SMS ਮਾਰਕੇਟਿੰਗ ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਸਮੀਖਿਆ: Postscript ਵੱਸ Attentive

ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਫਨਲਾਂ ਵਿੱਚ SMS ਕੀ ਚੰਗੀ ਕਰਦੀ ਹੈ

ਪਹਿਲਾ ਜਵਾਬ ਸਪੀਡ

SMS ਕੀਮਤੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਰਾਦਾ ਬਣਨ ਦੇ ਬਹੁਤ ਨੇੜੇ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ। ਕੰਪਲਾਇਅਂਸ ਵਾਲੇ ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਟੈਸਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਰੇਟਰ ਅਕਸਰ ਪਹਿਲੇ ਪਾਠ/ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਅਵਧੀ ਲਈ ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਥਾਂ ਮਿੰਟਾਂ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਅੰਕ ਸਦਾ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਸ਼੍ਰੇਣੀ, ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦੀ ਸਨਮਾਨਯੋਗ ਸਥਿਤੀ, ਸਹਿਮਤੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਕੈਰੀਅਰ ਫਿਲਟਰਿੰਗ ਅਤੇ ਦਿਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਤੀਜੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਵਿਵਹਾਰਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬੈਂਚਮਾਰਕ “ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਭੇਜਣ” ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਮੂਲ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਪਹਿਲਾ ਸੁਨੇਹਾ ਸਹਿਜ ਜਵਾਬ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਕੀ ਇਸ ਨਾਲ ਅਣਚਾਹੇ ਨਿਕਾਸ (opt-out) ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਹੀਂ ਵੱਧ ਰਹੀਆਂ। ਨਵੀਂ ਸੂਚੀ ਲਈ, ਰਿਪਲਾਈ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਦਰ ਅਤੇ ਸਹਿਭਾਗੀ ਸਦੱਸ ਪ੍ਰਤੀ ਆਮਦਨ (revenue per engaged subscriber) ਨੂੰ ਕੱਚੇ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਿਗਨਲ ਮੰਨੋ।

ਕਿਉਂ ਈਮੇਲ ਅਜੇ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ

ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਸਬੂਤ, ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ, ਤੁਲਨਾਤਮਕ ਤਰਕ, ਰਿਫੰਡ ਭਾਸ਼ਾ, ਗਵਾਹੀ ਖੁਲਾਸੇ ਅਤੇ ਜੋਖਮ-ਪਰਿਵਰਤਨ ਲਈ ਜਗ੍ਹਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। SMS ਇੰਨਾ ਸੰਦਰਭ ਨਹੀਂ ਢੋ ਸਕਦੀ ਬਿਨਾਂ ਅਸਹਜ ਜਾਂ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਲੱਗੇ।

ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਚਲਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਜੋੜ SMS ਰੀ-ਐਂਟਰੀ ਲਈ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਸਿੱਖਿਆ ਲਈ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਟੈਕਸਟ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੋਨਸ ਦੀ ਖਿੜਕੀ ਅਜੇ ਵੀ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਹੈ; ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੋਨਸ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ, ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਿਸ ਲਈ ਠੀਕ ਹੈ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਉਮੀਦ ਰੱਖਣੀ ਹੈ।

ਜਿੱਥੇ SMS ਅਸਫਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ

SMS ਉਸ ਵੇਲੇ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਸਨੂੰ ਇਕ-ਤਰਫ਼ੇ ਬਰਾਡਕਾਸਟ ਦੀ ਖੋਖਲੀ ਗੁੰਜਾਇਸ਼ ਵਾਂਗ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇ। ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਅਸਪਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ, STOP ਜਾਂ HELP ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਦੀ ਕਮੀ, ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਭੇਜਣ, ਕਮਜ਼ੋਰ ਦਮਨ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਐਸਾ ਕ੍ਰੀਏਟਿਵ/ਕਾਪੀ ਹੋਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਪੇਜ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ।

