Memo Boost VSL và phân tích quảng cáo

Video bắt đầu với cái chết của một tổng thống. Thông báo về bệnh Alzheimer năm 1994 của Ronald Reagan, "Tôi đang bắt đầu hành trình sẽ đưa tôi đến hoàng hôn cuộc đời mình", là điều đầu tiên người xem nghe trước khi sản phẩm được đặt tên, trước khi chỉ đề cập tới một thành phần nào đó, trước khi gợi ý mua hàng. Đây là một lựa chọn hùng biện có chủ ý và tinh vi: bằng cách đặt nền tảng trong một trong những câu chuyện suy giảm nhận thức được công nhận nhất về mặt cảm xúc trong lịch sử chính trị Mỹ hiện đại, VSL ngay lập tức thiết lập cả trọng lượng của vấn đề lẫn quy mô tham vọng. Điều tiếp theo là một lá thư bán hàng 25 phút mà mượn danh tính, chứng chỉ và thẩm quyền đạo đức của phóng viên y tế trưởng CNN để đưa ra Memo Boost , một chất bổ sung trí nhớ hai thành phần, như thuốc chữa trị bị đàn áp có thể đã cứu mạng tổng thống thứ 40. Đối với các nhà nghiên cứu tiếp cận VSL phân tích, xây dựng đáng để nghiên cứu cẩn thận. Bức thư không đưa ra một bổ sung. Nó đề xuất việc đàn áp một loại thuốc, và đặt hành động mua hàng như là một hành vi thách thức chống lại các cơ sở dược phẩm tham nhũng. Đây là một sự khác biệt đáng kể, bởi vì nó thay đổi tâm lý của giao dịch hoàn toàn. Người mua không phải là một chai viên thuốc; họ, trong khuôn khổ của lá thư này, tham gia phe sự thật chống lại ngành công nghiệp tỷ đô la muốn chúng bị bệnh và phụ thuộc. Dù sản phẩm có đáp ứng lời hứa hay không, kiến trúc tiếp thị ở đây là một trong những kỹ thuật phức tạp hơn được triển khai trong lĩnh vực bổ sung sức khỏe nhận thức trong những năm gần đây. Phân tích này kiểm tra VSL trên hai đường đua song phương. Thứ nhất là sản phẩm chính nó: những gì Memo Boost tuyên bố chứa, khoa học thực tế nói về các thành phần đó và khả thi cơ chế được đề xuất có thể đưa ra nghiên cứu công khai. Thứ hai là cơ chế thuyết phục: những hệ thống viết bản sao nào đang được sử dụng, cách xây dựng và vay quyền lực như thế nào, các kích hoạt cảm xúc được sắp xếp theo thứ tự như thế nào và người mua cẩn thận nên nhận ra gì trước khi nhấp vào nút mua. Cả hai đường ray đều quan trọng, bởi vì khoảng cách giữa chúng. Giữa những gì lá thư tuyên bố và bằng chứng hỗ trợ. Đó chính là nơi mà quyết định mua hàng nên được đưa ra. Câu hỏi trung tâm của bài viết này điều tra: Memo Boost có đại diện cho một bổ sung nhận thức tự nhiên đầy hứa hẹn hợp pháp được bán trên thị trường tích cực, hoặc nó là sản phẩm mà tuyên bố khoa học vượt xa bằng chứng đáng kể, bao bì trong khung thuyết phục đặc biệt thiết kế để bỏ qua đánh giá quan trọng? --- ## Memo Boost* là gì? Memo boost là một chất bổ sung dinh dưỡng được bán dưới dạng viên nang , nằm ở phân loại phụ sức khỏe nhận thức và hỗ trợ trí nhớ của thị trường bổ sung sức khỏe rộng hơn. Theo VSL, nó chứa chính xác hai thành phần hoạt tính: mật ong Himalaya hiếm được gọi là "công cider", thu hoạch bởi người nuôi đậu từ những con ong leo núi ăn hoa lótus thiêng liêng và chiết xuất Bacopa Monnieri, một loại thảo mộc Ayurvedic có lịch sử sử sử truyền thống của việc sử dụng ở Ấn Độ để tăng cường trí nhớ. Các định dạng viên được trình bày như một lựa chọn cung cấp cố ý; VSL trích dẫn các nhà nghiên cứu Oxford không xác định để lập luận rằng việc đóng gói cải thiện khả năng sinh học và đảm bảo cả hai hợp chất vượt qua rào cản máu não nguyên vẹn. Sản phẩm được bán độc quyền thông qua trang web phản ứng trực tiếp của riêng mình, không phải bằng Amazon, eBay, GNC hoặc Walgreens, trong ba cấu hình bộ: một gói khởi động hai chai tại $79 mỗi chai, một kit 3 chai ở $69 mỗi chai (mua 2 chai và nhận 1 miễn phí), và 6 chai với giá $49 cho mỗi chai ( mua 3 chai, có thêm 3 chai). Nó được sản xuất tại một cơ sở GMP chứng nhận ở Hoa Kỳ trong các lô nhỏ mỗi sáu tháng. Người dùng mục tiêu, như được định nghĩa bởi lá thư này, bao gồm một phạm vi đáng chú ý rộng lớn từ người trưởng thành trong độ tuổi 40 trải qua sự lo lắng nhận thức sớm đến bệnh nhân ở giai đoạn phát triển của Alzheimer vào những năm 80 và 90, chiều dài mà chính nó là tín hiệu tiếp thị xứng đáng để lưu ý. Về vị trí thị trường, Memo Boost nằm ngay trong phân khúc thay thế tự nhiên của Alzheimer, một loại đông đúc và đầy đạo đức nơi các nhà tiếp thị bổ sung đã hoạt động gần hoặc ngoài biên giới hướng dẫn FTC và FDA. Việc định vị sản phẩm như một "chữa bệnh" cho căn bệnh Alzheimer, lập trường lặp lại trong suốt VSL với sự trực tiếp đáng chú ý là vấn đề về mặt pháp lý ở Hoa Kỳ, nơi không có bổ sung nào được phép tuyên bố nó chẩn đoán, điều trị hoặc chữa khỏi bất kỳ bệnh. Vị trường hợp này quan trọng đối với người mua: những tuyên bố được đưa ra không chỉ là khát vọng; chúng là vi phạm quy định nếu xem xét theo giá trị mặt. --- ## Các vấn đề nhắm vào bệnh Alzheimer và chứng mất trí nhớ liên quan đại diện cho một trong các cuộc khủng hoảng sức khỏe cộng đồng phổ biến nhất và tàn phá tình cảm ở thế giới công nghiệp hóa. Theo báo cáo 2023 của Hiệp hội Alzheimer về sự thật và số liệu, ước tính có 6,7 triệu người Mỹ ở độ tuổi 65 trở lên hiện đang sống với bệnh Alzheimer. Số lượng này dự kiến sẽ đạt gần 13 triệu vào năm 2050 nếu không có bước đột phá y tế. Trên toàn cầu, WHO ước tính có hơn 55 triệu người bị mất trí nhớ và mỗi năm được chẩn đoán khoảng 10 triệu trường hợp mới. Gánh nặng kinh tế là đáng ngạc nhiên, chi phí chăm sóc cho bệnh nhân mất trí nhớ ở Hoa Kỳ vào năm 2023 được ước tính trên $345 tỷ. Và những tổn thất về cảm xúc đối với người chăm sóc gia đình là vô thể tính toán. Điều làm cho vấn đề này hấp dẫn về mặt thương mại đối với các nhà tiếp thị, vượt ra khỏi quy mô thô của nó, là thất bại sâu sắc của y học thông thường để sản xuất phương pháp điều trị hiệu quả. Các tham chiếu VSL chính xác, rằng khoảng 99% các thử nghiệm thuốc lâm sàng nhắm vào bệnh Alzheimer đã thất bại. Một con số phù hợp với các phân tích được xuất bản trong tạp chí bao gồm * Alzheimer's Research & Therapy*. Nhiều thập kỷ nghiên cứu, hàng tỷ đô la và khoa học dược phẩm tốt nhất trên thế giới chỉ tạo ra một số ít thuốc làm chậm sự tiến triển của triệu chứng. Không có loại nào ngăn chặn hoặc đảo ngược bệnh tật này cả. Sự thất bại khoa học hợp pháp này