快速答案
在本指南中,落地页文案是指聚焦型落地页上的文字和信息结构,用于引导访客完成明确的下一步行动。
文案可以包括:
这些部分应组成一套有序的论证,而不是一组精致却彼此割裂的句子。
简单来说,落地页文案帮助访客理解为什么这个页面与他们相关、提供的是什么、为什么他们应该相信这些主张,以及接下来可以做什么。
一种实践原则是围绕一个统一的核心理念来组织销售信息,将开头、主要主张、利益点、解决方案和优惠连接起来。**[1]**应用到落地页上,这意味着每个部分都应服务于同一个核心信息。
- 标题
- 辅助说明
- 开篇段落
- 利益点和解释
- 支持重要主张的证据
- 回答可能出现的问题
- 行动号召
- 按钮或表单附近的简短说明
落地页文案发挥什么作用?
访客通常是从其他地方到达落地页的。他们可能点击广告、打开邮件链接、选择搜索结果,或观看销售视频信函,通常称为 VSL。
落地页会延续这段路径。它主要承担以下沟通任务:
记住这一进程的一种简单方式是:
确认 → 解释 → 支持 → 消除疑虑 → 邀请行动
对一则知名历史广告的专业分析展示了:简洁的标题如何确立核心理念、利益、情绪和预期结果。[2] 着陆页标题不必独自完成所有任务,但应当为页面的论证作出清晰贡献。
着陆页文案与设计及信息内容的区别
这些类别可能会有所重叠。设计会影响人们接触文案的方式,而教育性内容可能有助于解释某项报价。实际区别在于,着陆页文案围绕特定的下一步来组织信息。
着陆页文案与销售页文案的区别
营销术语并不完全统一,因此采用实用的区分方式比遵循普遍规则更有帮助。
在本指南中,着陆页是根据其在点击后作为聚焦目的地的作用来定义的。销售页主要用于论证购买的理由,无论访客是否在该页面完成付款。
着陆页可能会邀请访客:
这些类别可能会有所重叠。从广告进入、且用于论证购买理由的页面,既可以是着陆页,也可以是销售页。
如需了解更多背景,请参阅着陆页与销售页文案。
- **确认相关性。**说明页面与访客点击的内容有关。
- **展开承诺。**解释点击前介绍的结果、机会或下一步。
- **让价值易于理解。**将功能或流程与访客关心的结果联系起来。
- **支持重要主张。**提供适当的证据、解释、演示或资质说明。
- **消除疑虑。**回答关于匹配度、投入、风险、流程或承诺的合理问题。
- **邀请行动。**说明访客可以做什么,以及之后会发生什么。
- 报名参加活动
- 下载资源
- 开始申请
- 申请演示
- 预约咨询
- 购买产品
| 元素 | 主要任务 | 示例 |
|---|---|---|
| 文案 | 表达并展开信息 | 标题、利益说明、行动号召 |
| 设计 | 呈现信息并塑造互动 | 布局、字体、图片、表单位置 |
| 信息性内容 | 帮助人们理解某个主题 | 教程、术语表条目、教育类文章 |
逐部分的信息层级
信息层级会按照访客所需的顺序来安排信息。每个板块都会回答前一个板块提出的问题。
微文案是按钮、字段、表单或其他界面元素附近的简短说明文字。
这种层级并不是固定模板。当某些板块无法帮助访客理解论证时,可以将其合并、重复或删除。
首屏:标题、辅助说明和行动
首屏是访客滚动页面之前可见的部分。它应提供足够的信息,让访客能够理解页面,而不必从零散的线索中自行拼凑页面含义。
原创假设示例
规划您的第一座菜园,不必再猜该种什么 > 根据您的所在地、可用空间和经验,获取个性化种植日历。
创建我的种植日历
标题说明了结果,以及一个人们熟悉的不确定性来源。辅助说明解释访客将获得什么。按钮说明立即采取的行动。
有些销售信息会采用以报价为主导的开场,较早介绍产品、价格、试用、折扣、保证或邀请等细节。[3] 这是一种规划选择,并非每个着陆页都必须采用。
开篇段落:访客为什么应该继续阅读
开篇段落有时被称为引导段。它通过介绍优惠方案、指出一个问题、解释当前情况,或提出继续阅读的其他理由,来展开标题所传达的内容。
以下类别源自从业者用于更广泛销售信息的框架。在这里,它们被调整为落地页的规划选项。它们并不是经过实验验证的落地页规则。
