प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया वाला प्रस्ताव क्या है? परिभाषा, घटक और यह कैसे काम करता है

तुरंत उत्तर

प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया वाला प्रस्ताव संभावित ग्राहक के सामने रखा गया संभावित विनिमय है। यह बताता है कि संभावित ग्राहक को क्या मिल सकता है, बदले में उसे क्या देना या करना होगा, महत्वपूर्ण नियम और शर्तें क्या हैं, और प्रतिक्रिया देने के लिए कौन-सी कार्रवाई आवश्यक है।

उदाहरण के लिए:

प्रस्ताव वह सौदा है जिसे बताया जा रहा है। यह पूरे विज्ञापन, लैंडिंग पेज, ईमेल, बिक्री-पत्र या वीडियो का पर्याय नहीं है।

यह लेख बताता है कि उस सौदे की पहचान कैसे करें, उसे आसपास के संदेश से कैसे अलग समझें और अस्पष्ट या अधूरे प्रस्ताव को कैसे बेहतर बनाएँ।

प्रस्ताव विनिमय है—पूरा विज्ञापन नहीं

शुरुआती लोग कभी-कभी प्रस्ताव, लेखन, विज्ञापन और कार्रवाई का आह्वान को एक ही अर्थ में इस्तेमाल करते हैं। ये प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया संदेश की अलग-अलग परतें हैं।

यहाँ महत्वपूर्ण नियम और शर्तें उन विवरणों को कहते हैं जो संभावित ग्राहक के निर्णय को प्रभावित कर सकते हैं। इनमें कीमत, पहुँच की अवधि, डिलीवरी, पात्रता, नवीनीकरण, रद्दीकरण या भागीदारी संबंधी आवश्यकताएँ शामिल हो सकती हैं।

केवल कोई उत्पाद होना पूर्ण प्रस्ताव नहीं है। “लेखन कार्यशाला” खरीद के लिए उपलब्ध किसी चीज़ की पहचान करता है, लेकिन यह दायरा, कीमत, पहुँच, शर्तें या अगला कदम नहीं समझाता।

लाभ भी प्रस्ताव नहीं होता। “अधिक स्पष्ट बिक्री लेखन लिखें” वांछित परिणाम बता सकता है, लेकिन यह परिभाषित नहीं करता कि खरीदार अपने पैसे या कार्रवाई के बदले क्या प्राप्त करता है।

आरंभ, सहायक लेखन, उत्पाद और प्रस्ताव को अंततः एक केंद्रीय विचार से जुड़ना चाहिए। यह संपादकीय सामंजस्य का सिद्धांत है, बेहतर व्यावसायिक परिणामों का वादा नहीं। [1]

प्रस्ताव से संबंधित व्यापक क्षेत्र के लिए लेखन की मूल बातें देखें।

प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया वाले प्रस्तावों के लिए पाँच प्रश्नों का नैदानिक परीक्षण

विनिमय की पहचान करने और यह मूल्यांकन करने के लिए इन प्रश्नों का उपयोग करें कि संदेश इसे कितनी स्पष्टता से प्रस्तुत करता है:

पहले दो प्रश्न मुख्य विनिमय की पहचान करते हैं। महत्वपूर्ण शर्तें उस विनिमय के किसी भी पक्ष में दिखाई दे सकती हैं। अंतिम तीन प्रश्न संदेश की प्रासंगिकता, स्पष्टता और प्रतिक्रिया के मार्ग का मूल्यांकन करते हैं।

हर प्रस्ताव को तुरंत कार्रवाई करने के लिए किसी विशेष कारण की आवश्यकता नहीं होती। “यह मेरे लिए प्रासंगिक क्यों है?” और “किसी को आज ही क्यों खरीदना चाहिए?” एक ही बात नहीं हैं।

खरीदार को क्या प्राप्त होगा?

व्यापक उत्पाद श्रेणी पर रुकने के बजाय वास्तविक रूप से दी जाने वाली चीज़ की पहचान करें। इन विवरणों को देखें:

इस काल्पनिक कार्यशाला के लिए, “दो लाइव सत्र, बारह महीने तक दोबारा देखने की पहुँच और एक लिखित असाइनमेंट की समीक्षा” की तुलना में “पूर्ण कॉपीराइटिंग प्रशिक्षण” अधिक स्पष्ट है।

बोनस वैकल्पिक होते हैं। उनके बिना भी कोई प्रस्ताव स्पष्ट हो सकता है।

खरीदार को क्या देना या करना होगा?

कीमत खरीदार की प्रतिबद्धता का केवल एक संभावित हिस्सा है। इन बातों की जाँच करें:

उदाहरण के लिए, कार्यशाला की कीमत $149 हो सकती है और समीक्षा प्राप्त करने के लिए खरीदार को तीस दिनों के भीतर एक असाइनमेंट जमा करना पड़ सकता है। दोनों विवरण विनिमय को प्रभावित करते हैं।

यह विनिमय प्रासंगिक क्यों है?

