実証可能な商品の詳細、記録された引用、透明性のある比較、または検証できる別の事実を使います。構成を完成させるために証拠を捏造しないでください。

6. 冒頭を書く

冒頭部分は、リードと呼ばれることもあり、問題、約束、オファー、物語、または主張から始められます。単に興味を引くように聞こえるだけでなく、中心となる考えを提示する必要があります。

7. 冒頭をオファーにつなげる

読者が最初の一文から商品、そして次の行動までの論理を追えるようにします。そのつながりを作る助けにならない、楽しませるだけの詳細は削除してください。

8. 1つの考えを軸に編集する

すべての行が、同じオーディエンスの問題、約束、行動を支えているか確認します。

簡単な下書き用ワークシートは次のとおりです。

これは下書きの補助であり、普遍的な公式ではありません。

冒頭をオーディエンスがすでに知っていることに合わせる

オーディエンスの認知度とは、読者が自分の問題、考えられる解決策、そしてオファーについてすでに知っている内容を意味します。

ダイレクトレスポンス理論では一般に、認知度が高く、行動する準備ができているオーディエンスほど、より直接的な冒頭が適すると考えられています。認知度が低い、または懐疑的なオーディエンスには、まず問題や考えを展開する間接的な冒頭が適する場合があります。これは検証すべき傾向であり、固定されたルールでも成果の保証でもありません。[4]

AcmeFlowのオリジナルな仮想の冒頭を2つ比較します。

認知度の高いオーディエンス向け、直接的な冒頭：

認知度の低いオーディエンス向け、問題提起型の冒頭：

オーディエンスに関する前提は、それぞれのバージョンが検討される理由を説明します。ただし、どちらのほうが成果を上げるかを証明するものではありません。

直接的なオファー主導型・約束主導型の冒頭

オファー主導型の冒頭では、商品、試用、価格、割引、招待などの要素を早い段階で提示します。約束主導型の冒頭では、主な主張を前面に出し、商品を後から紹介することがあります。これらは応用可能なダイレクトレスポンスの分類であり、ソーシャルプラットフォームでの成果に関する調査結果ではありません。[5]

オリジナルの仮想のオファー主導型の冒頭：

オリジナルの仮想の約束主導型の冒頭：

問題解決型の冒頭

問題解決型の冒頭は、読者がすでに認識している懸念から始まります。

独自の仮想的な例:

問題が具体的に示され、その直後に商品とのつながりが続いています。

物語型・宣言型の冒頭

物語は好奇心と感情的な関与を生み出せますが、そこには埋め込まれた約束も含めるべきです。物語は説得メッセージを支えるものであり、それに取って代わるものではありません。[6]

オリジナルの仮想の物語型の冒頭：

最初の行で小さな物語が始まります。次の行では、逸話が本筋から外れる前に、約束と商品の橋渡しが示されています。

宣言型の冒頭は、説得力のある主張から始まり、その主張に含まれる約束を裏付けます。[7]

オリジナルの仮想の宣言型の冒頭：

ここでは、2行目が関連性のある商品詳細によって主張を展開しています。

要点を隠さずに好奇心を生み出す2つの方法

サンプルとして収集されたDaily Intel Serviceのコーパスで観察されたパターンは、新しい冒頭の着想になります。このサンプルにはコンバージョンの証拠がなく、市場全体を代表するものとして扱うべきではありません。

観察されたパターンの1つは、既定の前提に疑問を投げかけ、より正確な意思決定の問いに置き換えます。[8]

原文の仮想的な修正版：

別のサンプルパターンでは、参加を求める前に、読者が何を理解するのかをあらかじめ示しています。 [9]

原文の仮想的な修正版：

どちらの例も、主題を明確に保ちながら好奇心を引き出しています。

反例：興味深いストーリーなのに、オファーにたどり着かない

オリジナルの仮想反例:

この逸話は好奇心を引き出すかもしれませんが、関連性のある約束へと発展していません。商品への移行も恣意的です。

修正した原文の仮想版：

この修正では、中心的な考えを支える具体的な detail を残しています。そのうえで、個人のタスクの可視性をチームの課題と商品に結び付けています。

間接的な導入は、オファーとのつながりが弱くなったり、展開が遅くなったりすることがあります。編集監査では、約束とのつながりを確認し、興味深くても関係のない内容を削除し、不要な遅延を短縮できます。 [10] [11]

実践的なソーシャルメディア向けコピーライティングのチェックリスト

投稿を承認する前に、次の点を確認してください：

• 想定する読者は明確か。
• 投稿は1つの中心的な考えに焦点を当てていますか？
• 導入は読者の問題や願望に関連していますか？
• 約束は明確で、裏付け可能ですか？
• その約束がもっともらしい理由を文章で説明していますか？
• 事実に関する主張と宣伝上の主張は確認済みですか？
• 各 details はメッセージを明確にしていますか？
• 導入からオファーへ論理的な橋渡しがありますか？
• 次に取る行動は具体的か。
• メッセージを弱めずに削除できる行はありますか？

出典と方法に関する注記

書籍は理論と歴史を支えます。コーパスの注記は観察結果であり、成果の証拠ではありません。

• 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著（American Writers & Artists, Inc.）、p. 41。
• 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael MastersonおよびJohn Forde著、（American Writers & Artists, Inc.）、92ページ。
• 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著（American Writers & Artists, Inc.）、p. 65。
• 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael MastersonおよびJohn Forde著、（American Writers & Artists, Inc.）、64ページ。
• 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著（American Writers & Artists, Inc.）、p. 41。
• 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著（American Writers & Artists, Inc.）、p. 104。
• 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著（American Writers & Artists, Inc.）、p. 91。
• **Daily Intel transcript corpus。**便宜抽出（n=0）；観察データであり、コンバージョンの証拠ではありません。
• **Daily Intel transcript corpus。**便宜抽出（n=0）；観察データであり、コンバージョンの証拠ではありません。
• 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著（American Writers & Artists, Inc.）、p. 40。
• 書籍 — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message、Michael Masterson、John Forde著（American Writers & Artists, Inc.）、p. 41。

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