Phân tích iGenics và phân tích quảng cáo: Nhìn đầu tiên của nghiên cứu

Ở đâu đó giữa bức thư bán hàng video của iGenics, một người phụ nữ 66 tuổi tên là Susan nhìn thấy vườn của mình rõ ràng lần đầu tiên trong nhiều năm. Bác sĩ của cô, người kể chuyện trong buổi diễn văn 40 phút này, đã dành nhiều tháng tìm kiếm các loại thảo mộc Trung Quốc, bay đến các trang trại ở nước ngoài và cầu nguyện sự hướng dẫn của Đức Chúa Trời. Vào thời điểm Susan lái xe một mình lần đầu tiên trong nhiều năm, người xem đã được nói rằng cô ấy đã "đã mất trí tuệ", rằng ngành công nghiệp mắt đã cố gắng chôn cất thuốc, và rằng chính Đức Chúa Trời có thể đã gieo câu trả lời trong Kinh Thánh. Đó là một tác phẩm kể chuyện thương mại đáng chú ý, và nó đặt ra một câu hỏi đáng chú ý: khoa học dinh dưỡng hợp pháp kết thúc ở đâu và kịch bản tiếp thị bắt đầu ở đâu? Phân tích này tồn tại để trả lời chính xác câu hỏi đó. iGenics là một chất bổ sung dinh dưỡng được bán bởi ScienceGenix, được định vị là sản phẩm đầu tiên và duy nhất kết hợp 12 chất dinh dưỡng phục hồi thị lực với liều lượng có liên quan lâm sàng để giải quyết nguyên nhân gốc rễ của mất thị lực, một tình trạng mà VSL dán nhãn CPE, hoặc Môi trường mãn tính chống viêm. Bài hát được trình bày bởi một nhân vật tên là Tiến sĩ Charles Williams, được mô tả khác nhau là một bác sĩ thực hành 15 và 30 năm (tỷ lệ thay đổi theo kịch bản) từ Nam Carolina với dịch vụ quân sự và lãnh đạo y tế phi lợi nhuận đằng sau anh ta. VSL đã được một lượng lớn khán giả trực tuyến nhìn thấy, các biến thể quảng cáo của nó chạy trên Meta và YouTube nhắm mục tiêu vào nhóm dân số 45 tuổi và cao hơn có nhiều khả năng đang trải qua thay đổi thị lực liên quan đến tuổi tác. Sau đó là một cách đọc được văn bản bán hàng đó. Kiến trúc thuyết phục của nó, tuyên bố khoa học của nó, khoa học thành phần của nó, và cơ học cung cấp của nó. Bài viết dựa trên nghiên cứu công khai về các thành phần được đặt tên, các khung hình được thiết lập từ lý thuyết thuyết thuyết phục, và các quy ước của viết bản trực tiếp phản ứng dài để đánh giá những gì quảng cáo đang làm, nó làm tốt như thế nào, và những gì một người mua cẩn thận nên hiểu trước khi tiếp cận thẻ tín dụng. Câu hỏi trung tâm của bài viết này là: iGenics có đại diện cho một bổ sung thực sự khác biệt được xây dựng trên khoa học dinh dưỡng vững chắc, hay nó là một công thức y tế mắt thông thường mặc trong một câu chuyện tiếp thị phi thường. Và sự khác biệt có quan trọng đối với người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng thực sự không? Mỗi chai chứa 60 viên; liều khuyến cáo là hai viên mỗi ngày. Sản phẩm được bán độc quyền thông qua trang web của riêng mình; VSL rõ ràng cho biết nó không có sẵn trên Amazon hoặc trong các cửa hàng bán lẻ, và được sản xuất bởi một công ty có tên là ScienceGenix trong một cơ sở được mô tả là GMP chứng nhận và FDA đăng ký ở Hoa Kỳ. Cấu trúc giá tại thời điểm VSL dao động từ $59 cho một chai (được giảm giá bán lẻ được xác định là $149) đến $39 cho mỗi chai cho một gói sáu chai. Về mặt thể loại, iGenics cạnh tranh trong không gian bổ sung hỗ trợ thị lực đông đúc, bao gồm các công thức AREDS-2 nổi tiếng từ các thương hiệu như PreserVision (Bausch + Lomb) và Ocuvite, cũng như hàng chục thương hiệu bổ sung độc lập trên Amazon và các kênh trực tiếp cho người tiêu dùng. Định vị thị trường của nó là hung hăng: nó tuyên bố ưu thế không chỉ trong công thức mà còn trong ý định triết học, lập luận rằng mỗi sản phẩm cạnh tranh có chứa các thành phần sai, liều lượng chúng không đầy đủ, hoặc đóng gói viên nang với chất lấp tổng hợp mà nhóm iGenics đã từ chối sử dụng. Người dùng mục tiêu của sản phẩm là người bị mất thị lực thất vọng đã thử kính, tiếp xúc và có lẽ các chất bổ sung khác, một người mà VSL mô tả là "ở cuối dây của họ". Tăng khả năng sinh học. Bốn thành phần được tham khảo trong số "12 siêu dinh dưỡng" của VSL nhưng không bao giờ được nêu rõ, điều này là một sự bỏ qua có ý nghĩa cho bất kỳ người mua nào cố gắng so sánh sản phẩm này với đối thủ cạnh tranh. Bản sắc thương hiệu của sản phẩm kết hợp ngôn ngữ lâm sàng ("thử liệu có liên quan lâm sàng, "chứng chỉ phân tích") với khung hình tinh thần rõ ràng ("cầu xanh của Thiên Chúa, "Cây của Cuộc sống", "những trích dẫn Kinh Thánh"), một sự kết hợp không thường xuyên trong không gian bổ sung và chủ ý trong mục tiêu đối tượng của nó. --- ## Vấn đề Nó nhắm mục tiêu Thị trường mất thị lực là lớn, thực, và phát triển. Theo CDC, khoảng 12 triệu người Mỹ từ 40 tuổi trở lên bị suy giảm thị lực, và Viện mắt quốc gia dự đoán rằng số người Mỹ bị suy thoái vú vú vú liên quan đến tuổi tác (AMD) sẽ gần gấp đôi vào năm 2050, lên 5,44 triệu người. Trên toàn cầu, WHO ước tính rằng ít nhất 2,2 tỷ người sống với một số dạng suy giảm thị lực gần