tạo ra một khoảng trống cảm xúc và thương mại khổng lồ: hàng triệu gia đình tuyệt vọng có tiền để chi tiêu, hy vọng duy trì, và không giải pháp đáng tin cậy mà cần phải tìm kiếm. VSL khung lỗ hổng này với độ chính xác phẫu thuật. Thay vì mô tả suy giảm nhận thức như là một nguy cơ thống kê, nó xây dựng nó như một thảm họa thân mật và hiện tại: một người cha không biết con trai của mình trong bức ảnh, một phụ nữ không thể đi bộ đến cửa hàng góc mà không bị lạc lối, một bà nội đã trở nên hung hăng với cháu. Đây không phải là số liệu nhân khẩu học trừu tượng; chúng là những cảnh cụ thể về cảm xúc được chọn bởi vì họ trực tiếp lập bản đồ vào nỗi sợ của khán giả mục tiêu. Theo một cuộc khảo sát năm 2019 của Hiệp hội Alzheimer, phát triển bệnh Alzheimer là trong số những nỗi sợ hàng đầu được báo cáo bởi người Mỹ trên 55 tuổi. Nó xếp hạng cao hơn ung thư ở nhiều nhóm độ tuổi. Việc VSL đưa ra khung nguyên nhân; cáo buộc rằng clorua cadmium, một kim loại nặng môi trường, là động cơ chính của tổn thương thần kinh, là sự chi phối phân tích từ khoa học thực tế, mở rộng vượt xa hơn nhiều những gì bằng chứng hỗ trợ. Cadmium là một chất độc môi trường thực sự; Hoa Kỳ đã sử dụng nó để làm thuốc hóa học. Cơ quan đăng ký các chất độc và bệnh tật (ATSDR) đã ghi lại tác dụng độc thần kinh của tiếp xúc với cadmium nặng. Một số nghiên cứu đã khám phá mối liên hệ giữa sự tích lũy kim loại nặng và nguy cơ bệnh thần kinh. Tuy nhiên, tuyên bố cụ thể rằng clorua cadmium là nguyên nhân gốc rễ độc đáo của bệnh Alzheimer, chịu trách nhiệm phá hủy acetylcholine và xóa bỏ ký ức ở cấp độ tế bào, làm quá mức đáng kể những gì văn học hiện tại chứng minh. Các nguyên nhân của bệnh Alzheimer là phức tạp, đa yếu tố và vẫn đang được tranh luận tích cực giữa các nhà thần kinh học và nghiên cứu trên toàn thế giới. --- ## Làm sao tăng cường ghi nhớ hoạt động Cơ chế đề xuất trong VSL vận hành theo hai bước liên tục. Đầu tiên, mật ong cider hoạt động như một chất gọi là "được chelator tự nhiên", hợp chất liên kết với các phân tử chloride cadmium trong não và thải chúng ra khỏi cơ thể. Thứ hai, chiết xuất Bacopa Monnieri khôi phục và nâng cao mức acetylcholine trong khi kích thích sinh thần kinh, hình thành các tế bào thần kinh mới và kết nối đồng cảm, do đó xây dựng lại kiến trúc thần kinh mà độc tố bị phá hủy. Các dạng viên, như đã đề cập đến, được tuyên bố để tăng khả năng sinh học và đảm bảo cả hai hợp chất vi phạm rào cản máu não. Thành phần chelation xứng đáng được kiểm tra kỹ lưỡng. Liệu pháp chelation, sử dụng các hợp chất để liên kết và loại bỏ kim loại nặng khỏi cơ thể, là một thực tiễn y tế đã được thiết lập cho ngộ độc kim loại hạng nặng cấp tính (tái chì, thủy ngân, axen), và thuốc chelating như EDTA và DMSA được sử dụng trong môi trường lâm sàng. Tuyên bố rằng mật ong, dù hiếm hoặc tinh khiết như thế nào cũng hoạt động như một chất chelating có hiệu quả lâm sàng có khả năng vượt qua rào cản máu não và chọn lọc loại bỏ clorua cadmium khỏi mô thần kinh không được hỗ trợ bởi bằng chứng đã đánh giá. Trà có chứa các hợp chất chống