快速答案
当着陆页的各个部分在进行不同的销售时,编辑就会变得困难。广告承诺更快地完成工作。标题强调简单性。正文引入控制感。行动号召要求访客“开始使用”,却没有解释接下来会发生什么。
答案不是一份更长的、彼此脱节的文案写作技巧清单。而是一套信息层级:它将一个核心观点从广告或视频销售信函(VSL)贯穿页面的开头、证据、报价、异议处理和行动号召。
使用本指南逐部分诊断现有页面。每个部分都应该回答读者的下一个问题,同时不改变主题。
虚构示例说明: ProposalPath、其产品功能、条款、用户、主张及支持证据,都是原创的假设性教学示例。它们不描述真实产品、客户、测试或经验证的结果。
从落地页信息层级工作表开始
首先,收集将人们引导至该页面的广告、电子邮件或 VSL。然后,为页面的每个部分完成一行。
在重写任何内容之前,先完成前两列。使用第三列和第四列,将薄弱文案与缺失证据区分开来。然后找出各部分之间的断点,并起草修订稿。
这份工作表建立在一个实用原则之上:开场、主张、利益、产品和优惠方案都应围绕一个统一理念保持聚焦。[1]
写出页面必须支持的一句话信息
完成这句内部工作表述:
对于**[受众]中面临[问题]的人来说,这项[优惠方案]通过[方法]带来[期望结果],首先从[下一步行动]**开始。
以虚构的 ProposalPath 示例为例:
对于因整理客户提案而浪费时间的独立顾问来说,ProposalPath 通过有指导性的可复用部分提供更快速的起草流程,首先从一个示例工作区开始。
如果某个部分无法与这句话建立联系,它可能不属于此页面。它也可能表明核心信息并不完整,或者该部分需要单独的页面。
| 章节 | 当前信息 | 读者必须理解的内容 | 所需证据 | 衔接断层 | 修订后的文案 |
|---|---|---|---|---|---|
| 广告、电子邮件或 VSL | 是什么促成了这次点击? | 最初的问题或承诺 | 对任何事实性主张的支持 | — | 保留其核心观点和用语 |
| 首屏区域 | 顶部部分传达了什么? | 提供什么,以及为什么重要 | 对主要主张的支持 | 它是否延续了上一条信息? | |
| 开场 | 正文如何开始? | 为什么这条信息与读者相关 | 支持这一铺垫所需的事实 | 它是在深化首屏内容,还是取而代之? | |
| 问题与承诺 | 需要改变什么? | 问题与可实现的结果 | 对问题和承诺的支持 | 两者是否相互回应? | |
| 方法 | 报价应当如何发挥作用? | 为什么这种方法适合这个问题 | 产品文档或演示 | 方法是否与承诺相联系? | |
| 证据 | 什么支持这些主张? | 为什么每项重要主张都可信 | 获批准的证据 | 证据是否紧邻正确的主张? | |
| 报价 | 访客会获得什么? | 内容、条款、访问权限和限制 | 当前的产品和政策详情 | 报价是否回答了所陈述的问题? | |
| 异议 | 什么可能阻止决策? | 匹配度、付出、可信度、风险和流程 | 已验证的答案 | 是否还有重要问题未得到解答? | |
| 行动号召 | 访客应该做什么? | 行动及其后续步骤 | 准确的流程细节 | 该行动是否与优惠方案匹配? |
提示1——延续赢得点击的信息
在页面之前,记录广告、电子邮件或 VSL 中的问题、承诺、用词和细节程度。
原始假设广告:
无需从头重建每个部分,即可起草下一份客户提案。
原始的假设性错位主标题:
更好地经营业务 > 面向进取型顾问的完整生产力平台。
新的表述迫使访客自行判断该页面是否仍在解决提案起草问题。
原始的假设性修订:
无需面对空白页面,即可起草客户提案 > 使用有指导性的可复用部分构建每份提案,然后根据客户需求进行定制。
查看示例工作区
信息连续性是一项编辑测试,并不是性能更佳的承诺。点击之后,访客是否仍能识别出同一场对话?
提示2——围绕一个有用理念压缩主标题
主标题区是页面顶部的部分或打开页面时看到的首屏。当每位利益相关者都希望加入不同利益时,它很容易变得拥挤。
精简的开场可以在无需冗长铺垫的情况下,结合核心理念、期望利益、情感诉求和预期答案。[2]
询问:
原始的假设性拥挤版本:
在一个强大平台中完成提案、合同、协作和分析 > 节省时间、取悦客户、增加收入、提升可见度,并彻底改变你的工作流程。
立即开始
原始的假设性修订:
使用可复用部分构建面向客户的提案 > 不要再为每位潜在客户重新整理相同的范围、流程和条款。
探索提案构建器
其他功能可以稍后出现。主标题区只需建立一条清晰的页面浏览路径。
- 核心想法是什么?
- 什么利益让它变得有用?