hoặc xa, với tuổi tác là yếu tố nguy cơ duy nhất. Đây không phải là số liệu thống kê giả mạo; chúng đại diện cho một dịch bệnh thực sự của sự suy giảm mắt liên quan đến tuổi tác mà y học thông thường cung cấp điều trị thay vì chữa trị. VSL định hình vấn đề này với sự tinh vi đáng kể trước khi đề xuất giải pháp của nó. Các bản ghi khai mạc cho thấy rằng vấn đề của người xem không phải là lỗi của họ, không phải về di truyền của họ, không phải thời gian màn hình của họ, không phải tuổi của họ, nhưng là công việc của một kẻ xấu sinh học ẩn tên là protein vision killer, mà kịch bản sau đó tái định dạng thành CPE (Công thái Pro-Vô nhiễm). Động thái hùng biện này là chủ ý: bằng cách bên ngoài nguyên nhân của vấn đề cho một kẻ thù duy nhất, có thể ngăn chặn, VSL tạo ra điều kiện tiên quyết hợp lý cho một giải pháp đơn lẻ, nhắm mục tiêu. Sự thất vọng của việc chi hàng ngàn tiền cho kính và dây liên lạc mà không khắc phục "sự gốc rễ" được trình bày như bằng chứng rằng hệ thống y tế đã thất bại người xem, không phải là sự phức tạp tự nhiên của một tình trạng đa yếu tố. Trong thực tế, sự suy giảm thị lực liên quan đến tuổi tác thực sự được thúc đẩy đáng kể bởi căng thẳng oxy hóa và viêm thấp mãn tính, vì vậy VSL không tạo ra tiền đề sinh học của nó từ toàn bộ vải. Nghiên cứu được công bố trong * tiến bộ trong nghiên cứu trực tràng và mắt * và nhiều nghiên cứu được tài trợ bởi NIH xác nhận rằng các cytokine viêm, tổn thương oxy hóa và cơ chế sửa chữa tế bào bị suy giảm đều góp phần vào các tình trạng như AMD và bệnh tràng. Các thử nghiệm AREDS-2, được thực hiện bởi Viện mắt quốc gia, đại diện cho tiêu chuẩn vàng cho can thiệp dinh dưỡng trong AMD và xác định rằng các kết hợp cụ thể của chất chống oxy hóa và kẽm có thể làm chậm sự tiến triển của bệnh khoảng 25% ở bệnh nhân có nguy cơ cao. Do đó, tuyên bố của VSL rằng viêm là động cơ cơ cơ bản của mất thị lực là đáng bảo vệ trong đột quỵ rộng. Nhưng bước nhảy vọt từ "sự viêm góp phần gây AMD" sang "một chất bổ sung cụ thể đảo ngược tất cả sự mất thị lực trong bảy ngày" là rất lớn và không được khoa học hỗ trợ. Kiến trúc cảm xúc của phần vấn đề đáng chú ý riêng biệt. VSL phân loại mất mát bằng những thuật ngữ cụ thể: không thể nhìn thấy khuôn mặt của cháu trai từ phía bên kia công viên, ngã ngã tìm kính trong bóng tối, cảm thấy quá xấu hổ để mặc đôi mắt. Đây không phải là những nỗi sợ trừu tượng. Đó là những sự sỉ nhục hàng ngày chính xác thúc đẩy hành vi mua hàng thực sự trong số 55 đến 75 nhân khẩu học mục tiêu của bài phát biểu này, và nghiên cứu về việc ra quyết định cảm xúc (Damasio, 1994) liên tục cho thấy rằng khung hình vấn đề cộng hưởng cảm xúc tăng đáng kể khả năng chuyển đổi. > Curious làm thế nào kiến trúc tâm lý của phần vấn đề này so sánh với các vấn đề sức khỏe khác VSLs? [Bản 7] Cơ chế thuyết phục chính được triển khai trong thư này. --- ## Làm thế nào iGenics hoạt động Cơ chế cốt lõi VSL đề xuất được xây dựng xung quanh CPE. Môi trường mãn tính chống viêm; một thuật ngữ mà kịch bản sử dụng như thể đó là một chẩn đoán lâm sàng được công nhận, mặc dù nó hoạt động chính xác hơn như một nhãn mô tả cho một quá trình sinh học được thiết lập tốt. Thuyết là sự viêm quá mức trong môi trường mắt kích hoạt việc giải phóng các cytokine hậu viêm, cụ thể là TNF-alpha, được mô tả chính xác như là một trung gian viêm, giết chết các tế bào trong võng mạc và thần kinh thị giác. Những tế bào chết này tích lũy như "mác độc", phá vỡ chu kỳ sao chép DNA tự nhiên của mắt (phương trình mà cơ thể thay thế các tế bào cũ hoặc bị hư hại), và do đó ngăn mắt tự xây dựng lại mỗi bảy ngày như được cho là được thiết kế để làm. Khi được nghiên cứu cẩn thận, sinh học cơ bản ở đây là một phần chính xác và một phần được phân tích đến độ dài phi thường. Thật vậy ** TNF-alpha và các cytokine viêm khác ** có liên quan đến tử vong tế bào trực tràng và sự tiến triển của bệnh glaucoma và AMD; nghiên cứu được đánh giá cao trong các tạp chí bao gồm * Investigative Ophthalmology & Visual Science * hỗ trợ điều này. Cũng đúng rằng các tế bào võng mạc được đổi mới liên tục và căng thẳng oxy hóa có thể làm suy yếu quá trình này. Điều không được hỗ trợ bởi bất kỳ văn học nào được đánh giá là tuyên bố rằng một chất bổ sung bằng miệng có thể "tăng động cơ nhân rộng DNA" cho phép mắt tạo ra các tế bào hoàn toàn mới trong bảy ngày, hoặc rằng bất kỳ kết hợp nào của thuốc dinh dưỡng có thể "lật ngược hoàn toàn" bệnh glaucoma hoặc AMD đã được thiết lập. Nghiên cứu dài hạn nghiêm ngặt nhất của cộng đồng khoa học về can thiệp dinh dưỡng, thử nghiệm AREDS-2, cho thấy rằng bổ sung * làm chậm sự tiến triển * của AMD ở bệnh nhân nguy cơ cao, không phải là nó đảo ngược nó. "Thông chế thị lực Trung Quốc 12 giây" trong tiêu đề đáng được xem xét kỹ lưỡng. 