ਕੰਪਲਾਇਅਂਸ ਸਿਰਫ਼ ਰੂਪਕਾਰੀ ਕਦਮ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੇਟਰਾਂ ਨੂੰ TCPA-ਸੰਬੰਧੀ ਸਹਿਮਤੀ ਉਮੀਦਾਂ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੀਤੀਆਂ, ਕੈਰੀਅਰ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਰਾਜ ਦੀ ਨਿੱਜਤਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਹੀ ਪ੍ਰਚਾਰਕ ਟੈਕਸਟ ਭੇਜੋ। ਇਹ ਲੇਖ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਹੈ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ।

ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਓਪਰੇਟਰਾਂ ਲਈ SMS ਵਿਰੁੱਧ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੇਟਿੰਗ

ਚੈਨਲ ਵੰਡ

SMS ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੇਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਗਤੀ ਬਨਾਮ ਗਹਿਰਾਈ ਹੈ। SMS ਹੈ ਝਟਕਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਚੈਨਲ। ਈਮੇਲ ਹੈ ਵਿਆਖਿਆ ਦਾ ਚੈਨਲ।

ਗਰਮ ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਸੂਚੀਆਂ ਲਈ ਹਕੀਕਤੀ ਟੈਸਟ ਰੇਂਜ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਹਿਲੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ 1-3 SMS ਸਪਰਸ਼ ਅਤੇ 1-2 ਈਮੇਲ ਸਪਰਸ਼ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਹੋਰ ਦਬਾਅ ਤਦੋਂ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਰਾਦਾ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਦਮਨ ਤਰਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੋਵੇ।

ਅਨੁਮਾਨ ਮੰਨਣ ਯੋਗ ਬੈਂਚਮਾਰਕ

ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੱਧਰ ਦੇ ਓਪਰੇਟਰ ਅਕਸਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੱਚੇ ਵਾਅਦੇ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਢੰਗੀ ਯੋਜਨਾ ਵਜੋਂ ਵਰਤਦੇ ਹਨ:

• SMS ਰਿਪਲਾਈ ਜਾਂ ਕਲਿੱਕ ਇਰਾਦਾ: ਗਰਮ ਅਤੇ ਕੰਪਲਾਇਅਂਸ ਵਾਲੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ 'ਤੇ ਅੰਦਾਜ਼ਨ 3-10%
• ਈਮੇਲ ਕਲਿੱਕ: ਸੂਚੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਭਰੋਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅੰਦਾਜ਼ਨ 1-5%
• SMS opt-out ਸਹਿਨਸ਼ੀਲਤਾ: ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 1-2% ਦੇ ਨੇੜੇ ਹੋਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਵੇਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
• ਪਹਿਲੀਆਂ 1,000 ਕੰਪਲਾਇਅਂਸ ਵਾਲੀਆਂ ਭੇਜਾਂ: ਕੋਈ ਫਲੋ ਨਿਰਣੇ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਨਮੂਨਾ

ਕਦੇ ਵੀ ਇੱਕ ਹੀ ਮਾਪਦੰਡ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨਾ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਟੈਕਸਟ ਕਲਿੱਕ ਤਾਂ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਪਰ ਜੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਘੱਟ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਖਰੀਦਦਾਰ ਬਣ ਰਹੇ ਹੋਣ ਤਾਂ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

Postscript ਸਮੀਖਿਆ: ਉਚਿਤਤਾ ਅਤੇ ਤੋਲ-ਮੋਲ

Postscript ਕਿੱਥੇ ਫਿੱਟ ਬੈਠਦਾ ਹੈ

Postscript ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ SMS-ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ-ਸਟਾਈਲ ਫਲੋਜ਼ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਸਾਫ਼ ਚੋਣ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਪਤਲਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਮੁਹਿੰਮ ਜਲਦੀ ਲਾਂਚ ਕਰਨੀ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਛੋਟੇ ਚੱਕਰ ਵਾਲੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਕਾਰਟ ਰਿਕਵਰੀ, ਰੀਫ਼ਿਲ ਯਾਦ-ਦਿਹਾਨੀ, ਬੋਨਸ ਯਾਦ-ਦਿਹਾਨੀ ਅਤੇ ਸਧਾਰਨ ਦੁਬਾਰਾ ਸਰਗਰਮੀ ਮਾਰਗਾਂ ਲਈ ਵਧੀਆ ਮੇਲ ਹੈ।

