“点击取消”规则被撤销了。你的续费规则并未消失

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在被推翻之前,美国联邦贸易委员会的“点击取消”规则究竟要求什么?

修订后的负选项规则,正式名称为《联邦法规》第16编第425部分,旨在让取消订阅至少和开始订阅一样简单。美国联邦贸易委员会于2024年10月16日宣布该规则,设定2025年1月14日为生效日期,并将实质性合规期限推迟到2025年7月14日——这让商家大约有九个月时间重建结账和取消流程,之后相关条款才真正开始生效。

这些条款针对的是大多数保健品漏斗视为可选的操作:取消路径不能转接到电话队列或挽留话术,必须在银行卡页面之前披露价格和计费周期,并且必须将同意作为独立步骤获取,而不能埋在条款链接中。由于法院介入时合规期限尚未到期,这些内容最终并未成为在全美可执行的联邦规则条文。

第八巡回法院为什么撤销了该规则?这是否意味着现在续费不受监管?

不,续费并非不受监管——只是重叠规则中的一个层级消失了。第八巡回法院在 Custom Communications, Inc. 诉美国联邦贸易委员会一案(编号24-3137)中,于2025年7月8日裁定将“点击取消”规则整体撤销,当时距离该规则的实质性期限只剩几天。法院的裁决依据是程序问题,而非政策立场:法院认定,在规则的年度经济影响被发现超过1亿美元后,美国联邦贸易委员会跳过初步监管分析,构成了有损当事人的错误。

撤销后仍然有效的,是日常真正管辖续费漏斗的大部分规则。《恢复在线购物者信心法》、美国联邦贸易委员会法第5条、各州自动续费法规以及各州不公平或欺骗性行为和做法法均持续适用,没有中断——被撤销的只有2024年修正案。1973年的原始负选项规则仍载于《联邦法规》第16编第425部分,但它只涉及定期商品发货的预先通知计划;这一类别范围狭窄,不包括大多数试用转订阅的补充剂优惠。

如需了解如今真正适用于典型保健品漏斗的执法机制,请查看联邦规则文本消失后,《恢复在线购物者信心法》仍会惩罚哪些试用续费做法

如今每个订阅结账流程仍必须遵守《恢复在线购物者信心法》的哪些要求?

无论规则是否被撤销,《恢复在线购物者信心法》都要求每笔互联网负选项交易满足三项要求。根据《美国法典》第15编第8403条,商家必须在收集计费信息之前,清晰醒目地披露所有重大交易条款;在扣费之前取得消费者明确且知情的同意;并提供简单的机制来停止未来扣费。这些措辞并不依赖美国联邦贸易委员会2024年的规则——它们自2010年起就存在于《美国法典》中,也是美国联邦贸易委员会和私人原告实际提起诉讼时所依据的法律。

“简单机制”从未被联邦明确标准定义,这正是被撤销的“点击取消”修正案试图填补的空白。在实践中,法院和美国联邦贸易委员会的同意令会将以下情况视为该机制并不简单的证据:要求拨打人工电话、强制接受挽留优惠,或设置数天的处理延迟。如果结账流程直到收集银行卡号之后才披露试用期长度和续费价格,那么无论取消时发生什么,都不符合第一项要求。

哪些州的自动续费法比联邦基准更严格?

加利福尼亚州、纽约州和科罗拉多州都施加了比《恢复在线购物者信心法》一般“简单机制”标准更严格的义务,而且各自在2025年和2026年的不同日期生效。面向这三个州销售的漏斗必须满足每个州最严格的解释,因为各州自动续费法并不会排除其他州的法律适用。

  • 加利福尼亚州AB 2863:点击取消按钮,2025年7月1日生效
  • 纽约州GBL 527/527-a:续费和涨价通知期限,2025年11月5日生效
  • 科罗拉多州SB25-145:取消链接在挽留优惠后仍然保留,2026年2月16日生效
州 / 法律生效日期核心要求
加利福尼亚州AB 2863(《商业与职业法》第17602条)2025年7月1日醒目的在线取消按钮,并及时处理(17602(e)(2));提前7–30天发出费用变更通知(17602(g)(2));每年提醒产品、扣费金额和取消方式(17602(h));适用于免费试用和从免费转为付费的转换
纽约州GBL 527/527-a2025年11月5日对于期限为1年或以上且续费期限为6个月或以上的条款,在取消截止日期前15–45天发送续费提醒;提前5–30天发送涨价通知;必须获得对涨价的明确同意,或在14天内完成取消并按比例退款
科罗拉多州SB25-1452026年2月16日将自动续费保护扩大至企业对企业买家;即使显示挽留优惠,单步取消链接也必须醒目展示

联邦贸易委员会的新“负面选项”规则制定目前进展如何?