12 giây có lẽ là thời gian cần thiết để nuốt hai viên, một sự nén miệng mà làm giảm sự khác biệt giữa uống thuốc và trải nghiệm một tác dụng sinh lý. Đây là một phương pháp đánh dấu sai lầm ** cơ chế , nơi hành động tiêu thụ được kết hợp với hành động sửa chữa sinh học. Các thói quen hàng ngày thực sự cần thiết của sản phẩm, hai viên mỗi ngày trong ít nhất 90 đến 180 ngày, được tiết lộ trong cơ thể của VSL, có nghĩa là tiêu đề không phải là kỹ thuật sai trái nhưng được xây dựng để ám chỉ sự tức thời mà sản phẩm không thể cung cấp. Với sự đáng tin cậy của nó, sự dựa vào các tiêu chuẩn liều lượng AREDS-2 cho lutein, zeaxanthin và phức hợp vitamin khoáng chất đại diện cho một nền tảng hợp pháp và dựa trên bằng chứng. Cáo cáo rằng các đối thủ cạnh tranh đã dùng liều lượng thấp các thành phần này. Zeaxanthin ở 1 mg so với 10 mg được sử dụng trong các nghiên cứu lớn. Có thể kiểm tra và, trong nhiều trường hợp, chính xác. Xu hướng của ngành công nghiệp bổ sung bao gồm số lượng mã hóa các thành phần đắt tiền để biện minh cho tuyên bố nhãn mà không cung cấp liều trị liệu là một vấn đề được ghi nhận rõ ràng, và lập luận về liều lượng của iGenics là một trong những khoảnh khắc trung thực hơn trong toàn bộ VSL. --- ## Các thành phần và thành phần chính Công thức dựa trên sự kết hợp của chất chống oxy hóa được nghiên cứu kỹ, các hợp chất chống viêm và chất dinh dưỡng cho sức khỏe mắt đã được thiết lập. VSL nêu tên tám trong số mười hai thành phần được tuyên bố của nó một cách rõ ràng; bốn vẫn chưa được xác định, hạn chế xác minh độc lập về công thức đầy đủ. Phân tích sau đây dựa trên nghiên cứu công khai thay vì trích dẫn của VSL, một số trong đó là tạp chí tham khảo; Tạp chí Y tế mắt tự nhiên và Tạp chí thảo mộc quang học, dường như không tồn tại như các ấn phẩm được đánh giá cao. - ** Ginkgo biloba (Cây của cuộc sống) , Một chiết xuất xuất từ một trong những loài cây lâu đời nhất thế giới, với lịch sử sử sử sử sử sử sử trong y học truyền thống Trung Quốc. Một nghiên cứu được công bố trong tạp chí * Ophthalmology* (Quaranta et al., 2003) cho thấy chiết xuất Ginkgo biloba cải thiện chỉ số thị trường ở bệnh nhân bị bệnh tràng bình thường. Các tính chất chống oxy hóa và làm luồng máu của nó đã được thiết lập khá tốt. Cáo cáo của VSL về một nghiên cứu năm 2020 của Yale đặc biệt về ứng dụng này là hợp lý nhưng không thể được xác minh độc lập từ mô tả được đưa ra. - ** Chiết xuất Bilberry (480 mg) , Bilberry ( Vaccinium myrtillus) chứa anthocyanosides, chất chống oxy hóa mạnh với tác dụng được ghi nhận đối với tính toàn vẹn của nhũng lông da trực tuyến. Bằng chứng lâm sàng cho vai trò của quả mì trong việc giảm mệt mỏi mắt là vừa phải, với một nghiên cứu trong * Journal of Nutrition Health and Aging * (2012) hỗ trợ cải thiện độ sắc nét thị giác và độ nhạy cảm tương phản. Câu chuyện phi công của Thế chiến II là một phần truyền thuyết tiếp thị phổ biến (và phần lớn là huyền thoại) với bằng chứng tài liệu hạn chế, mặc dù nghiên cứu về anthocyanoside cơ bản là hợp pháp. - ** Saffron (Crocus sativus) **, Saffron chứa crocin và saffranal, hợp chất carotenoid với tính chất chống oxy hóa được chứng minh. Nghiên cứu được công bố trong * Investigative Ophthalmology & Visual Science * (Falsini et al., 2010) cho thấy rằng bổ sung saffron cải thiện chức năng võng mạc ở bệnh nhân AMD sớm. Đây là một trong những tuyên bố dựa trên bằng chứng mạnh mẽ hơn trong công thức. - ** AREDS-2 phức hợp chất dinh dưỡng (Vitamin C, Vitamin E, Vitamin A / Beta-carotene, Zinc, đồng) , Nghiên cứu về bệnh mắt liên quan đến tuổi tác 2, được thực hiện bởi Viện mắt quốc gia và được công bố trong * JAMA Y tế nội bộ * (2013), cho thấy rằng một sự kết hợp cụ thể của các chất dinh dưỡng này làm giảm nguy cơ tiến triển AMD khoảng 25% ở những cá nhân có nguy cơ cao. Đây là sự can thiệp dinh dưỡng được nghiên cứu nghiêm ngặt nhất đối với suy giảm thị lực liên quan đến tuổi tác. - ** Lutein (20 mg) và Zeaxanthin (10 mg) , Hai carotenoid này là các chất chống oxy hóa duy nhất được tập trung tự nhiên trong macula. Nghiên cứu AREDS-2 bao gồm chúng ở liều phù hợp với công thức của iGenics. Một thử nghiệm kiểm soát ngẫu nhiên trong * Ophthalmology * (Ma et al., 2012) xác nhận sự cải thiện mật độ quang sắc tố vỏ bọc với bổ sung. Nguyên lý liều lượng iGenics đưa ra chống lại đối thủ cạnh tranh là hợp lý về mặt khoa học. - ** Turmeric chiết xuất / Curcumin (350 mg) , các tính chất chống viêm của Curcumin được nghiên cứu rộng rãi, và một nghiên cứu từ Đại học London và Đại học Imperial London (Rezak et al., 2016) đã nghiên cứu curcumin hiện tại cho bảo vệ tế bào tuyến rétin ở bệnh glaucoma. Tuy nhiên, khả năng sinh học uống của curcumin là kém kém khi không có các công thức chuyên dụng. Một thách thức mà VSL không thừa nhận và