问题—解决方案式开篇会先指出受众已经感受到的担忧,然后带来希望或相关解决方案。承认这一担忧也能表明卖方理解它。[4]
原创假设性直接开篇
现在就制定您的种植日历。输入您的邮政编码,并告诉我们您有多少种植空间。
原创假设性情境式开篇
种子包装会说明单株植物需要什么,但不会告诉您哪些作物适合您现有的空间,也不会告诉您当地的种植季何时开始。一份有用的种植计划应从这些问题开始。
第一个版本会立即进入优惠方案。第二个版本则为访客提供更多背景信息。
从业者文献大体上认为,受众认知度越高,开篇就越直接;认知度越低或怀疑程度越高,开篇就越间接。文献将其描述为一种需要评估的倾向,而不是固定规则。[5]
优势、解释与证明:展开承诺
特性描述某个事物是什么或能做什么。优势解释该特性为什么可能对访客有意义。证明则提供适当理由,让人接受一项重要主张。
证明应当与承诺相匹配。
原创假设性承诺到证明链
宣告式开篇以一个引人注目的断言开始,随后提供信息,阐明并支持其暗示的承诺。[6] 不能仅仅因为断言听起来有说服力,就让它缺乏支持。
证明必须真实,并且与主张相称。作者绝不能为了填充页面部分而编造推荐语、资质、客户数据、演示或结果。
异议处理:回答实际疑虑
异议通常是一个合理的问题,而不是公开的抵触:
在抽样的 Daily Intel Service 语料中,一些引导段会承认某个异议,然后预告接下来将给出的解释。这是该样本中观察到的一种结构模式,并不能证明这种做法会改善结果。[7]
受该模式启发的原创假设性改编
不确定种植日历是否能适应小阳台?首先,我们会询问您现有的空间。然后,我们会展示哪些建议被纳入、哪些被排除,以及您可以进行哪些调整。
这段话点明了疑虑,并为访客提供了行动路线图。它没有假装这一疑虑已经得到解决。
行动号召与微文案:解释下一步
行动号召,或 CTA,会告诉访客可以做什么。附近的微文案则补充做出这一决定所需的详细信息。
原创假设示例
含义模糊:
继续
具体明确:
创建我的种植日历 > 回答四个问题,查看为您建议的时间表。不要求提供付款信息。
按钮明确了要执行的操作。辅助文字解释了眼前的流程和承诺。两者都不依赖虚构的紧迫感或人气。
- **承诺:**获得一份适合您所在地点和可用空间的种植日历。
- **说明:**该工具会使用访客提供的详细信息,整理出建议的种植日期。
- **所需证据:**清晰说明所使用的数据,并提供一份日历示例。
- **局限:**当地条件各不相同,因此这份日历是规划辅助工具,而不是保证。
- **对访客的意义:**他们会获得一份更符合自身情况的初始计划,并可根据需要进行调整。
- 这适合初学者吗?
- 需要多长时间?
- 我必须提供哪些信息?
- 需要付款吗?
- 注册后会发生什么?
| 页面板块 | 访客的问题 | 文案的作用 |
|---|---|---|
| 标题 | 这与我有关吗? | 确定主题、情境或期望结果 |
| 辅助说明 | 具体提供的是什么? | 明确核心承诺 |
| 开篇段落 | 我为什么要继续阅读? | 用有用的背景信息展开标题 |
| 利益与说明 | 这能如何帮助我? | 将解决方案与有意义的结果联系起来 |
| 证据 | 我为什么应该相信这一点? | 用适当的证据支持重要主张 |
| 处理异议 | 这适合我的情况吗? | 回应合理的不确定性 |
| 行动号召 | 我现在可以做什么? | 说明下一步 |
| 微文案 | 如果我采取行动,会发生什么? | 说明流程、承诺或所需提供的信息 |
信息匹配:延续广告、电子邮件、搜索结果或 VSL
信息匹配意味着在访问来源与落地页之间保持清晰的联系。
页面不必逐字重复来源内容。但在展开论述之前,应保留相同的受众、问题、核心承诺和预期下一步。
原创假设性匹配旅程
原创假设性不匹配旅程
第二个页面改变了主题、详细程度和要求采取的行动。它的观点可能有价值,但没有清楚地延续促成这次访问的信息。
同一原则也适用于 VSL。如果视频介绍了一个具体问题和承诺,页面就应继续这一思路,而不是悄然将其替换。有关视频背景的更多内容,请参阅VSL文案研究。
- 广告:“不确定第一次种植该种什么吗?”
