快速答案
视频销售函,即 **VSL**,是一种专为口头和视觉呈现而设计的销售演示。使用人工智能撰写VSL脚本,不应只是输入产品描述,然后接受生成的任何叙事。
可靠的流程会将四件事分开:
本指南说明如何组织研究、生成不同的开场、规划VSL、起草各个部分并审查结果。重点是构建长篇销售叙事。不涵盖短广告脚本、合规改写、收尾脚本、高价产品脚本或回顾性脚本拆解。
- **来源证据:**可以追溯并核实的材料。
- **战略假设:**关于受众、信息或结构的未经测试的想法。
- **生成语言:**由人工智能生成的初稿文案。
- **人工决策:**关于准确性、相关性、风险和最终措辞的判断。
人工智能能做什么、不能做什么:VSL脚本
将人工智能视为一名起草和诊断助手,并为其设定明确的输入和限制。
有用的问题不是“人工智能能写完整的VSL吗?”而是:
> 人工智能应使用哪些获批准的输入,在谁的审查下,执行哪项具体编辑任务?
| 流程领域 | 适合由人工智能执行的任务 | 人工决策 | 绝不要假设 |
|---|---|---|---|
| 研究 | 整理提供的材料并找出缺口 | 哪些来源具有权威性 | 生成的陈述就是证据 |
| 战略 | 提出相互竞争的信息假设 | 哪些想法值得进一步发展 | 人工智能找到了正确的战略 |
| 起草 | 生成受约束的口语文案选项 | 哪些措辞准确地代表了产品方案 | 语言流畅就代表内容准确 |
| 结构 | 规划节拍、问题和过渡 | 推进过程是否适合受众 | 模板可以预测表现 |
| 证据审查 | 标记缺乏支持的陈述 | 支持是否充分 | 详细的措辞会自动变成事实 |
| 风险审查 | 找出敏感声明和保证 | 是否需要专业人士审查 | 人工智能输出在法律上或平台规则上合规 |
| 测试 | 记录不同版本和结果 | 测试设计与解读 | 人工智能的偏好可以预测表现 |
添加隐私检查点
除非您获得授权,否则不要将客户记录、个人信息、机密研究、私人推荐语或未公开的商业信息提交给人工智能系统。
在输入提示之前,先问:
**需要主要来源:**关于人工智能提供商的数据保留、模型训练、安全性、隐私控制或上下文限制的陈述,必须参考该提供商当前的官方文档。
- 我是否获准分享这些材料?
- 能否删除可识别个人身份的细节?
- 这项任务需要整份文件,还是只需要节选?
- 该组织是否批准使用此工具及此使用场景?
- 提交前是否需要有人审阅这些材料?
先建立证据包
从受控的来源材料开始,而不是从空白提示开始。在从业者文案理论中,具有重大影响的宣传性断言应当源自研究和核实,而不是先凭空编造、再事后寻找依据。 **[1]**
为每条重要陈述创建一份主张记录:
**具体性**意味着具体细节,例如确切的数字、日期、结果或比较。它可能让主张听起来可信,但不会让该主张变成事实。从业者指南还警告说,轶事和详细断言仍然需要适当的依据和背景。 **[2]**
标记工作材料
在笔记和草稿中使用清晰可见的状态标签:
保留这些标签,直到相关审阅者批准相应措辞。
- **事实:**由已确定来源直接支持。
- **推断:**对所陈述事实的有限解读。
- **假设:**关于受众或策略、尚未经过测试的看法。
- **报价:**需要核实的价格、奖金、保证或条件。
- **客户推荐语:**已记录许可和来源的客户措辞。
- **生成内容:**不属于证据的草稿措辞。
- **受阻:**缺乏依据、具有误导性或正在等待审阅。
| 字段 | 需要记录的内容 |
|---|---|
| 声明 | VSL可能传达的狭义陈述 |
| 确切来源 | 文件、数据集、访谈或经批准的报价记录 |
| 允许的解读 | 来源合理支持的内容 |
| 局限性 | 条件、不确定性、排除项或缺失背景 |