- 什么挫折感赋予它分量?
- 访客下一步应该做什么?
提示3——选择适合读者的开场路径
报价、承诺、问题—解决方案、重大秘密、宣告和故事,是销售信息开头中反复出现的类别。它们是用于诊断的选项,并非穷尽一切的固定公式。[3]
简单来说:
以下四种路径对这个示例最有帮助。只要真正存在信息缺口,或信息中有可支持的论断,另外两种路径仍然适用。
业内从业者通常认为,读者的认知度和准备程度越高,开头就可以越直接。认知度较低或怀疑程度较高时,可能需要采用更间接的路径。把这当作一个需要评估的选择,而不是固定规则。[4]
用四种方式改写同一个报价
原始假设报价开头:
试用提案工作区七天,其中包含可重复使用的范围、时间线和定价部分。
原始假设承诺开头:
将你的咨询流程转化为一个提案结构,以便为每位符合条件的潜在客户重复使用。
原始假设问题—解决方案开头:
你知道提案中应该包含什么。延误来自再次查找、改写和排版这些内容。ProposalPath 会保留常用部分,随时可以进行定制。
问题—解决方案式开头可以提出一个重要担忧,表明你理解这个担忧,并引入相关解决方案。[5]
原始假设故事开头:
下午4:47,Maya 收到了每位顾问都想收到的邮件:“把提案发来,我们明天审核。”然后,她打开了一份空白文档。
这些开头通过不同路径引入同一个报价。如果改写改变了核心承诺,你创造的就是一条不同的信息,而不是同一信息的另一种入口。
- **优惠方案:**尽早介绍产品、价格、试用、保证或邀请。
- **承诺:**以主要期望结果作为开场。
- **问题—解决方案:**指出一个大家都能识别的问题,然后带出希望和相关答案。
- **重大秘密:**围绕缺失的知识或未解释的方法制造好奇心。
- **宣告:**提出一个强有力的断言,后续文案必须对此提供支持。
- **故事:**使用包含或暗示承诺的简短叙事。
提示4——让开头第一句话建立相关性
让第一句话只承担一个任务:
在抽样的 Daily Intel 数据库中,有一种模式是:先直接描述受众每天面临的挫败感,再介绍产品。这一观察来自有限的便利样本,并不能证明有效性,也不能说明这是整个市场的普遍模式。[6]
原始假设应用:
你结束客户通话时,脑中已经明确了项目范围,却要花整个晚上把它重新整理成提案。
这句话展开了核心主张中的问题。请与下面这句话比较:
在当今竞争激烈的商业环境中,效率比以往任何时候都更加重要。
第二个版本很模糊。它既没有深化信息,也没有给读者明确的继续阅读理由。
- 延续核心主张。
- 指出一个容易识别的担忧。
- 强化承诺的结果。
- 提出一个相关的信息缺口。
提示5——在不改变主题的情况下展开问题和承诺
问题文案应该增加精准度,而不是罗列受众可能遇到的所有挫败感。
如果核心主张承诺更快地起草提案,那么相关问题包括查找旧有措辞、改写标准说明,以及检查是否遗漏术语。除非报价和前文信息确实涵盖了获客、开票和一般商业策略,否则这些内容不应加入。
使用一个简单的一致性检查:
每个问题都应与一个承诺相连,而每个承诺都应与报价实际提供的内容相连。
| 问题 | 回应承诺 | 销售要素 |
|---|---|---|
| 部分内容需要手动重新制作 | 重复使用已建立的部分 | 已保存的内容模块 |
| 必须更改客户详情 | 无需完整改写即可定制 | 引导式字段 |
| 遗漏重要术语 | 遵循一致的流程 | 提案检查清单 |
提示6——将故事和好奇心连接到报价
间接开头可以制造好奇心和情感投入。但它们也可能变得缓慢、无关、过于含蓄,或与产品脱节。[7]
使用以下衔接测试:
读完这段内容后,读者能否解释为什么这个故事适合出现在本页面上?