mà BioPerine giải quyết một phần. - ** Xuất tinh bơ đen / BioPerine (20 mg) . Piperine, hợp chất hoạt động trong chiết xuất bơ đen, được ghi nhận tốt để tăng khả năng sinh học của curcumin lên đến 2.000% (Shoba et al., Planta Medica, 1998) và tăng cường sự hấp thụ các chất dinh dưỡng khác một cách khiêm tốn. Việc bao gồm của nó được biện minh khoa học. --- ## Hooks and Ad Angles VSL mở ra với một cảnh báo địa chỉ trực tiếp; "Cảnh báo, trên 40 tuổi và đấu tranh với thị lực kém hoặc mất thị lực", sau đó ngay lập tức được tuyên bố về một "12 giây sửa chữa thị lực Trung Quốc" * được hỗ trợ bởi Yale và Johns Hopkins. Việc xây dựng này hoạt động đồng thời như một ** pattern interrupt** (Cialdini, 2006) và một ** curiosity gap: cảnh báo dừng cuốn sách cuộn, đặc tính của "12 giây" tạo ra một khoảng trống thông tin người xem cần phải điền vào, và việc bỏ tên của tổ chức nâng cao độ tin cậy trước khi một mảnh bằng chứng duy nhất đã được trình bày. Phong khung dân tộc ("Trung Quốc") là một thiết bị phổ biến trong VSLs sức khỏe để báo hiệu sự kỳ lạ và quyền lực cổ đại, một tín hiệu rằng giải pháp đến từ bên ngoài dòng y tế chính bị phá vỡ. Trong truyền thống copywriting, cái móc này nằm ngay trong cái mà Eugene Schwartz gọi là "đối ưu hóa thị trường giai đoạn 4", một thị trường đã thấy hàng trăm chất bổ sung thị giác, các bản phát "antioxidant" cơ bản, và lời hứa kiểu AREDS, và bây giờ đòi hỏi một cơ chế thực sự mới (CPE, protein sát thủ thị giác, góc sao chép DNA) để tái tham gia. Câu chuyện khám phá của "những tu sĩ Trung Quốc" và khung kinh thánh của Cây Sự Sống là cả hai phản ứng chiến lược đối với một khán giả hoài nghi đã nghe tiếng nói tiêu chuẩn trước đây. Cái móng không hứa hẹn bổ sung tốt hơn; nó hứa hẹn một khám phá mà cơ sở y tế không muốn người xem biết về. Đó là một đề xuất giá trị khác biệt, và một đề xuất giá trị lâu dài hơn về mặt tâm lý cho một thị trường mệt mỏi. VSL cũng nổi tiếng với kiến trúc vòng mở của nó: "bảo protein sát thủ tầm nhìn" được đặt tên trước khi nó được giải thích, thảo mộc Tree of Life được chọc trước khi nó được xác định là Ginkgo biloba, và âm mưu của ngành công nghiệp mắt để đàn áp video được giới thiệu sớm và tăng cường trong suốt. Mỗi vòng mở này cho người xem một lý do để tiếp tục xem trước khi đầu tư cảm xúc trong câu chuyện của Susan đã có thời gian phát triển đầy đủ. Đó là kỹ thuật cấu trúc tinh vi. ** Các nát thứ hai được quan sát trong VSL: - "Một protein giết mắt gây ra 99% các vấn đề mắt ngày nay, và bác sĩ của bạn chưa bao giờ nghe nói về nó" - "Mắt của bạn tự xây dựng lại mỗi 7 ngày, đây là lý do tại sao của bạn không được tốt hơn" - "Một loại thảo mộc mạnh mẽ như vậy một số người tin rằng đó là cây của cuộc sống được đề cập trong Kinh Thánh" - "Ngành công nghiệp mắt đang cố gắng để đóng lại video này, xem trước khi nó đi" - "Tôi đã bay đến Trung Quốc để gặp gỡ bản thân tôi "Các bác sĩ bối rối: một nhà máy 200 triệu năm tuổi đang đảo ngược mất thị lực, đây là lý do tại sao" - "Trên 55 tuổi và mất thị lực? "Cách thực sự không liên quan đến tuổi của bạn" - "Cô ấy đã không lái xe trong 3 năm. Sau đó bác sĩ của cô ấy cho cô ấy công thức 12 thành phần này" - "Tại sao bổ sung thị giác của bạn không hoạt động (và liều lượng thực sự nên nói gì) " - "26.000 người đã thử điều này. Tầm nhìn của bạn là tiếp theo?" - ## Các tác dụng kích hoạt tâm lý và chiến thuật thuyết phục Thay vì sử dụng quyền lực, sự thiếu hụt và bằng chứng xã hội đồng thời. Hành động tiêu chuẩn; chữ cái này ** xếp chồng lên chúng theo trình tự và kết hợp mỗi chữ cái với một danh sách thần học hoạt động như một lớp thuyết phục riêng biệt. Khi người xem đạt đến đề nghị, họ đã được đối xử như một bệnh nhân, một tín hữu, một người có nội tâm giờ biết những gì ngành công nghiệp đã đàn áp, và một người mà sự ngần ngại của mình được định nghĩa lại như sợ hãi thay vì hoài nghi. Mỗi lớp nhận dạng làm cho lớp tiếp theo dễ nhăn hơn. Cialdini sẽ nhận ra cái bẫy cam kết và sự nhất quán; Schwartz gọi đó là tiếp thị cơ chế giai đoạn tiên tiến; Robert Godin sẽ xác định nó là việc xây dựng một bộ lạc được xác định chặt chẽ. Cuốn thư cũng sử dụng ** quản lý tải trọng nhận thức với kỹ năng đáng kể. Cơ chế CPE thực sự phức tạp, cytokines, TNF-alpha, sao chép DNA, nhưng VSL ngay lập tức theo dõi từng đoạn kỹ thuật với một ngôn ngữ đơn giản (nghĩa là sông bị ô nhiễm). Nhịp điệu phức tạp sau đó đơn giản hóa này mang lại cho người xem cảm giác đã học được một cái gì đó nghiêm ngặt về mặt khoa học, mà không cần nỗ lực nhận thức mà sự nghiêm ngặt thực tế đòi hỏi. Kết quả là một nhận thức về uy tín hoạt động độc lập với việc liệu các tuyên bố cơ bản có thể xác minh được hay không. - Mối hình kẻ thù / âm mưu sai lầm (chế độ động lực trong nhóm / ngoài nhóm của Cialdini): "Các