ਮੁੱਖ ਫਾਇਦਾ ਹੈ ਲਾਂਚ ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫਨਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼, ਇੱਕ ਹੀ ਸਹਿਮਤੀ ਰਾਹ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਘਟਨਾ ਹੈ ਤਾਂ Postscript-ਸਟਾਈਲ ਸੈਟਅੱਪ ਤੁਹਾਡੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਆਸਾਨ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।

ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਲਈ ਤਾਕਤਾਂ

• ਵੱਡੇ ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਨਿਰਮਾਣ ਨਾਲੋਂ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ SMS ਫਲੋ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਰਾਹ
• Shopify-ਨੁਮਾ ਜਾਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ-ਸਟਾਈਲ ਫਨਲ ਤਰਕ ਲਈ ਵਧੀਆ ਮੇਲ
• ਇੱਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ 'ਤੇ ਟੈਸਟ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਛੋਟੀ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਦਾ ਆਸਾਨ ਨਿਯੰਤਰਣ
• ਸਹਿਮਤੀ, ਕਾਰਟ ਜਾਂ ਚੈੱਕਆਉਟ ਵਿਵਹਾਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਟ੍ਰਿਗਰ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ

ਖ਼ਤਰੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ

Postscript ਘੱਟ ਫੜਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਮੁਹਿੰਮ ਨੂੰ ਕਈ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਦਰਸ਼ਕ ਹਾਲਤਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਮਾਰਗਾਂ ਉੱਤੇ ਡੂੰਘੀ ਅਰਕੇਸਟਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ। ਸਟੈਕ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਕੇ ਅਲੱਗ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ, ਐਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਟੂਲਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਵੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।

Postscript ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਅਸਫਲਤਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਮੁੱਖ ਸਮੱਸਿਆ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਟੀਮ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰਕ ਸੁਨੇਹੇ ਤਦ ਭੇਜ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਅਜੇ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਸਹਿਮਤੀ ਸਰੋਤ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲਾ ਹੈ।

Attentive ਸਮੀਖਿਆ: ਉਚਿਤਤਾ ਅਤੇ ਤੋਲ-ਮੋਲ

Attentive ਕਿੱਥੇ ਫਿੱਟ ਹੈ

Attentive ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਮੇਲ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਿਆਪਕ ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਖੰਡੀਕਰਨ, ਵੱਧ ਗਵਰਨੈਂਸ ਅਤੇ ਜਟਿਲ ਯਾਤਰਾ ਤਰਕ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਵੱਡੇ ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਪਾਰਟਨਰਾਂ ਜਾਂ ਕਈ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਲਾਈਨਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਸੰਭਾਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਮੀਡੀਆ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਸੁਹਜਦਾ ਹੈ।

ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਇਸ ਸਵਾਲ ਨਾਲ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਕੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ SMS ਟ੍ਰਿਗਰ ਪਰਤ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ, ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਨਾਲ ਹੋਰ ਬਣਿਆ-ਸੰਵਾਰਿਆ ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਸਿਸਟਮ?

ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਲਈ ਤਾਕਤਾਂ

• ਬਹੁ-ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਅਰਕੇਸਟਰੇਸ਼ਨ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਮੇਲ
• ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਿਵਹਾਰ-ਅਧਾਰਿਤ ਖੰਡੀਕਰਨ ਲਈ ਵਧੀਆ ਉਪਯੋਗ
• ਜਦੋਂ ਕਈ ਟੀਮਾਂ ਕੰਪਲਾਇਅਂਸ, ਕ੍ਰੀਏਟਿਵ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਨੂੰ ਛੂਹਦੀਆਂ ਹੋਣ ਤਾਂ ਵਧੇਰੇ ਲਾਭਕਾਰੀ
• ਲੰਬੇ ਪੋਸ਼ਣ ਜਾਂ ਸਿੱਖਿਆ-ਭਾਰੀ ਫਨਲਾਂ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੰਰਚਨਾ

ਧਿਆਨਯੋਗ ਹੱਦਾਂ

Attentive ਛੋਟੀ ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਟੀਮ ਲਈ ਕਈ ਵਾਰ ਭਾਰੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਵੱਧ ਖੰਡੀਕਰਨ ਤਾਕਤ ਨਾਲ ਖਰਾਬੀ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵੀ ਵੱਧਦੀ ਹੈ: ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਦੀ ਗਲਤ ਸੈਟਿੰਗ, ਦੁਹਰਾਏ ਸੁਨੇਹੇ ਜਾਂ ਵਿਰੋਧੀ ਦਮਨ ਨਿਯਮ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਜੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਟ੍ਰੈਫਿਕ, ਕਾਪੀ, ਕੰਪਲਾਇਅਂਸ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਵੱਧ ਭਾਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪਹਿਲੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਗਤੀ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਧੇਰੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੀ ਕੀਮਤ ਤਦੋਂ ਹੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਟੀਮ ਇਸਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖ ਸਕੇ।

Postscript ਵਿਰੁੱਧ Attentive: ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਫੈਸਲਾ ਟੇਬਲ

ਇਹ ਇੱਕ ਫਿੱਟ ਸਮੀਖਿਆ ਹੈ, ਕੋਈ ਸਾਰਵਭੌਮ ਦਰਜਾ ਨਹੀਂ। ਜਦੋਂ ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਮੁਹਿੰਮ ਕੋਲ ਇੱਕ ਹੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਕਾਰਵਾਈ ਹੋਵੇ, Postscript ਅਕਸਰ ਪਹਿਲਾ ਵਧੀਆ ਟੈਸਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। Attentive ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲ ਖੰਡੀਕਰਨ, ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਬਹੁ-ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਸਹਿਮਤ ਸਹਿਯੋਜਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋਵੇ।

ਕੰਪਲਾਇਅਂਸ ਅਤੇ ਡਿਲਿਵਰਬਿਲਟੀ ਸੁਰੱਖਿਆਵਾਂ

ਸਹਿਮਤੀ ਬੁਨਿਆਦ

ਹਰ ਪ੍ਰਚਾਰਕ SMS ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਕੋਲ ਸਪਸ਼ਟ opt-in ਭਾਸ਼ਾ, ਸਹਿਮਤੀ ਰਿਕਾਰਡ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪਛਾਣ, ਸੁਨੇਹਾ ਆਵ੍ਰਿਤੀ ਦੀ ਉਮੀਦ ਅਤੇ ਸਾਦੇ opt-out ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। opt-in 'ਤੇ ਦਿੱਤਾ ਦਿੱਖਣਯੋਗ ਵਾਅਦਾ ਅਸਲ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨਾਲ ਮਿਲਦਾ ਹੋਵੇ।

ਮਦਦਗਾਰ ਹਵਾਲੇ ਵਜੋਂ FCC ਦੀ ਅਣਚਾਹੇ ਟੈਕਸਟਾਂ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ, FTC ਦੀ ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ-ਸਟਾਈਲ ਦਾਅਵਿਆਂ ਲਈ ਐਂਡੋਰਸਮੈਂਟ ਗਾਈਡੈਂਸ ਅਤੇ Google ਦੀ ਸਹਾਇਕ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸਟ੍ਰਕਚਰਡ ਡਾਟਾ ਨੀਤੀਆਂ ਵੇਖੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਸਰੋਤ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ, ਪਰ ਮਾਰਕੇਟਿੰਗ, ਖੁਲਾਸਿਆਂ ਅਤੇ ਖੋਜ ਪ੍ਰਸਤੁਤੀ ਨੂੰ ਇੱਕਸਾਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਕ ਹਨ।

ਦਮਨ ਅਤੇ ਤਰੋਤਾਜ਼ੀ/ਪੇਸਿੰਗ ਨਿਯਮ

ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਸੈਟਅੱਪ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:

• ਪ੍ਰਚਾਰਕ ਭੇਜਣ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ STOP ਅਤੇ HELP ਹੈਂਡਲਿੰਗ
• ਸੰਭਵ ਹੋਣ 'ਤੇ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਸ਼ਾਂਤ ਘੰਟੇ
• ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਦੁਹਰਾਈ ਗਈ ਕੋਈ ਰਿਪਲਾਈ ਨਾ ਹੋਣਾ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਜੋਖਮ ਵਿਵਹਾਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਮਨ
• opt-in ਪੁਸ਼ਟੀ, ਛੱਡ ਜਾਣ, ਆਪੱਤੀ ਨਿਪਟਾਰੇ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫਲੋਜ਼
• ਤਤਕਾਲਤਾ, ਘਾਟ, ਆਮਦਨ, ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਵਿੱਤੀ ਦਾਅਵਿਆਂ ਲਈ ਮੈਨੂਅਲ ਸਮੀਖਿਆ

ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ SMS ਫਲੋ ਉਚਿਤ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਉਬਾਉਣ ਵਾਲੀ ਸਾਦਗੀ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਹਿਮਤੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਦਬਾਅ ਸੀਮਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ opt-out ਕਰਵਾਈ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।

ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਜੋ SMS ਮਾਰਕੇਟਿੰਗ ਉਪਯੋਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ

ਇਹ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਸਪਸ਼ਟ opt-in ਅਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ opt-out ਰਾਹ ਮੰਨਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਟੈਂਪਲੇਟ ਹਨ, ਸਿਰਫ਼ ਕਾਪੀ-ਪੇਸਟ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਤਿਆਰ ਸੁਨੇਹੇ ਨਹੀਂ।

Opt-in ਪੁਸ਼ਟੀ

• ਤੁਸੀਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਟੂਰ ਦੌਰਾਨ ਅੱਪਡੇਟ ਮੰਗੇ ਸਨ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ YES ਭੇਜੋ। ਸੁਨੇਹੇ ਰੋਕਣ ਲਈ STOP ਭੇਜੋ।
• ਸਵਾਗਤ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਬਾਰੇ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ 2-4 ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਮਿਲਣਗੇ। ਜਦੋਂ ਚਾਹੋ STOP ਭੇਜੋ।

MOFU ਤਤਕਾਲਤਾ

• ਤੁਸੀਂ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਦੇਖੀ ਸੀ ਪਰ ਬੋਨਸ ਨਹੀਂ ਲਿਆ। ਖਿੜਕੀ ਅਜੇ ਵੀ 45 ਮਿੰਟ ਲਈ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਹੈ। ਲਿੰਕ ਲਈ 1 ਭੇਜੋ।
• ਤੇਜ਼ ਯਾਦ-ਦਿਹਾਨੀ: ਬੋਨਸ ਸੈੱਟ ਅੱਜ ਰਾਤ ਬੰਦ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਜੇ ਚੈੱਕਆਉਟ ਲਿੰਕ ਫਿਰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ YES ਭੇਜੋ।

ਆਪੱਤੀ ਪੁਲ (Objection bridge)

• ਆਮ ਸਵਾਲ: ਜੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੀ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ? 1 ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸਾਰ ਭੇਜਾਂਗੇ।

ਖਰੀਦ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਤਾ

• ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੋਣ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ। ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕਦਮਾਂ ਲਈ START, ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ HELP, ਜਾਂ ਅਣਸਦੱਸਤਾ ਲਈ STOP ਭੇਜੋ।

ਸਭ ਤੋਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੁਨੇਹੇ ਖਾਸ, ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪੇਜ ਨਾਲ ਮਿਲਦੇ ਹਨ ਜੋ ਯੂਜ਼ਰ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਵੇਖੇ ਹਨ। ਜੇ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੇਜ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਸਹਾਰ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, SMS ਵੀ ਨਹੀਂ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।

