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如果你正在寻找关于文案写作中故事叙述的实用指导,本页其余内容将介绍一种相关方法:故事引导。如需完整内容,请继续阅读文案写作中的故事叙述指南。
什么是故事引导
故事引导是一种围绕短篇叙事构建的销售信息开场。它从角色、情境、冲突、发现或变化开始,而不是立即介绍产品或报价。
它属于间接引导,因为销售目的在开头并未完全明确。源材料将故事和秘密描述为人们熟悉的沟通形式,它们可以在推销意图变得清晰之前吸引注意力并激发情感投入。[1]
故事仍然承担着商业任务。它应当让读者想要理解一个与报价相关的结果。
故事引导框架包括证言、传记、历史证明和过往业绩等叙事形式。这些形式可以在传递隐含承诺的同时引发好奇。[2] [3]
因此,一个有用的故事引导包含两个相互关联的部分:
没有这种关联的场景可能很有趣,但还不是完整的销售引导。
- 某件有意义的事情发生在一个角色身上。
- 读者想知道是什么导致了这一结果,以及背后的理念是否与自己相关。
嵌入式承诺
故事引导不会取代报价背后的承诺,而是将这一承诺放入一连串事件之中。
例如,一个角色可能从困惑走向清晰,从徒劳的努力转向更简单的流程,或从本可避免的问题转向管理得更好的局面。开场会暂时隐藏部分解释,邀请读者追问是什么导致了这种变化。[4]
正是这一缺失的解释,将好奇心与销售论证连接起来。最终,它应当引向原理、方法、证据、产品和报价。
原创假设性对比
以下内容为原创示例,并非历史广告或经过核实的案例研究。
没有明确承诺的场景:
玛雅打开笔记本电脑,盯着仪表板。
带有隐含结果和未解问题的场景:
周一早上8:05,玛雅在最大客户发现延迟订单之前找到了它。令人意外的是,前一周她已经停止查看五个不同的仪表板。
第二个版本暗示玛雅找到了更好的流程,同时留下了一个相关问题:发生了什么变化?
最终的产品需要可信地回答这个问题。故事本身并不能证明产品有效。
构建故事引导的简明方法
源方法可以归纳为六项写作决策:从张力开始,聚焦于一个理念和一种情感关切,暗示一个理想结果,隐去原因,然后将这一发现与报价连接起来。[5] [6]
1. 从张力出现的时刻进入
从某件事发生变化、失败、出现或变得紧迫的时刻开始。只提供读者理解这一瞬间所需的背景。
与其介绍一家公司的历史,不如从一份按照昨天指示发出的订单开始。这个不一致之处会立即给读者一个需要解决的具体问题。
2. 选择一个核心理念
确定开场从根本上要讲什么。它可以是可见性、控制力、时间、信心、地位,或目标买家看重的其他结果。
不要让开场承载所有功能和利益点。等叙事方向明确后,再引入其他理念。
3. 给角色一个具体的关切理由
在本练习中,应优先采用具体动机,而不是笼统的挫败感。角色可能想维护客户关系、避免重复工作、找出错误,或在截止日期前作出决定。
这一动机应当类似于目标受众能够识别的关切。
4. 暗示一个相关结果
展示或暗示情境可以发生变化。这个结果必须与报价能够可信地帮助提供的内容相关。
避免让角色经历产品无法支持的戏剧性转变。隐含承诺会建立一种预期,而文案其余部分必须诚实地处理这种预期。
5. 隐去原因,而不是意义
好奇心需要一个有意义的缺失细节,并不需要“答案让她大为震惊”之类含糊的说法。
让读者获得足够的信息,以理解这一发现为何重要。只延后解释结果是如何产生的那一部分。
6. 直接衔接到报价
揭示结果背后被忽视的区别、原则或流程。将产品介绍为应用这一理念的一种方式。
过渡应当完成故事的逻辑。如果产品的出现像一次无关的插入,就需要再次修改开头。
原创假设性故事开头
这是一个原创的企业对企业软件示例。它不是真实广告,也不构成效果声明。
下午4:52,莉娜得知她的团队花了三天时间,解决的却是错误的客户问题。自周一以来,线索一直存在于他们的支持队列中,被四个含义几乎相同的标签掩埋。到了周五,她已经用一条所有人都能遵循的升级规则,取代了那座迷宫。
这个示例呈现了一个人物、一个错误、一个代价、一次发现,以及暗示性的改善。软件报价可以通过这条升级规则和用于管理它的工具自然引入。
故事需要多长?
故事开头可以很简短。广为人知的约翰·卡普尔斯钢琴标题,先塑造一个遭人嘲笑的人物,然后在他开始演奏时引向逆转。来源分析在这个压缩的叙事中找出了核心理念、理想利益、强烈情绪和暗示性的解决方案。[7]
实际的经验是确定所需的最少信息:
如果开头的冲突或暗示的结果不清晰,增加背景故事也无法解决问题。
- 谁想要某件事?