प्रासंगिकता किसी वर्तमान समस्या, लक्ष्य या परिस्थिति से आ सकती है। इसके लिए उलटी गिनती, छूट या सीमित उपलब्धता का दावा आवश्यक नहीं है।

पहला लैंडिंग पेज लिखने की तैयारी कर रहा व्यक्ति शुरुआती कार्यशाला को प्रासंगिक पा सकता है, क्योंकि उसे योजना बनाने की प्रक्रिया चाहिए। वास्तविक शुरुआत के करीब पहुँचा कोई व्यवसाय कार्रवाई करने का वास्तविक समय-सारणी संबंधी कारण रख सकता है।

समस्या-समाधान आधारित प्रारंभ भावनात्मक रूप से महत्वपूर्ण समस्या को पहचानने से शुरू होता है और फिर आशा तथा प्रासंगिक समाधान की ओर बढ़ता है। प्रस्ताव प्रस्तुत करने से पहले प्रासंगिकता स्थापित करने का यह एक तरीका है। [2]

कौन-सी अनिश्चितता या जोखिम अभी बाकी है?

संभावित ग्राहक अब भी सोच सकता है:

स्पष्ट शर्तें इनमें से कुछ प्रश्नों का उत्तर दे सकती हैं। गारंटी, परीक्षण अवधि या धनवापसी नीति अन्य प्रश्नों का समाधान कर सकती है, लेकिन हर प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया वाले प्रस्ताव में इनमें से किसी का होना आवश्यक नहीं है।

उद्धृत प्रस्ताव-प्रारंभ ढाँचे में, सौदे के तत्वों में उत्पाद, कीमत, छूट, प्रीमियम, गारंटी, परीक्षण अवधि या निमंत्रण शामिल हो सकते हैं। ये उदाहरण हैं, अनिवार्य सूची नहीं। [3]

किस सटीक प्रतिक्रिया का अनुरोध किया गया है?

प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया वाला संदेश संभावित ग्राहक से किसी स्पष्ट रूप से पहचाने जा सकने वाले अगले कदम को उठाने के लिए कहता है, जैसे:

प्रतिक्रिया की प्रक्रिया प्रस्ताव से जुड़ी होती है, लेकिन स्वयं प्रस्ताव नहीं होती। प्रस्ताव विनिमय को परिभाषित करता है। यह प्रक्रिया संभावित ग्राहक को उसे स्वीकार करने, जानकारी माँगने या पात्रता जाँच शुरू करने की अनुमति देती है।

• खरीदार को क्या मिलेगा?
• खरीदार को क्या देना या करना होगा?
• यह विनिमय संभावित ग्राहक के लिए प्रासंगिक क्यों है?
• कौन-सी अनिश्चितता या जोखिम बाकी है?
• किस सटीक प्रतिक्रिया का अनुरोध किया जा रहा है?
• दिया जाने वाला उत्पाद, सेवा या पहुँच
• मात्रा, दायरा या प्रारूप
• डिलीवरी का तरीका और समय
• पहुँच की अवधि
• शामिल सहायता या समीक्षा
• वैकल्पिक पूरक सामग्री
• कुल कीमत और भुगतान संरचना
• आवश्यक आवेदन या पात्रता संबंधी जानकारी
• उपस्थिति या समय-सारणी संबंधी आवश्यकताएँ
• आवश्यक उपकरण या तैयारी
• नवीनीकरण या रद्दीकरण की शर्तें
• शामिल सेवा प्राप्त करने के लिए आवश्यक कार्य
• क्या यह मेरे अनुभव के स्तर के लिए उपयुक्त है?
• मुझे यह कब और किस तरह प्राप्त होगा?
• अगर मैं लाइव सत्र में शामिल नहीं हो पाऊँ, तो क्या होगा?
• इसमें किस प्रकार का सहयोग शामिल है?
• क्या मैं रद्द कर सकता हूँ या धनवापसी का अनुरोध कर सकता हूँ?
• क्या कोई महत्वपूर्ण सीमाएँ हैं?
• नामांकन करें और भुगतान प्रक्रिया पूरी करें।
• पाठ्यक्रम की रूपरेखा का अनुरोध करें।
• उपयुक्तता संबंधी कॉल बुक करें।
• आवेदन शुरू करें।
• सत्र की तारीख चुनें।

टिप्पणियों सहित पहले और बाद का उदाहरण: अस्पष्ट प्रचार को स्पष्ट प्रस्ताव में बदलना

पहले: मूल काल्पनिक उदाहरण

यह एक प्रचारात्मक दावा है, जिसके बाद एक निर्देश दिया गया है। इसमें यह नहीं बताया गया कि पाठक किससे जुड़ेंगे, उन्हें क्या मिलेगा, इसकी कीमत क्या है या कौन-सी शर्तें लागू होंगी।