oxy hóa khác nhau, flavonoid và một số axit phenolic đã chứng minh tính chất chống oxy hoá trong nghiên cứu phòng thí nghiệm, nhưng bước nhảy từ "sức hoạt động kháng oxy hóa" sang "tiêu trị chelation não" là đáng kể và không được chứng thực trong khuôn khổ VSL Các thành phần Bacopa Monnieri nằm trên nền tảng khoa học vững chắc hơn đáng kể, ngay cả khi các tuyên bố của VSL về nó vẫn bị phóng đại. Bacopa Monnieri là một trong những loại thảo mộc nootropic được nghiên cứu rộng rãi hơn. Một phân tích meta năm 2012 được công bố trong * Tạp chí Y học thay thế và bổ sung* bởi Pase et al. đã xem xét chín thử nghiệm kiểm soát ngẫu nhiên và tìm thấy sự cải thiện nhất quán về tốc độ xử lý nhận thức và việc củng cố trí nhớ, đặc biệt là ở người lớn tuổi. Một đánh giá gần Cochrane kiểm tra Bacopa trong bối cảnh suy giảm nhận thức liên quan đến tuổi tác đã tìm thấy những ảnh hưởng khiêm tốn nhưng có ý nghĩa thống kê đối với một số biện pháp ghi nhớ nhất định. Cơ chế được đề xuất, tăng cường truyền nhiễm cholinergic, giảm căng thẳng oxy hóa và các tác dụng thần kinh có thể. Có khả năng tin cậy sinh học và hỗ trợ thí nghiệm một phần. Những bằng chứng không hỗ trợ là tuyên bố rằng Bacopa đảo ngược bệnh Alzheimer được chẩn đoán, ngăn chặn sự suy thoái thần kinh ở 96% bệnh nhân hoặc khôi phục trí nhớ trở thành sắc nét của một người 21 tuổi. Nghiên cứu lâm sàng được trích dẫn trong VSL 1.100 tình nguyện viên ở độ tuổi 45-90, cho thấy cải thiện 98% acetylcholine, 96% bệnh ngừng lại và 87% phục hồi nhận thức sau tám tuần; được trình bày mà không có tham chiếu ấn phẩm, tên tạp chí, DOI hoặc định danh tổ chức ngoài các đề cập mơ hồ của "các đồng nghiệp Harvard và Yale". Không nghiên cứu nào phù hợp với các thông số này hay kết quả này xuất hiện trong văn học công khai về Bacopa Monnieri hoặc điều trị Alzheimer. Kết quả của quy mô này, nếu thực tế, sẽ là một trong những phát hiện y học quan trọng nhất thế kỷ và không thể bị xóa khỏi hồ sơ khoa học. > Curious làm sao VSLs khác trong lĩnh vực sức khỏe nhận thức cấu trúc các tuyên bố khoa học? Phần [Psychological Triggers and Persuasion Tactics] (#Physychological-trigger-and-persuasive tactics) bên dưới mô tả chính xác cách mà bức thư này theo trình tự bằng chứng của nó để tránh sự hoài nghi. --- ## Key Ingredients và Components Memo Boost's công thức được xây dựng xung quanh hai thành phần hoạt động. VSL là một loại bổ sung không thường xuyên, hầu hết các sản phẩm cạnh tranh đều trích dẫn hàng loạt từ tám đến mười lăm thành phần và trọng tâm hai thành phần này chính nó là lựa chọn hùng biện, dự đoán sự tự tin về đơn giản và đặc biệt. Dưới đây là một đánh giá của mỗi thành phần dựa trên nghiên cứu được công bố độc lập. - ** Mật ong cider (Himalaya "mỳ đá"), Được mô tả trong VSL như một mật ong hiếm thu hoạch từ ruộng ong cao độ ở Himalayas, sản xuất bởi loài ong ăn hoa lótus thiêng liêng. Trong lá thư đó, các phân tích của phòng thí nghiệm Đại học Emory xác nhận "nhiều chất chelators tự nhiên rất cao". Trà mật ong Himalaya, bao gồm cả những giống khác thường được gọi là" mật