联邦贸易委员会重新启动了规则制定程序,而不是对撤销裁决提起上诉;该程序仍处于最早阶段。委员会于2026年3月11日发布了拟议规则制定预先通知,并于2026年3月13日在《联邦公报》上刊登,意见提交截止日期为2026年4月13日。拟议规则制定预先通知是一份征询问题的文件,而不是法规草案——其中不包含任何拟议规则文本。

拟议规则制定预先通知特别询问是否确实需要新的“负面选项”规则,并具体询问取消时提供的“挽留”优惠——也就是科罗拉多州刚刚限制的挽留页面——本身是否构成不公平或欺骗行为。这种表述表明,联邦贸易委员会吸取了美国第八巡回上诉法院程序性裁决的教训,并计划这次建立更完整的记录,这很可能意味着在任何新规则达到可执行期限之前,还要经历数年的准备期。应将“规则会卷土重来”视为规划假设,而不是合规日期。

监管机构目前实际上在对补充剂销售商执行哪些规定?

如今,执行重任由《联邦贸易委员会法》第5条和《恢复在线购物者信心法》承担,同时各州总检察长也依据本州的自动续费和不公平或欺骗性行为法规开展执法。无论技术上适用哪项规则,补充剂销售漏斗都会受到同样的审查:未披露的计费条款、在卡片信息页面之后才取得的同意,以及必须通过层层挽留流程才能取消的路径,都会被视为违反第5条的不公平行为,即使不适用《联邦法规汇编》第16编第425部分也是如此。执法范围还延伸到优惠的呈现方式——联邦贸易委员会实际执行的广告式内容披露规则同样适用于为结账页面导流的落地页。

Card networks now run a parallel enforcement layer that hits faster than any government action. Visa's Acquirer Monitoring Program flags a merchant as Excessive above roughly 220bps in the U.S. as of mid-2025, a threshold dropping to 150bps from April 1, 2026; Mastercard's Excessive Chargeback Merchant tier triggers on 100–299 chargebacks plus a 1.50%–2.99% ratio, with fines escalating from $1,000 in month 2 to $100,000 a month in USD terms by month 19. Mastercard's new Scam Merchant Monitoring Program, enforceable from July 24, 2026, adds a blunter trigger — combined refunds and chargebacks above 5% of transactions over a rolling 30 days — with immediate termination and MATCH listing on confirmed scam activity.

在这一阶段,银行卡组织的风险或许比任何联邦贸易委员会规则都更重要:Visa的过度监控标记或万事达卡的MATCH名单记录,可能在数周内关闭支付处理;而联邦贸易委员会的规则制定需要数年,法院还可能撤销最终结果,就像刚刚发生的那样。对于密切关注美国第八巡回上诉法院案件并以为法律斗争才是主战场的人来说,这是一个令人不适的结论。

在这组数据中值得关注的争议代码是Visa 13.2,即“已取消的定期交易”。当持卡人声称自己已经取消却仍被扣款时,这正是试用转订阅计费最容易触发的代码。如果联盟流量为漏斗导流,联邦贸易委员会的披露要求也不会止步于落地页——发布评论的联盟推广者仍必须遵守联邦贸易委员会关于披露联盟链接的规定,无论结账文案由谁撰写。

优惠负责人应如何设计取消流程,才能让规则重新生效后也无需改动?