- 什么阻碍了进展?
- 什么发生了变化?
- 暗示了什么理想结果?
- 还有什么重要的解释尚未揭示?
故事只是开头类型之一,并非通用公式
来源框架确定了销售信息开头的六种常见类别:报价、承诺、问题—解决方案、重大秘密、宣告和故事。这些是宽泛的模式,而不是僵化且互相排斥的框框。[8]
因此,故事开头只是需要评估的一种选择。它并不自动优于直接开头。
相关材料大致将更高的受众认知度与更直接的开头联系起来。较低的认知度或更强的怀疑,可能成为考虑间接方式的理由。这里呈现的是一种需要测试的倾向,而不是固定的选择规则。[9]
可以评估的选项包括:
开头的选择应当反映受众和报价,而不应只取决于作者偏好的风格。
- 当读者已经在比较一个清晰的交易时,使用报价开头。
- 当理想结果已经被理解且可信时,使用承诺开头。
- 当读者认识到这个问题时,使用问题—解决方案开头。
- 当相关叙事能够阐明问题、发现或理想变化时,使用故事开头。
简短的故事开头审查
间接叙事能够创造好奇心和情绪的机会,但也可能变得缓慢、无关、过于含蓄,或与产品脱节。[10]
修改时使用以下问题:
来源审查建议检查其与核心承诺的联系,删除无关内容,避免过度延后,并将间接开头视为一种可测试的替代方案。[11] [12]
- 开头是否以紧张感、对比或一个有用的未解问题开始?
- 这个故事能否概括为一个核心理念?
- 人物是否渴望得到目标买家看重的东西?
- 暗示的结果是否与报价相关?
- 缺失的信息是否足够具体,能够引发有意义的好奇心?
- 故事是否合乎逻辑地引向产品?
- 是否可以删去任何有趣但无关的细节?
- 产品是否延后太久,以至于读者可能失去故事线索?
- 更直接的开头是否更适合这个受众?
- 是否将故事开头视为一种需要评估的选择,而不是一个有保证的公式?
短篇VSL原创三幕节拍图
这份剧本式节拍图是对故事引导机制的原创编辑改编。它并非取自所引用的书籍、经过实证验证的VSL指导、经过测试的赢家方案,也不是对表现的预测。时间范围仅用于辅助起草。
第一幕:铺垫
开场阶段
第二幕:冲突
中段阶段
在所提供的 Daily Intel 便利样本中观察到的一种模式,是围绕一个被忽视的单一差异来组织探索故事。这仅是对该样本的描述,并不能证明其有效性,也不代表更广泛的市场。[13]
第三幕:解决
收尾阶段
原创假设性VSL大纲
这个例子是虚构的,未经测试。
**铺垫:**Jordan 准备了三份报告,但每份报告显示的项目总额都不同。
**冲突:**问题不在电子表格公式。每份报告都从不同的审批阶段提取信息,而且没有人能看出当前处于哪个阶段。
**解决:**团队在项目旁创建一条可见的审批记录。随后,产品被介绍为维护该记录并显示待处理审核的工具。
产品之所以出现,是因为它应用了故事中发现的规律。这一顺序并不能证明产品会带来任何特定的业务结果;仍然需要支持性证据。
- 展示一个正在发生的具体问题。
- 指出应当发生的事情与实际正在发生的事情之间的差距。
- 暗示人物发现了一种更好的方法。
- 暂不揭示原因。
- 解释为什么熟悉的方法无法解决这个特定问题。
- 让实际利害关系具体可感。
- 揭示被忽视的区别或转折点。
- 让解释围绕一个核心理念展开。
- 说明这一发现背后的原则。
- 展示结果过程或状态,不要夸大。
- 将产品介绍为应用这一原则的一种方式。
- 进入销售论证的下一部分,在这里,声明需要适当的支持。
继续阅读规范指南
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如需了解完整方法——包括关于受众认知、叙事结构、引导选择、示例和测试问题的深入指导——请继续阅读规范的故事叙述与文案写作指南。
你还可以探索更广泛的故事与叙事文案写作中心,或阅读VSL文案研究指南。
来源和方法说明
书籍支持理论和历史;语料库注释是观察性的,不是性能证据。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第92页。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第104页。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第41页。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第104页。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第104页。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第105页。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第105页。
- 书籍 — 伟大的导语:开始任何销售信息的六种最简单的方法, 作者 Michael Masterson 和 John Forde, (American Writers & Artists, Inc.), 第 42 页。
- 书籍——《Great Leads:开启任何销售信息的六种最简单方法》,作者Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第64页。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第40页。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第40页。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第41页。
- 每日情报转录语料库。 便利样本(n=0);属于观察性资料,不是转化证据。
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