बाद में: मूल काल्पनिक उदाहरण

संशोधित प्रस्ताव स्पष्ट करता है:

यह संस्करण प्रस्तावित लेन-देन को अधिक पूरी तरह परिभाषित करता है। इससे कार्यशाला के दावों, गुणवत्ता या संभावित परिणामों का प्रमाण नहीं मिलता।

• दर्शक: नए कॉपीराइटर
• मुख्य रूप से दी जाने वाली चीज़: दो सत्रों वाली लाइव कार्यशाला
• कीमत: $149
• पहुँच: बारह महीने तक दोबारा देखने की सुविधा
• शामिल सहयोग: एक लिखित समीक्षा
• भागीदारी की शर्त: तीस दिनों के भीतर जमा करना
• धनवापसी की शर्तें: अनुरोध की विधि, अंतिम तिथि और पहुँच पर प्रभाव
• प्रतिक्रिया: समय-सारणी की समीक्षा करें और नामांकन करें

प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया वाला प्रस्ताव, प्रस्ताव आरंभिका जैसा नहीं होता

बड़े अक्षर एक महत्वपूर्ण अंतर दर्शाते हैं:

इस कार्यशाला के लिए मूल काल्पनिक प्रस्ताव आरंभिका इस प्रकार हो सकती है:

वादा आरंभिका वांछित परिणाम से शुरू होती है और बाद में उत्पाद का खुलासा करती है:

दूसरी पंक्ति अभी प्रस्ताव नहीं है। कार्यशाला, कीमत, शर्तें और प्रतिक्रिया का मार्ग अभी सामने आना बाकी है।

उद्धृत ढांचा प्रस्ताव और वादा आरंभिकाओं को अपेक्षाकृत सीधे तरीकों के रूप में प्रस्तुत करता है। वादा आरंभिका आम तौर पर उत्पाद का परिचय थोड़ा टालती है और उसके सबसे मजबूत दावे को प्रमुखता देती है। [3]

इनमें से कोई भी संरचना हमेशा बेहतर नहीं होती। वे लेन-देन का परिचय अलग-अलग तरीकों से देती हैं।

• प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया वाला प्रस्ताव ही सौदा है।
• प्रस्ताव आरंभिका वह शुरुआत है जो बहुत जल्दी उत्पाद या सौदे के तत्वों का परिचय देती है।

एक ही प्रस्ताव अलग-अलग शुरुआतों का अनुसरण कर सकता है

प्रस्ताव, वादा, समस्या-समाधान, बड़ा रहस्य, उद्घोषणा और कहानी—इन्हें बिक्री-संदेश की शुरुआत की बार-बार दिखाई देने वाली श्रेणियों के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, न कि कठोर और परस्पर-बहिष्कृत खानों के रूप में। [4]

एक ही कार्यशाला के लिए दो मूल काल्पनिक शुरुआतों की तुलना करें।

प्रस्ताव-प्रधान शुरुआत:

समस्या-समाधान वाली शुरुआत:

पहला संस्करण तुरंत लेन-देन स्पष्ट कर देता है। दूसरा उसी उत्पाद और कीमत का परिचय देने से पहले समस्या स्थापित करता है।

कहानी, रहस्य या उद्घोषणा वाली शुरुआत प्रस्ताव को और देर से प्रस्तुत कर सकती है। संपादकीय प्रश्न यह है कि क्या शुरुआत अंततः उत्पाद, शर्तों और अपेक्षित प्रतिक्रिया से जुड़ती है।

बिक्री-संदेश के भीतर प्रस्ताव कैसे काम करता है

एक सरल संचार मॉडल है:

शुरुआत → प्रासंगिकता और व्याख्या → प्रस्तावित लेन-देन → महत्वपूर्ण शर्तें → अपेक्षित प्रतिक्रिया

यह संदेश का मानचित्र बनाने का तरीका है, प्रमाणित रूपांतरण सूत्र नहीं।

कुछ संदेश प्रतिबद्धता मांगने से पहले यह बताते हैं कि दर्शक क्या सीखेंगे। यह संरचना नमूने के रूप में लिए गए Daily Intel Service प्रतिलेख संग्रह में दिखाई दी, जहाँ कई शुरुआतों में जल्दी ही किसी व्याख्या या प्रदर्शन की घोषणा की गई। यह सीमित संग्रह-आधारित अवलोकन प्रभावशीलता या बाजार में प्रचलन स्थापित नहीं करता। [5]

एक मूल काल्पनिक पूर्वावलोकन इस प्रकार हो सकता है:

यह पूर्वावलोकन पाठक को दिशा दे सकता है, लेकिन प्रस्ताव का स्थान नहीं ले सकता। संदेश को अभी भी समझाना होगा कि क्या उपलब्ध है, किन शर्तों पर उपलब्ध है और प्रतिक्रिया कैसे देनी है।

प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया वाले प्रस्ताव का मूल्यांकन या सुधार कैसे करें

पहले शीर्षक और डिज़ाइन को नज़रअंदाज़ करें। लेन-देन को सरल भाषा में लिखें:

अगला:

नमूने के रूप में लिए गए Daily Intel Service संग्रह में देखी गई एक प्रवृत्ति एक व्यापक धारणा को चुनौती देती है और उसकी जगह अधिक सटीक निर्णय-प्रश्न रखती है। [6]

संपादन संकेत के रूप में अनुकूलित:

यह स्पष्टता की जाँच है, प्रदर्शन का दावा नहीं।

• व्यापक उत्पाद-लेबलों की जगह ठोस रूप से मिलने वाली चीज़ें लिखें।
• कीमत और महत्वपूर्ण शर्तों को स्पष्ट रूप से सामने रखें।
• झूठी तात्कालिकता गढ़े बिना प्रासंगिकता समझाएँ।
• उन प्रश्नों की पहचान करें जिनका संभावित ग्राहक अभी भी उत्तर नहीं दे सकता।
• एक मुख्य प्रतिक्रिया मार्ग चुनें।
• ऐसे दावों को हटा दें जो लेन-देन को समझाते या उसका समर्थन नहीं करते।

आम गलतियाँ

आम समस्याओं में शामिल हैं:

इस मूल काल्पनिक प्रतिउदाहरण पर विचार करें:

शुरुआत जिज्ञासा पैदा करती है, लेकिन उत्पाद, प्रदान की जाने वाली सामग्री, कीमत, शर्तों या लगातार पढ़ते रहने के अलावा किसी सार्थक प्रतिक्रिया की पहचान नहीं करती। यदि ये विवरण कभी सामने नहीं आते, तो कॉपी एक स्पष्ट रूप से पहचाने जा सकने वाले ऑफ़र को संप्रेषित नहीं करती।

अप्रत्यक्ष शुरुआत धीमी, अप्रासंगिक, अत्यधिक सूक्ष्म या उत्पाद से कटी हुई हो सकती है। [7] एक व्यावहारिक संपादन जाँच यह सुनिश्चित करना है कि वादे और उत्पाद से संबंध स्पष्ट हो, अप्रासंगिक सामग्री हटा दी जाए और दर्शक यह पहचान सके कि क्या पेश किया जा रहा है। [8]

• ऑफ़र को परिभाषित किए बिना केवल उत्पाद का नाम बताना
• कीमत या शर्तों को छिपाते हुए लाभों पर ज़ोर देना
• बोनस, छूट या गारंटी को अनिवार्य मानना
• नवीनीकरण, पात्रता, पहुँच या भागीदारी से जुड़ी जानकारी छोड़ देना
• पाठक से कई असंगत कार्रवाइयाँ करने को कहना
• एक दिलचस्प शुरुआत को लेन-देन से भटकने देना

संक्षिप्त प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया ऑफ़र टेम्पलेट

इस टेम्पलेट में छूट, बोनस, गारंटी, परीक्षण, समय-सीमा या दुर्लभता पैदा करने वाले उपाय की आवश्यकता नहीं है। इसमें एक स्पष्ट रूप से पहचाना जा सकने वाला लेन-देन और प्रतिक्रिया का स्पष्ट मार्ग आवश्यक है।

स्रोत और विधि नोट

पुस्तकें सिद्धांत और इतिहास को समर्थन करती हैं; कोष नोट प्रेक्षणात्मक हैं, प्रदर्शन साक्ष्य नहीं।

• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 41।
• पुस्तक — ग्रेट लीड्स: किसी भी बिक्री संदेश की शुरुआत करने के छह सबसे आसान तरीके, Michael Masterson और John Forde द्वारा, (American Writers & Artists, Inc.), पृष्ठ 65।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 41।
• पुस्तक — Great Leads: The Six Easiest Ways to Start Any Sales Message, माइकल मेस्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक.), p. 42.
• Daily Intel transcript corpus. सुविधा-आधारित नमूना (n=0); अवलोकनात्मक, रूपांतरण का प्रमाण नहीं।
• Daily Intel transcript corpus. सुविधा-आधारित नमूना (n=0); अवलोकनात्मक, रूपांतरण का प्रमाण नहीं।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 40।
• किताब — महान प्रारंभ: किसी भी बिक्रय संदेश शुरू करने के छह आसान तरीके, माइकल मास्टर्सन और जॉन फोर्ड द्वारा, (अमेरिकी लेखक और कलाकार, इंक।), पृष्ठ 40।

कार्यप्रणाली और स्रोत संदर्भ

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