tỷ phú ngành công nghiệp mắt" được trình bày như đang tích cực đàn áp giải pháp tự nhiên này, tạo ra một khuôn khổ danh tính đối đầu trong đó mua iGenics trở thành một hành động kháng cự. - Mối gián đoạn mô hình với sự khốn khổ về tổn thất (Kahneman & Tversky, Prospect Theory, 1979): tín hiệu "Cảnh báo" mở đầu và hình ảnh lặp đi lặp lại không thể thấy khuôn mặt của cháu trai triển khai khung tổn thất nhiều hơn khung lợi nhuận, phù hợp với phát hiện ra rằng tổn thất xuất hiện lớn gấp đôi so với lợi nhuận tương đương trong con người - Công quyền vay qua các tổ chức (quan tắc quyền lực của Cialdini; Hiệu ứng quang phổ của Thorndike): Yale, Johns Hopkins, Harvard và NIH được trích dẫn thường xuyên và gần như đến mức người xem thường xuyên có thể kết luận hợp lý rằng các tổ chức này đã xem xét hoặc ủng hộ iGenics. Họ không làm được. Nghiên cứu được trích dẫn có thể là thực tế; sự ủng hộ của tổ chức không phải. - Epiphany bridge / origin story (quang khung của Russell Brunson; lý thuyết vận tải kể chuyện, Green & Brock, 2000): Hình ảnh Susan là xương sống cấu trúc của nửa sau của lá thư. Việc truyền tải câu chuyện, trạng thái tâm lý mà người ta bị ngâm trong một câu chuyện, làm giảm đáng kể sự tranh luận và làm tăng thuyết phục. Câu chuyện Susan được tạo ra để tối đa hóa hiệu quả này: những rủi ro là cao, bác sĩ được đầu tư cảm xúc, và giải pháp là kỳ diệu. Godin's Tribes, 2008): Cây của cuộc sống khung Kinh Thánh, kết thúc "Chúa chúc lành, "và liên tục quy cho khám phá của sự dự đoán của Thiên Chúa phục vụ để nhúng sản phẩm trong một danh tính tâm linh. Đối với đối tượng mục tiêu, người Mỹ lớn tuổi, xác định tôn giáo, đặt câu hỏi về sản phẩm có thể làm cho cảm giác như đặt câu hỏi về đức tin. - ** Đứng minh xã hội xếp chồng lên (Đứng minh xã hội của Cialdini; hiệu ứng dây chuyền): Mười lời chứng thực được đặt tên với độ tuổi, thành phố và cải tiến cụ thể, định lượng được phân phối trong suốt bức thư thay vì được nhóm lại vào cuối. Chiến lược phân phối này ngăn cản người xem phân đoạn tâm lý các lời chứng thực như phần "trợ lý bán hàng" của video. - Thay đổi rủi ro thông qua hiệu ứng tài trợ (Thaler's endowment effect; Khối thù tổn thất của Kahneman): Bảo hành 180 ngày mà không có yêu cầu trả lại có nghĩa là người mua vật lý sở hữu sản phẩm từ ngày đầu tiên. Nghiên cứu của Thaler về hiệu ứng tài trợ cho thấy quyền sở hữu đó. Ngay cả một món đồ vừa nhận được. Nó làm tăng đáng kể giá trị nhận thức của nó và làm giảm khả năng tâm lý về sự trở lại. > Bạn muốn xem các chiến thuật tâm lý này so sánh như thế nào trong năm mươi hoặc nhiều hơn VSLs trong không gian bổ sung sức khỏe? Đó chính xác là những gì Intel Services được xây dựng để cho bạn thấy. --- ## Các tín hiệu khoa học và thẩm quyền iGenics VSL sử dụng rộng rãi tên bỏ qua tổ chức; Yale, Johns Hopkins, Trường Y Harvard, Đại học London, Viện mắt quốc gia và UCLA đều được trích dẫn trong vòng mười lăm phút đầu tiên của bài thuyết trình. Khối lượng lớn của các tham chiếu này tạo ra cái có thể được gọi là hiệu ứng mật độ tin cậy: không một tổ chức nào được trích dẫn cho một tuyên bố cụ thể, xác minh đủ chi tiết để người xem kiểm tra nó, nhưng sự tích lũy các tên danh tiếng tạo ra một cảm giác tổng thể rằng khoa học là áp đảo và có thẩm quyền. Đây là một hình thức của ** vay quyền lực, các tổ chức thực sự được tham khảo theo cách có nghĩa là họ không bao giờ đưa ra sự chấp thuận cho sản phẩm này hoặc nhà sản xuất của nó. Một số nghiên cứu cụ thể được trích dẫn đáng để xem xét độc lập. Nghiên cứu AREDS-2 là thực tế, được tiến hành tốt, và thường được trích dẫn trong không gian bổ sung thị lực; Viện National Eye của NIH đã điều hành nó, và kết quả của nó có sẵn cho công chúng. Việc tham khảo nghiên cứu lutein và zeaxanthin trong * Journal of the American Medical Association* và trong * Ophthalmology* phù hợp với các tác phẩm được xuất bản thực tế. Nghiên cứu tế bào ganglion đường mạc curcumin / retinal được cho là thuộc về Đại học College London và Đại học Imperial London phù hợp với công việc của các nhà nghiên cứu bao gồm Francesca Cordeiro, nhóm của người đã xuất bản về chủ đề này. Đây là những lời trích dẫn hợp pháp. Tuy nhiên, hai tạp chí được đặt tên trong VSL, Tạp chí Y tế mắt tự nhiên và Tạp chí thảo mộc quang học, không xuất hiện trong cơ sở dữ liệu học tập tiêu chuẩn, bao gồm PubMed. Một nghiên cứu từ * Tạp chí Thực phẩm Y tế * liên quan đến 322 bệnh nhân bị bệnh glaucoma được cho Ginkgo biloba được trích dẫn; * Tạp chí Thực phẩm Y tế * là một ấn phẩm thực sự, và nghiên cứu Ginkgo đã xuất hiện ở đó, nhưng nghiên cứu cụ thể như đã mô tả không thể được xác minh độc lập từ mô tả của bản ghi chép đơn độc. Nghiên cứu năm 2020 của Yale về chỉ số thị trường thị giác Ginkgo biloba và glaucoma phù hợp theo