| 批准状态 | 已批准、受限、未经核实、已拒绝或需要审阅 |
| 审阅日期 | 必须再次核查时效性信息的时间 |
| 脚本位置 | 主张出现的每一个节拍 |
生成真正不同的开场假设
**开场**是赢得注意并开启销售论证的开篇方式。向人工智能询问不同的战略方向,而不是用新的形容词改写同一个想法。
《Great Leads》中的一篇从业者论述讨论了比较实质上不同的开场概念,包括利益导向型和情绪导向型开场。这一论述是编辑理论的来源,并不能证明某一种方式最适合您的受众。 **[3]**
以一门名为 ClearWeek 的虚构规划课程为例,考虑四个可能的方向:
这些是原创的假设性示例。它们不是引语、客户脚本、语料库摘录或经过观察的赢家。
检查宣告式开场
**宣告**是以重要或具有重大影响的方式呈现的简洁开场断言。从业者理论提出,应利用开场的其余部分阐明并支持其中隐含的承诺。 **[4]**
询问:
如果断言是由人工智能编造的,请将其标记为**假设**或**受阻**。在决定发布后,不要再去寻找方便的依据。
避免人为制造焦虑
问题—解决方案式开场可以承认受众的担忧,而不夸大恐惧。
> **之前:**“您混乱的规划系统正在悄悄摧毁团队的生产力。” > > **之后:**“如果优先事项在一周内反复变化,您的规划流程可能无法为团队提供稳定的方式来决定什么应当优先。”
修改后的版本删除了没有依据的结果,也没有假设每位观众都有相同的经历。
测试产品衔接
间接式开场可以从一个故事或悬而未决的问题开始。 **[5]**
**产品衔接**是开场与产品之间的逻辑连接。请检查:
不要在预先规定的分钟数内隐藏产品。
- **基于研究的声明:**“你日历上最忙碌的一周,可能包含一些没有人有意识地选择保留的工作。”
- **问题—解决方案:**“如果星期一以优先事项开始,而星期五却以未完成的遗留工作收尾,那么问题可能在于工作是如何进入这一周的。”
- **直接报价:**“ClearWeek 是一门包含五节课的课程,内容是回顾并安排每周承诺。”
- **间接故事:**“星期一早上 9:07,一位项目负责人打开了三个规划工具,却仍然无法回答一个问题:团队应该先完成什么?”
- 这项断言源自哪里?
- 哪个来源支持它?
- 它需要什么限定条件?
- 脚本将在何处兑现其暗示的承诺?
- 开场与核心问题相关;
- 产品能够诚实地回答这个问题;
- 观众能够理解演示的性质;
- 可以删除不必要的迂回内容;
- 任何延迟披露都有明确的编辑目的。
构建带时间戳的 VSL 节拍图
**节拍**是承担一个叙事任务的部分。节拍图能让人在开始完整撰写之前检查拟议的顺序。
下面的示例展开了虚构的 ClearWeek 问题—解决方案式开场。其时间戳是规划选择,而不是表现基准。**流失假设**是观众可能离开的、尚未经过检验的原因。它不是预测。
作为可选的从业者视角,可以询问这一顺序是否包含一个核心理念、一个期望收益、一种相关情绪,以及对理解产生可信变化。将其视为编辑诊断,而非强制公式或已证实的表现方法。**[6]**
跟踪未闭合的问题
**未闭合的问题**是一个承诺稍后给出答案的问题或未完成的想法。
在所提供的分层便利样本中的三个项目里,出现了简单的解释性问题。这只是对该样本的观察。它不能证明有效性,不能代表更广泛的 VSL 市场,也不能为普遍规则提供依据。**[7]**
限定框架主张的范围
**需要主要来源:**滑梯式连续性、三幕结构和节拍表可能提供检查推进力、进展和部分功能的方法。它们的定义和归属需要相关的主要文本。此处不主张存在任何表现效果。
在找回这些来源之前,请提出简单的编辑问题:
- 每个句子是否都给了观众继续观看的理由?
- 论证是否在推进?
- 每个节拍是否都有明确且不同的任务?