- 标题:“规划您的第一座菜园,不必再猜该种什么。”
- 解释:“根据您的所在地、空间和经验创建日历。”
- CTA:“创建我的种植日历。”
- 广告:“不确定第一次种植该种什么吗?”
- 标题:“加入可持续户外生活的未来。”
- **解释:**关于环境责任的宽泛讨论。
- CTA:“了解更多。”
直接与间接开篇
直接开场会尽早说明优惠、承诺或行动。间接开场则可能先从问题、故事、断言或悬念缺口开始,然后再揭示优惠。
在销售信息变得明确之前,间接开场可以逐步吸引注意力。但它也可能节奏缓慢、无关紧要、过于含蓄,或与产品脱节。[8]
在选择方法之前,先问自己:
把这个选择视为一种策略假设。没有哪种方法天然更好。
- 访客已经知道什么?
- 前一条信息让他们预期会看到什么?
- 访客是否需要更多背景信息?
- 开场是否与产品方案存在逻辑连接?
- 它是否推迟了关键信息?
- 删除铺垫后,页面是否会更清晰?
初学者的一致性检查
用以下六个问题检查草稿:
这是一项编辑审查,而不是测试方法。它有助于找出页面论证中的缺口。
- 我能用一句话说明页面的核心理念吗?
- 首屏是否延续了促成访客到来的信息?
- 每个部分是否都回答了访客的相关问题?
- 每一项重要主张是否都与合适的支持依据相连?
- 我能否删掉那些有趣但无关的枝节?
- 行动号召是否准确描述了接下来会发生什么?
记住着陆页文案最简单的方法
着陆页文案会延续促成访客到来的信息,展开一个连贯的论证,为承诺提供支持,回应相关疑虑,并明确下一步:
源信息 → 承诺 → 解释 → 支持 → 下一步
来源和方法说明
书籍支持理论和历史;语料库注释是观察性的,不是性能证据。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第41页。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第105页。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第41页。
- 书籍——《优秀引导:开启任何销售信息的六种最简单方式》,作者 Michael Masterson 和 John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第 65 页。
- 书籍——《Great Leads:开启任何销售信息的六种最简单方法》,作者Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第64页。
- 书籍——《优秀引导:开启任何销售信息的六种最简单方式》,作者 Michael Masterson 和 John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第 91 页。
- 每日情报转录语料库。 便利样本(n=0);属于观察性资料,不是转化证据。
- 书籍 — 杰出开场:开始任何销售信息的六个最简单方法, 作者:Michael Masterson和John Forde,(American Writers & Artists, Inc.),第40页。
方法论与来源背景
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常见问题
落地页文案撰稿人会写什么?
落地页文案撰稿人可能会撰写标题、开篇段落、利益说明、证明部分、异议回应、行动号召、表单标签和微文案。撰稿人还会决定如何将这些元素纳入信息层级。落地页文案和网站文案有什么区别?
网站文案可以服务于许多页面和目的,例如介绍公司或描述多项服务。落地页文案则围绕一条明确的用户路径和一个确定的下一步行动来组织。落地页文案和销售页文案是一样的吗?
不一定。在这里,落地页是用户点击后抵达的一个聚焦页面。销售页的主要目标是促成购买。一页内容可以同时承担这两种作用。落地页文案应包含哪些元素?
可能包含的元素有标题、辅助说明、开篇段落、利益点、解释、证明、异议处理、CTA 和微文案。只有在访客确实需要某个元素时才加入,而不是因为它出现在清单上就照搬。落地页文案应如何与广告或 VSL 衔接?
保留原始受众、问题、承诺和术语。页面可以进一步展开论点,但开头应让这种衔接易于理解。落地页文案必须简短吗?
没有适用于所有页面的统一长度。文案应足够解释优惠并消除相关疑虑,同时避免重复和无关的绕道内容。CTA 和微文案有什么区别?
CTA 会说明要采取的行动,例如“预约咨询”。微文案则解释附近的细节,例如预约后会发生什么、需要提供哪些信息,或是否需要付款。
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