hướng với nghiên cứu được thực hiện tại các tổ chức bao gồm Yale (bảo nghiệm của Jeffrey Bhatt đã xuất bản về bảo vệ thần kinh ở glaucoma), nhưng không thể được xác nhận như được mô tả mà không có trích dẫn thích hợp. Tiến sĩ. Charles Williams được trao bằng chứng chuyên nghiệp, 15 hoặc 30 năm thực hành, phục vụ quân sự, lãnh đạo y tế phi lợi nhuận, nhưng không có liên kết tổ chức, giấy chứng nhận bệnh viện hoặc số giấy phép được cung cấp. Đây là tiêu chuẩn trong tiếp thị sức khỏe phản ứng trực tiếp (giới thiệu chi tiết như vậy sẽ yêu cầu xác minh), nhưng cũng là lý do người xem không thể xác nhận độc lập con số thẩm quyền ở trung tâm câu chuyện. Sự không nhất quán trong những năm kinh nghiệm của anh ấy (15 trong một đoạn, 22 trong một đoạn khác, 30 trong một phần ba) là một lỗi sản xuất hoặc một dấu hiệu rằng tiểu sử của nhân vật không được tích hợp cẩn thận trong nhiều phiên bản kịch bản. Dù sao, nó đáng lưu ý. --- ## Các đề nghị, giá cả, và rủi ro đảo ngược Các đề nghị iGenics được cấu trúc với năng lực chuyên nghiệp. Các giá đính kèm ** giá , một giá bán lẻ được xác định là $149 cho mỗi chai, thiết lập một điểm tham chiếu làm cho giá giảm giá của $59 cảm thấy như một tiết kiệm đáng kể, bất kể giá bán lẻ $149 có bao giờ thực sự được tính ở bất cứ đâu. Đây là một quy định tiêu chuẩn ** quy tắc tương phản ** (Cialdini), và nó hoạt động chính xác như dự định: giá $59 cảm thấy như một thỏa thuận vì giá $149 đã được nội bộ hóa như đường cơ sở. Các gói sáu chai tại $39 mỗi chai sau đó được đặt là sự lựa chọn rõ ràng của người mua thông minh, với việc tiết kiệm được tuyên bố của $660 tạo ra một hiệu ứng neo thêm. Lưu trữ tiền thưởng. Một chai miễn phí của bổ sung não "Thông minh" (được đánh giá là $59), hai cuốn sách điện tử về cải thiện thị lực (được đánh giá là $129 kết hợp), và vận chuyển miễn phí. Là một sự gia tăng giá trị phản ứng trực tiếp thông thường được thiết kế để làm cho gói sáu chai cảm thấy hào phóng áp đảo so với tùy chọn một chai. Mỗi tiền thưởng được gán một giá trị đô la cụ thể, phục vụ để tăng chất lượng giao dịch được nhận thấy mà không thực sự thay đổi nền kinh tế cơ bản của giao dịch. Việc liệu các đánh giá đó có phản ánh giá thị trường thực cho các sản phẩm tương đương hay không không không bao giờ được chứng minh. Tiền bảo đảm hoàn trả tiền 180 ngày là yếu tố bảo vệ người tiêu dùng đáng kể nhất của đề nghị. Sau sáu tháng, nó dài hơn tiêu chuẩn ngành và được kết hợp với một quy định rõ ràng "không yêu cầu trả lại"; người mua giữ chai bất kể họ yêu cầu hoàn trả hay không. Đây là một cơ chế giảm rủi ro hợp pháp, và đối với một người mua thực sự không chắc chắn về hiệu quả của sản phẩm, nó làm giảm đáng kể rào cản thử nghiệm. "50 khách hàng đầu tiên" khung thiếu hụt gần như chắc chắn là nhân tạo, một chiến thuật chuyển đổi tiêu chuẩn hơn là một hạn chế hàng tồn kho thực sự, nhưng tự đảm bảo là một cam kết thực sự mà một người tiêu dùng có thể giữ cho công ty. --- ## Ai đây là cho (và Ai không phải là) Người mua lý tưởng cho iGenics khá cụ thể: một người Mỹ trên 55, có thể là giữa 60 và 75, trải qua giảm thị lực có thể đo lường nhưng chưa nghiêm trọng liên quan đến tuổi tác, người đã chi tiền cho kính áp tròng hoặc kính áp tròng và thất vọng rằng thị lực của họ tiếp tục xấu đi mặc dù các can thiệp đó. Người này có thể là người hướng về mặt thiêng liêng, những gì Kinh Thánh nói không phải là ngẫu nhiên, và có sự không tin tưởng vừa phải đối với các cơ sở y tế lớn kết hợp với mong muốn tìm ra một giải pháp tự nhiên mà cảm thấy được phát hiện riêng chứ không phải là được tiếp thị thương mại. Khoảnh khắc mà màn trình diễn này xuất hiện là khi người xem vừa trở về từ một cuộc hẹn cập nhật theo toa cảm thấy bị bác sĩ ngoại hình từ chối, hoặc khi họ nhận thấy họ không thể đọc được một menu mà không nháy mắt. Vị trường được chuẩn bị chính xác cho khoảnh khắc của sự tổn thương thất vọng đó. Đối với người mua này, một số yếu tố của công thức iGenics thực sự đáng xem xét. Quadro liều AREDS-2 là phương pháp tiếp cận dựa trên các bằng chứng nhất để hỗ trợ dinh dưỡng cho việc giảm nguy cơ AMD có sẵn dưới dạng bổ sung, và nhiều bổ sung thị lực thương mại thực sự dùng liều thấp các thành phần hoạt tính của chúng. Nếu tuyên bố nhãn của sản phẩm được phản ánh chính xác trong nội dung của viên nang, mà quy trình thử nghiệm bên thứ ba của công ty được thiết kế để xác minh, thì một người mua nhận liều lutein, zeaxanthin và phức hợp vitamin-đất AREDS-2 có liên quan lâm sàng đang nhận được một cái gì đó có giá trị dinh dưỡng thực sự, với một mức giá cạnh tranh với các chất bổ sung AREDS-2 từ các nhà bán lẻ lớn. Ai có thể sẽ được thông qua: bất cứ ai bị mất thị lực cấp tính, thay đổi đột ngột trong thị lực, hoặc bệnh mắt mới được chẩn đoán nên tham khảo ý