- 每次过渡是否都清晰地连接了两个想法?
| 时间 | 节拍与任务 | 证据要求 | 过渡 | 人工智能任务 | 人工决策 | 流失假设 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0:00–0:25 | 询问优先事项为何不断变化 | 受众相关性仍然只是一个假设 | 从担忧到解释 | 拟定有明确边界的问题 | 批准受众匹配度 | 开场可能显得宽泛 |
| 0:25–1:05 | 界定规划缺口 | 需要经批准的流程来源 | 从解释到示例 | 总结所提供的来源 | 核实含义 | 解释可能显得抽象 |
| 1:05–2:00 | 展示一个虚构的项目场景 | 标注为已生成 | 从示例到方法 | 拟定场景 | 确认其虚构性质 | 场景可能显得没有代表性 |
| 2:00–3:10 | 介绍决策方法 | 需要经批准的方法来源 | 要支持的方法 | 压缩所提供的步骤 | 核实准确性 | 步骤可能会混在一起 |
| 3:10–4:00 | 解释依据和限制 | 需要依据和限制说明 | 将依据应用于实际情境 | 标记缺失的证据 | 批准资质条件 | 资质审核可能打断流程 |
| 4:00–5:05 | 介绍课程 | 需要经过核实的产品和报价记录 | 将方法应用于产品 | 起草功能描述 | 核实每个术语 | 产品出现得可能太晚 |
| 5:05–6:00 | 回应一个有记录的异议 | 需要受众来源 | 从异议引向选择 | 提出有边界的回应 | 选择一个真实的异议 | 错误的异议可能降低相关性 |
| 6:00–6:40 | 解释下一步 | 需要当前报价条款 | 收尾 | 简化说明 | 批准条件 | 条款不清可能会阻止行动 |
一次起草一个节拍
使用受约束的提示词:
```text 节拍任务:解释规划缺口,但不要介绍产品。
受众状态:感兴趣但持怀疑态度;熟悉规划工具。
允许使用的证据:[粘贴已批准的事实、准确来源和限制说明。]
战略假设:一个具体示例可能有助于阐明这种区别。
必要过渡:结尾询问可重复的选择方法需要哪些条件。
禁止事项:编造的证据、统计数据、用户证言、保证、绝对性声明和无依据的比较。
输出:
```
这并不能防止输出无依据的内容,但能让边界清晰可见,也让审核人员可以检查更小的单元。
- 口播文案
- 视觉指引
- 句子级证据标签
- 不确定之处
- 审核人员的问题
分开进行审核
审核组装完成的文稿,检查以下内容:
编辑审核和事实审核并不相同。一句话可能听起来很有说服力,但仍然缺乏依据。
- **证据:** 将每一项事实陈述追溯至已批准的来源。
- **连贯性:** 确认每个节拍都能自然引向下一个节拍。
- **相关性:** 删除任何无助于论证的内容。
- **具体性:** 核实每个数字、结果和比较。
- **解答:** 回答所有承诺要解答的问题。
- **产品衔接:** 确认该优惠能够解决所提出的问题。
- **延宕:** 删除仅为延长悬念而被刻意保留的信息。
- **口语清晰度:** 改善表达效果,但不改变主张的含义。
要求人工审核
在将脚本视为可用之前,为以下事项指定明确姓名的审核人员:
将每一项记录为已接受、已修改、已拒绝、未核实或等待测试。
完成的草稿不等于效果证据。节拍图中的留存风险在经过适当的第一方数据评估之前,仍然只是待验证的假设;这里的第一方数据是指从你自己的 VSL 和受众那里收集的数据,并且还需要采用可辩护的测试方法。
- 来源准确性和主张解读;
- 价格、赠品、保证及其他优惠条款;
- 推荐证明的授权和来源;
- 视觉准确性和制作可行性;
- 隐私及机密数据处理;
- 品牌与受众判断;
- 必要时进行法律、平台或专业审核;
- 每句话的最终归属责任。
来源和方法说明
书籍支持理论和历史;语料库注释是观察性的,不是性能证据。
- **书籍 — *伟大的导语:开始任何销售信息的六种最简单的方法***, 作者 Michael Masterson 和 John Forde, (American Writers & Artists, Inc.), 第 102 页。
- **书籍 — *杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法***, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第92页。
- **书籍 — *杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法***, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第40页。
- **书籍——《优秀引导:开启任何销售信息的六种最简单方式》**,作者 Michael Masterson 和 John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第 91 页。
- **书籍 — *杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法***, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第92页。
- **书籍 — *杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法***, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第105页。
- **Daily Intel Service成绩单语料库。** 方便样本(n=12);观察性,不是转换证据。
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