现在就按照《恢复在线购物者信心法》的三项要求,加上加利福尼亚州和科罗拉多州关于取消按钮的机制进行建设,联邦贸易委员会规则即使重新生效,也不会发现还有需要修正的地方。这意味着:在卡号输入栏之前披露试用时长、再次扣款金额和计费频率;将同意作为独立的复选框或点击操作来取得,而不是将其并入服务条款链接;并提供在线取消路径,无需拨打电话或通过层层挽留流程即可完成取消。

这些措施都不需要等待联邦贸易委员会的2026年拟议规则制定预先通知尘埃落定。以下每一项已经可以依据《恢复在线购物者信心法》、第5条或已过生效日期的州法规执行——无论规则制定何时落地,它更可能是将现有做法正式化,而不是凭空创造新的义务。

  • 将价格、试用时长和再次扣款周期放在银行卡信息栏上方披露,而不是放在页脚链接中
  • 即使显示挽留优惠或“挽救”优惠,也要保持取消按钮可见且可点击,符合科罗拉多州的单步标准
  • 在每个再次扣款周期之前发送续费或连续服务提醒,符合加利福尼亚州和纽约州目前要求的做法
  • 记录同意事件(时间戳、IP地址、所展示的披露版本),以便针对Visa 13.2或《恢复在线购物者信心法》争议提供有据可查的答复
  • 在评价和用户生成内容广告素材进入付费流量之前,将其提交合规审查,并采用联邦贸易委员会针对[人工智能生成的用户生成内容评价广告](/future/are-ai-ugc-testimonial-ads-legal-ftc-rules-for-2026)所使用的相同标准

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常见问题

  • 联邦贸易委员会的点击取消规则在2026年仍然有效吗?

    不——美国第八巡回上诉法院于2025年7月8日在Custom Communications诉联邦贸易委员会一案中撤销了2024年修正案的全部内容,而该修正案原定于2025年7月14日生效的合规截止日期甚至尚未开始执行。原始的1973年《负面选项规则》在技术上仍然有效,但它只涵盖预先通知式商品发货计划,不适用于典型的试用转订阅结账漏斗。
  • 撤销是否意味着现在无需披露,订阅续费也合法吗?

    不——《恢复在线购物者信心法》仍要求在收集账单信息前,清楚披露所有重要条款;在首次扣款前取得明确且知情的同意;并提供简单的取消机制,无论联邦贸易委员会规则目前处于何种状态。《联邦贸易委员会法》第5条以及各州的自动续费法规,还会在这一联邦最低要求之上增加其他义务。
  • 哪些州要求即使在挽留优惠期间,也必须显示醒目的取消按钮?

    科罗拉多州根据于2026年2月16日生效的SB25-145,要求即使显示挽留优惠或“挽留”优惠,一步取消链接也必须持续醒目地展示。加利福尼亚州的AB 2863同样要求设置醒目的在线取消按钮,并及时处理取消请求;该规定于2025年7月1日生效,不过并未专门涉及挽留优惠页面。
  • 联邦贸易委员会的新“负面选项”规则何时生效?

    目前还没有生效日期,而且最终可能根本不会出台新规则。联邦贸易委员会于2026年3月13日发布了《拟议规则制定预先通知》,意见提交截止日期为2026年4月13日——这是一个早期的、仅提出问题的阶段;从历史情况看,之后通常需要数年而不是数月才会出台最终规则。
  • 现在,争议率很高的膳食补充剂营销漏斗会发生什么?

    银行卡组织的监控行动比任何联邦贸易委员会行动都更快:Visa的商户监控计划会根据地区和日期,将商户争议率超过大约150至220个基点标记为“过高”;而万事达卡的“过高拒付商户”级别罚款会逐月增加,最高接近$100,000。仅达到这些门槛,支付处理就可能被暂停或终止,而不论《恢复在线购物者信心法》或联邦贸易委员会规则在技术上是否适用。
  • 为了符合《恢复在线购物者信心法》,取消机制是否必须完全不提供挽留优惠?

    并非明确要求——《恢复在线购物者信心法》要求提供“简单机制”来停止扣款,但并未彻底禁止挽留优惠。实际上,如果挽留页面阻止、延迟或隐藏取消路径,就会被视为该机制并不简单的证据;而科罗拉多州的2026年法律现在已直接禁止在线注册中的这种做法。

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