ਹੁਣ ਕੀ ਸਕੇਲ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪਰਖੀਏ

Spy ਸਾਧਨ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀਆਂ ਕ੍ਰੀਏਟਿਵ ਦਿਸ਼ਾ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਤਤਕਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਜਨਤਕ ਸਨੇਪਸ਼ਾਟ ਪੁਰਾਣੇ, ਨਕਲ ਕੀਤੇ ਹੋਏ ਜਾਂ ਉਸ ਫਨਲ ਆਰਥਿਕੀ ਤੋਂ ਕੱਟੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਨਾਲ ਮੁਹਿੰਮ ਚੱਲੀ।

Daily Intel Service ਤਦੋਂ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ SMS ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਲੜੀ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਸਰਗਰਮ ਸਕੇਲਿੰਗ ਸੰਕੇਤਾਂ ਨਾਲ ਕਰਨੀ ਹੋਵੇ, ਨਾ ਕਿ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਕ੍ਰੀਏਟਿਵ ਆਰਕਾਈਵਜ਼ ਨਾਲ। ਮਕਸਦ ਮੁਕਾਬਲੇਦਾਰ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਨਕਲ ਕਰਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਮਕਸਦ ਇਹ ਵੇਖਣਾ ਹੈ ਕਿ ਪੇਸ਼ਕਸ਼, VSL, ਲੈਂਡਿੰਗ ਫਲੋ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਸਰੋਤ ਹਜੇ ਵੀ ਜੀਵੰਤ ਮੋਮੈਂਟਮ ਦੇ ਸੰਕੇਤ ਦਿਖਾ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਨਹੀਂ।

ਵਿਵਹਾਰਕ ਵਰਕਫਲੋ:

1. Facebook ads scaling workflow ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
2. VSL framework ਅਨੁਸਾਰ ਵਾਅਦਾ ਅਤੇ ਆਪੱਤੀ ਲੜੀ ਨੂੰ ਮੈਪ ਕਰੋ।
3. VSL scaling playbook ਨਾਲ ਲੰਬੀ ਮਨਾਉਣ ਲੜੀ ਬਣਾਓ।
4. Daily Intel Service methodology ਰਾਹੀਂ ਮੌਜੂਦਾ ਫਨਲ ਖੁਫੀਆ ਸਮਝ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।
5. ਨਤੀਜੇ ਮੀਡੀਆ ਬਾਇਰ ਵਰਕਫਲੋ ਵਿੱਚ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਔਸਤਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ, ਕੋਹੋਰਟ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਓ।

ਇਹ SMS ਪਰਤ ਨੂੰ ਰੀਸਾਈਕਲ ਕੀਤੇ ਟੈਂਪਲੇਟਾਂ ਦੀ ਥਾਂ ਅਸਲੀ ਬਜ਼ਾਰ ਸਬੂਤ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।

30-ਦਿਨੀ ਰੋਲਆਉਟ ਅਤੇ ਫੈਸਲਾ

30-ਦਿਨੀ ਰੋਲਆਉਟ

ਪਹਿਲੇ ਮਹੀਨੇ ਨੂੰ ਵੱਧ ਮਾਤਰਾ ਨਹੀਂ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੋ।

ਭੇਜੇ ਸੁਨੇਹੇ, ਡਿਲਿਵਰ ਹੋਏ ਸੁਨੇਹੇ, ਕਲਿੱਕ, ਰਿਪਲਾਈ, opt-outs, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਸਹਿਭਾਗੀ ਸਦੱਸ ਪ੍ਰਤੀ ਆਮਦਨ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ। ਜੇ opt-outs ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਉਠਾਅ ਰੈਵੈਨਿਊ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੁਧਾਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭੇਜਣ ਦੀ ਆਵ੍ਰਿਤੀ ਘਟਾਓ।

ਫੈਸਲਾ

ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ SMS ਮਾਰਕੇਟਿੰਗ ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਮੁਹਿੰਮ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਗਤੀ, ਸਧਾਰਨਤਾ ਅਤੇ ਛੋਟਾ ਚੱਕਰ ਵਾਲੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੋਵੇ, Postscript ਚੁਣੋ। ਜਦੋਂ ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਡੂੰਘਾਈ, ਖੰਡੀਕਰਨ, ਗਵਰਨੈਂਸ ਅਤੇ ਬਹੁ-ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਸਹਿਯੋਜਨ ਦੀ ਗਤੀ ਗਤੀ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੋਵੇ, Attentive ਚੁਣੋ।

ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਸਟੈਕ SMS-ਕੇਵਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਇਹ ਤੇਜ਼ ਮੁੜ-ਜੁੜਾਈ ਲਈ SMS, ਮਨਾਉਣ ਲਈ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਇੱਕ ਜੀਵੰਤ ਮਾਰਕਿਟ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਲੂਪ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਟੀਮ ਨੂੰ ਪੁਰਾਣੇ ਫਨਲ ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ। ਵਧੇਰੇ ਪੈਡਿਡ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਅਤੇ VSL ਸੰਦਰਭ ਲਈ Daily Intel Service ਇਸ ਲੂਪ ਨੂੰ ਮਦਦ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਸਵਾਲ: SMS ਮਾਰਕੇਟਿੰਗ ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਈਮੇਲ ਨਾਲੋਂ ਚੰਗੀ ਹੈ?
ਜਵਾਬ: ਨਹੀਂ। SMS ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਲਈ ਚੰਗੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਈਮੇਲ ਸਬੂਤ, ਸਿੱਖਿਆ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਭਰੋਸੇ ਵਾਲੇ ਮਾਡਲ ਲਈ ਵਧੀਆ ਹੈ। ਮਜ਼ਬੂਤ ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਫਨਲ ਦੋਵਾਂ ਦਾ ਵਰਤੋਂ ਸਪਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਅਤੇ ਪੇਸਿੰਗ ਨਿਯੰਤਰਣ ਨਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਸਵਾਲ: ਮੈਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ Postscript ਚੁਣਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਾਂ Attentive?
ਜਵਾਬ: ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਹੀ ਸਪਸ਼ਟ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਲਈ SMS-ਪਹਿਲਾਂ ਪਤਲਾ ਲਾਂਚ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ Postscript ਚੁਣੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਈ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਡੂੰਘੀ ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਖੰਡੀਕਰਨ ਜਾਂ ਵੱਡੀ ਟੀਮ ਹੈ ਤਾਂ Attentive ਚੁਣੋ।

ਸਵਾਲ: ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਲਈ ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੇ SMS ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ?
ਜਵਾਬ: ਇੱਕ ਸੰਭਲਿਆ ਹੋਇਆ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ ਗਰਮ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀਸ਼ੁਦਾ ਲੀਡਜ਼ ਲਈ ਪਹਿਲੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ 1-3 SMS ਸਪਰਸ਼ ਹਨ। ਇਸਨੂੰ ਤਦ ਹੀ ਵਧਾਓ ਜਦੋਂ ਰਿਪਲਾਈ ਗੁਣਵੱਤਾ, opt-outs, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਰੈਵੈਨਿਊ ਇਸ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ।

ਸਵਾਲ: ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ SMS ਮਾਰਕੇਟਿੰਗ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਜੋਖਮ ਕੀ ਹੈ?
ਜਵਾਬ: ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਜੋਖਮ ਹੈ ਸਪਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ, ਦਮਨ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸਹੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦਾਅਵਿਆਂ ਬਿਨਾਂ ਪ੍ਰਚਾਰਕ ਟੈਕਸਟ ਭੇਜਣਾ। ਕੰਪਲਾਇਅਂਸ ਅਤੇ ਡਿਲਿਵਰਬਿਲਟੀ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਸਮੇਂ ਨਾਲ ਮਿਲੇ ਫਾਇਦੇ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਸਵਾਲ: ਕੀ SMS VSL ਐਫ਼ੀਲੀਏਟ ਫਨਲਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਜਵਾਬ: ਹਾਂ। SMS VSL ਦੌਰਾ, ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਜਾਂ drop-off ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਸਪਸ਼ਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਈਮੇਲ ਅਜੇ ਵੀ ਡੂੰਘਾ ਸਬੂਤ ਅਤੇ ਆਪੱਤੀ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।