kiến của một bác sĩ nhãn khoa trước khi theo đuổi bất kỳ sự can thiệp dựa trên chất bổ sung, bao gồm cả điều này. Tuyên bố của VSL rằng iGenics có thể đảo ngược bệnh glaucoma, mắt cá thể hoặc suy thoái vú đã được thiết lập không được hỗ trợ bởi bất kỳ bằng chứng được đánh giá bởi các đồng nghiệp nào, và hành động dựa trên tuyên bố đó thay vì đánh giá y tế chuyên nghiệp có thể trì hoãn điều trị cần thiết. Ngoài ra, những người mua chủ yếu được thúc đẩy bởi lời hứa "12 giây" và "7 ngày" nên hiểu rằng cơ sở bằng chứng thực tế cho các thành phần này, nơi nó tồn tại. Cung cấp cho sự cải thiện chậm, khiêm tốn trong nhiều tháng, không phải sự đảo ngược đáng kể của mất thị lực trong vài ngày. Cuối cùng, bất cứ ai không thoải mái với khoảng cách giữa các tuyên bố tiếp thị và bằng chứng khoa học. Một khoảng cách mà bài viết này đã cố gắng vẽ ra một cách trung thực; có thể tìm thấy sự tin tưởng hơn trong một chất bổ sung AREDS-2 trực tiếp từ một thương hiệu có dữ liệu lâm sàng có thể xác minh đằng sau nó. > Nếu bạn đang so sánh chất bổ sung thị lực trước khi đưa ra quyết định, thư viện VSL của Intel Services bao gồm một số sản phẩm cạnh tranh trong danh mục này, hãy tiếp tục đọc để biết bối cảnh. --- ## Các câu hỏi thường được hỏi ** Câu hỏi: iGenics là một lừa đảo hay là một chất bổ sung thị lực hợp pháp? A: iGenics là một sản phẩm thực sự sản phẩm bổ sung với một công thức bao gồm một số thành phần có hỗ trợ nghiên cứu hợp pháp, bao gồm lutein, zeaxanthin, bilberry, saffron và phức hợp dinh dưỡng AREDS-2. VSL đưa ra tuyên bố về sự đảo ngược thị giác vượt quá đáng kể những gì khoa học hỗ trợ, nhưng công thức cơ bản không gian lận. Câu hỏi có ý nghĩa là liệu sản phẩm có mang lại những gì mà tiếp thị hứa hẹn, và câu trả lời trung thực là: có lẽ không phải sự khôi phục thị lực đáng kể trong 7 ngày, nhưng có thể là sự hỗ trợ tăng cường cho sức khỏe mắt trong nhiều tháng sử dụng liên tục. ** Câu hỏi: Liệu iGenics có thực sự khôi phục thị lực 20/20 trong 7 ngày? ** A: Không có bằng chứng được đánh giá đồng nghiệp nào hỗ trợ tuyên bố rằng bất kỳ chất bổ sung uống nào khôi phục thị lực 20/20 trong 7 ngày. Nghiên cứu AREDS-2, tiêu chuẩn vàng cho can thiệp dinh dưỡng trong AMD, cho thấy giảm 25% nguy cơ bệnh * tiến triển * trong vài năm bổ sung, không đảo ngược mất thị lực hiện có. Một số người dùng có thể nhận thấy sự cải thiện chủ quan trong sự thoải mái mắt hoặc mệt mỏi trong vòng vài tuần, nhưng tuyên bố " 7 ngày " là một khung tiếp thị, không phải là một phát hiện lâm sàng. ** Q: Có bất kỳ tác dụng phụ nào từ việc dùng iGenics? ** A: Các thành phần được nêu trong iGenics thường được coi là an toàn ở liều được chỉ định cho hầu hết người lớn. Ginkgo biloba có thể tương tác với các loại thuốc làm mỏng máu như warfarin. Liều zink cao (như được bao gồm trong các công thức AREDS-2) có thể gây khó chịu tiêu hóa ở một số cá nhân. Curcumin có thể gây ảnh hưởng đến sự chuyển hóa của một số loại thuốc. Bất cứ ai dùng thuốc theo toa nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi bắt đầu việc này hoặc bất kỳ chất bổ sung nào. **Q: Liệu lý thuyết CPE (Thế độ Thổi Bốc Tô mãn tính) đằng sau iGenics có thật không? ** A: Sinh học cơ bản, rằng viêm mãn tính và căng thẳng oxy hóa góp phần vào tổn thương tế bào trực tràng và mất thị lực tiến bộ, được hỗ trợ tốt trong văn học được đánh giá cao. "CPE" như một thực thể lâm sàng được đặt tên là khung của VSL riêng chứ không phải là một chẩn đoán y tế được công nhận, Nhưng khái niệm mà nó mô tả là hợp pháp về mặt khoa học. Sự nhảy vọt từ "phung lụt gây tổn thương thị lực" đến "thông bổ sung này đảo ngược mất thị lực" là nơi mà bằng chứng trở nên mỏng hơn nhiều. Hỏi: iGenics so sánh như thế nào với các chất bổ sung AREDS-2 đã có trên thị trường? ** A: Các phức hợp dinh dưỡng cốt lõi AREDS-2 (lutein, zeaxanthin, vitamin C và E, kẽm, đồng) cũng là nền tảng của các sản phẩm chính thống như PreserVision AREDS-2. Công thức iGenics thêm Ginkgo biloba, quả mì, xa mộc, nghệ và BioPerine, thành phần có một số hỗ trợ nghiên cứu độc lập mà không phải là một phần của giao thức AREDS-2. Việc liệu các chất bổ sung này có tạo ra kết quả tốt hơn đáng kể so với một chất bổ sung AREDS-2 tiêu chuẩn không được kiểm tra trong một thử nghiệm lâm sàng. ** Q: Liệu bác sĩ Dr. Charles Williams là một bác sĩ thực sự? A: VSL không cung cấp số giấy phép y tế, liên kết bệnh viện, hoặc chứng chỉ chứng minh được về tổ chức của bác sĩ. Charles Williams. Những năm kinh nghiệm của ông được nêu ra khác nhau theo kịch bản (15, 22, và 30 năm tại các điểm khác nhau). Điều này không chứng minh nhân vật là giả thuyết, nhưng nó có nghĩa là tuyên bố của thẩm quyền không thể được xác minh độc lập. Người mua không nên dựa vào thông tin chứng nhận của người giới thiệu như là