原始假设的薄弱版本:
Maya 一向一丝不苟。小时候,她会给笔记本用不同颜色分类。多年以后,这种对细节的关注塑造了她的咨询事业。
这个故事花了太长时间才与报价建立联系。
原始的假设性修订:
Maya 必须在早上之前提交一份提案。她了解项目范围,但文档仍需要花费数小时重新编写。她的专业知识可以重复使用;她的提案流程却无法重复使用。
修订后的故事直接指向该方法和报价。
提示 7—围绕其支持的主张安排证据
将每项演示、资历、获批准的见证或支持性细节放在其所对应的主张附近。
以下矩阵完全是假设性的:
不要仅仅因为页面重复了某项主张,就将其标记为已证实。如果缺少证据,请修改或删除该主张,直到它可以被核查。目前的主张、见证、保证和披露内容也可能需要进行事实和法律审查。
| 声明 | 读者的疑问 | 可能的支持 | 放置位置 | 假设的验证状态 |
|---|---|---|---|---|
| 各部分可以重复使用 | 它们仍然可以定制吗? | 产品演示 | 方法部分 | 对照产品文档确认 |
| 字段引导定制 | 哪些细节可以更改? | 功能文档 | 功能说明 | 需要文档支持 |
| 适用于顾问 | 它适合这个工作流程吗? | 已批准的产品定位材料 | 适配部分 | 尚未提供支持 |
提示 8—让报价回应所解释的问题
报价部分应展示产品如何回应前面已经描述的问题。
原始的假设性过渡:
可重复使用的部分减少了反复起草的工作。提案路径将这一流程整合到一个工作区中,提供引导式模块和审核清单,帮助你准备下一份提案。
然后说明访客将获得什么、访问如何运作、哪项操作会启动流程,以及哪些条款或限制适用。不要在决策附近引入新的主导性承诺。一页关于提案起草的页面,不应突然销售一套用于改造咨询业务的完整系统。
提示 9—按决策顺序处理异议
报价明确后,列出仍然存在的问题:
将文案问题与证据问题和产品问题区分开来。更清晰的措辞无法弥补缺失的政策、没有依据的主张或不合适的报价。
- **适配性:**这适合像我这样的人吗?
- **可信度:**什么内容支持这些主张?
- **投入:**我必须设置或学习什么?
- **风险:**哪些承诺、条款或限制适用?
- **流程:**我采取行动后会发生什么?
提示 10—让行动号召完成页面的句子
行动号召(CTA)应说明下一步,并与报价保持一致。
原始的假设性选项:
当周围的文字使结果一目了然时,“开始使用”可以发挥作用。否则,请使用更清晰的标签,或在按钮附近添加简短的说明文字。
将页面读成一个完整的句子:
由于重新编写提案需要时间,而可重复使用的部分提供了更清晰的流程,因此请探索示例工作区。
如果 CTA 无法完成这个思路,页面可能已经改变了承诺,或让下一步变得不清晰。
- 开始使用
- 打造更好的提案
- 探索示例工作区
- 开始七天试用
进行最终信息连贯性审核
从广告、电子邮件或 VSL 一直读到最终行动号召:
即使一个有说服力的部分能够吸引注意,如果它分散了访客对其正在评估的主张、报价或决策的注意力,仍然可能损害页面效果。
- 首屏是否延续了促成点击的那条信息?
- 你能用一句话说明页面的核心思想吗?
- 每个部分是否回答了读者的下一个问题?
- 每个问题是否都与一个承诺和一个报价要素相连?
- 故事是否足够早地解释了它们的相关性?
- 每个重要主张是否都配有适当的支持?
- 报价是否回应了问题,而不是开启一轮新的推销?
- 异议是否都用经过验证的信息予以回答?
- 行动号召是否准确描述了下一步行动?
- 删除任何一个部分后,信息是否仍然完整有力?
接下来去哪里
如需了解更广泛的页面策略,请访问落地页和销售页文案指南。如需研究可能在页面之前出现的视频信息,请继续阅读VSL文案研究。
来源和方法说明
书籍支持理论和历史;语料库注释是观察性的,不是性能证据。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第41页。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第105页。
- 书籍 — 伟大的导语:开始任何销售信息的六种最简单的方法, 作者 Michael Masterson 和 John Forde, (American Writers & Artists, Inc.), 第 42 页。
- 书籍——《Great Leads:开启任何销售信息的六种最简单方法》,作者Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第64页。
- 书籍——《优秀引导:开启任何销售信息的六种最简单方式》,作者 Michael Masterson 和 John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第 65 页。
- 每日情报转录语料库。 便利样本(n=0);属于观察性资料,不是转化证据。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第40页。
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常见问题
修改着陆页文案时,我应该先写什么?
写出一句话的核心信息。明确受众、问题、结果、方法、报价和下一步行动。然后在编辑单个句子之前完成工作表。如何让着陆页与广告或之前的 VSL 相匹配?
记录上一条信息中的问题、承诺、用词和详细程度。在首屏中延续这些元素。应当对其加以澄清,而不是用更宽泛的定位取而代之。着陆页应该以报价、问题还是故事开头?
根据访客已经了解和期待的内容来选择。报价可能适合那些准备查看条款的人。问题或故事可以提供必要的背景。没有任何一种是 garantizado 的公式。如何判断某个部分是否应该保留?
用一句话说明它的作用。它应该推进核心观点、回答必要问题、支持一项主张、解释报价、处理异议,或促成下一步行动。如何让故事与报价保持关联?
在细节变成岔题之前,先解释为什么这种情况很重要。将故事中的问题或未解决的问题与页面的方法、承诺或报价联系起来。确定行动号召前应该检查什么?
确认点击后会发生什么,按钮是否准确地命名了该行动,以及附近的文字是否解释了任何承诺、访问条件或下一步。
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