lý do chính để mua. ** Câu hỏi: Liệu iGenics có an toàn không thay vì gặp bác sĩ mắt? ** A: Không. VSL đang đóng khung. rằng iGenics có thể giải quyết nguyên nhân gốc rễ của tất cả mất thị lực mà không cần bác sĩ, phẫu thuật, hoặc kê đơn. Không phải là hướng dẫn có trách nhiệm về mặt y tế. Những thay đổi đột ngột hoặc tiến bộ về thị lực luôn nên được đánh giá bởi một bác sĩ nhãn khoa hoặc bác sĩ nhãn khoa có trình độ, vì một số tình trạng (tắt khớp trực tràng, bệnh glaucoma góc đóng cấp tính, bệnh vỏ bọc) đòi hỏi sự can thiệp lâm sàng nhanh chóng mà không có chất bổ sung nào có thể thay thế. ** Q: IGenics mất bao lâu để hoạt động? ** A: Các khung VSL bắt đầu trong vòng 7 ngày, với hiệu quả mạnh nhất từ việc sử dụng hàng ngày nhất quán trong 90 đến 180 ngày. Điều này tương ứng với thời gian nghiên cứu về một số thành phần được đặt tên; các nghiên cứu lutein và zeaxanthin thường đo kết quả vào 12 đến 24 tuần, mặc dù kết quả cá nhân sẽ khác nhau đáng kể. Bảo đảm hoàn trả tiền 180 ngày ngầm thừa nhận rằng kết quả có ý nghĩa có thể mất sáu tháng. --- ## Final Take The iGenics VSL là, theo tiêu chuẩn của thể loại của nó, một mảnh kỹ thuật hoàn thành của hình thức dài phản ứng trực tiếp sao chép. Nó chứng minh sự hiểu biết tinh vi về đối tượng mục tiêu của mình, người Mỹ lớn tuổi, được xác định về tinh thần, thất vọng về mặt y tế đã hết các lựa chọn thông thường, và xây dựng một kiến trúc thuyết phục mà đặt thẩm quyền y tế, câu chuyện âm mưu, sự dự đoán của Thiên Chúa, và khoa học dinh dưỡng đích thực vào một lập luận duy nhất, âm thanh nhất quán. Các chuỗi mở vòng, câu chuyện nguồn gốc Susan, bỏ tên của các tổ chức, và khung thần học tất cả đều được triển khai với thủ công rõ ràng. Việc tiếp thị vượt quá khoa học không phải là bất thường trong lĩnh vực bổ sung; tuy nhiên, mức độ mà nó làm như vậy trong các tuyên bố đảo ngược tầm nhìn là đủ quan trọng để bất kỳ người mua tiềm năng nào xứng đáng để hiểu khoảng cách. Bản thân công thức này chiếm một vị trí trung tâm thú vị. Một số thành phần cốt lõi của nó, phức hợp AREDS-2, lutein, zeaxanthin, saffron, có bằng chứng thực tế, được đánh giá lại hỗ trợ vai trò của chúng trong việc làm chậm sự tiến triển của bệnh đục mạc liên quan đến tuổi tác. Nguyên lý liều lượng iGenics đưa ra đối với các đối thủ cạnh tranh (zeaxanthin ở 10 mg so với 1-2 mg được tìm thấy ở nhiều đối thủ cạnh tranh) là xác minh và đại diện cho một lời chỉ trích trung thực về một vấn đề thực tế của ngành. Nếu tuyên bố sản xuất và thử nghiệm của sản phẩm là chính xác, người mua sẽ nhận được một chất bổ sung sức khỏe mắt có liều lượng toàn diện hơn hầu hết những gì có sẵn trên Amazon. Các thành phần bổ sung, Ginkgo biloba, quả mì, nghệ, BioPerine, thêm giá trị đồng bộ lý thuyết và được hỗ trợ bởi nghiên cứu độc lập, ngay cả khi nghiên cứu đó không mở rộng đến sự đảo ngược bệnh mắt đã được thiết lập. Các yếu tố của sân mà một người mua cẩn thận nên xử lý với sự hoài nghi là cụ thể và quan trọng: tuyên bố khôi phục thị lực 7 ngày, sự đảo ngược hoàn toàn của bệnh glaucoma và AMD, "độ sát thủ protein" như một thực thể riêng biệt mà một chất bổ sung có thể trung hòa, và khung hình mà iGenics đại diện cho một phương thuốc bị đàn áp mà ngành công nghiệp mắt đang tích cực cố gắng loại bỏ. Những tuyên bố này không được chứng minh bởi các bằng chứng mà chính VSL trích dẫn, và một số tạp chí mà nó tham khảo dường như không tồn tại như các ấn phẩm được đánh giá ngang hàng hợp pháp. Các lời chứng thực không thể xác minh được, con số "26,000 khách hàng" là tự báo cáo, và Tiến sĩ Thông tin chứng nhận của Charles Williams không thể được xác nhận bằng thông tin công khai. Đối với một người mua muốn hưởng lợi từ một chất bổ sung AREDS-2-sân cận đầy đủ, được liều đúng và người cảm thấy thoải mái với khoảng cách đáng kể giữa câu chuyện tiếp thị và bằng chứng có sẵn, iGenics có thể cung cấp giá trị dinh dưỡng thực sự. Đặc biệt là với bảo đảm hoàn trả tiền 180 ngày cung cấp một mạng lưới an toàn thực sự. Đối với một người mua đang mong đợi sự đảo ngược tầm nhìn trong một tuần, sản phẩm này gần như chắc chắn sẽ thất vọng. Sự khác biệt giữa kỳ vọng mà marketing tạo ra và kết quả mà khoa học hỗ trợ là, cuối cùng, điều quan trọng nhất mà phân tích này có thể cung cấp. Sự phân hủy này là một phần của Intel Services, thư viện của chúng tôi đang diễn ra của VSL và phân tích quảng cáo. Nếu bạn đang nghiên cứu các sản phẩm tương tự trong lĩnh vực sức khỏe thị lực hoặc bổ sung, hãy tiếp tục đọc. --- Từ phi trách nhiệm: Bài viết này chỉ dành cho mục đích nghiên cứu và giáo dục. Nó không cung cấp lời khuyên về y tế, pháp lý hoặc tài chính, và nó không liên kết với sản phẩm hoặc nhà sản xuất. Luôn tham khảo ý kiến chuyên gia trước khi đưa ra quyết định về sức khỏe hoặc tài chính.