ong điên rồ" ( dựa trên tinh hoa Rhododendron), đã được nghiên cứu cho nhiều hợp chất sinh hoạt khác nhau như grayanotoxins, flavonoid và phenolics. Một số giống mật ong ở Himalaya có hàm lượng cao các hợp chất chống oxy hóa so với mật ong thông thường. Tuy nhiên, không có ấn phẩm được đánh giá cao của Đại học Emory hoặc nơi khác ghi lại các đặc tính chelation cụ thể mô tả trong VSL và thuật ngữ "mật ong cider" không tương ứng với một phân loại thực vật hay trồng trọt ong công nhận trong văn chương khoa học. Các tính chất chống oxy hóa và anti-đốt của mật ong thô đã được ghi nhận (một đánh giá năm 2017 trong * Dược phẩm oxy hoá và tuổi thọ tế bào* tóm tắt một số cơ chế), nhưng điều này không tạo thành bằng chứng cho liệu pháp chelation thần kinh. - ** Bacopa Monnieri (Brahmi), Một trong những loại thảo mộc nghiên cứu nghiêm ngặt nhất trong các thuốc Ayurvedic pharmacopeia, với hơn 300 nghiên cứu công bố về tác dụng nhận thức của nó. Các hợp chất hoạt động, bacosides A và B, được cho là điều chỉnh chuyển tiếp thần kinh cholinergic, giảm căng thẳng oxy hóa trong hạch cầu, và hỗ trợ tính nhựa đồng bộ. Một thử nghiệm ngẫu nhiên điều khiển năm 2008 của Stough et al. trong nghiên cứu Phytotherapy Research cho thấy cải thiện đáng kể về học ngôn ngữ, củng cố trí nhớ và giảm lo lắng ở người lớn khỏe mạnh trong một khoảng thời gian 12 tuần. Một đánh giá năm 2016 trong tạp chí Ethnopharmacology lưu ý rằng tác dụng của Bacopa đối với trí nhớ làm việc và sự chú ý là một trong những phát hiện được lặp lại nhiều nhất trong nghiên cứu nootropic thảo dược. Sự hạn chế liên quan là cơ thể bằng chứng này phần lớn bao gồm người trưởng thành khỏe mạnh trải qua suy giảm nhận thức có liên quan đến tuổi tác, chứ không phải bệnh nhân bị chẩn đoán Alzheimer. Sự phân tích từ "tăng cường bộ nhớ ở người lớn tuổi khỏe mạnh" đến "đưa Alzheimer trở lại 96% trường hợp" không được hỗ trợ bởi hồ sơ đã công bố và nên đánh giá phù hợp. --- ## Hooks and Ad Angles Cây mở đầu, "Năm 1994, cựu tổng thống Ronald Reagan gây sốc cho thế giới khi ông tiết lộ chẩn đoán bệnh Alzheimer của mình", hoạt động đồng thời như một ** pattern interrupt* , một ** status frame** , và một ** open loop framework** . Đó là một sự gián đoạn mô hình bởi vì người xem mong đợi quảng cáo bổ sung mở ra với lời phàn nàn cá nhân liên quan ("Bạn quên chìa khóa của bạn ở đâu?"), không phải là một sự kiện chính trị lịch sử. Đăng ký bất ngờ, tổng thống, lịch sử, trọng đại. Tăng cường khả năng tái định đo nhận thức, tăng sự chú ý. Nó hoạt động như một khung trạng thái bởi vì chẩn đoán của Reagan ngay lập tức được tái bối cảnh hóa là thất bại có thể đã ngăn chặn, nâng cao sự tiết lộ sắp tới lên tầm quan trọng tổng thống. Và nó hoạt động như một vòng lặp mở bởi vì cụm từ "cái chết của ông ta có thể đã được ngăn chặn" ngay lập tức đặt ra một câu hỏi chưa trả lời mà người xem phải tiếp tục nhìn để giải quyết. Đây là một cuốn sách giáo khoa Eugene Schwartz giai đoạn 4 của sự tinh vi thị trường. Quadro của Schwartz, được diễn tả trong * Breakthrough Advertising* (1966) và vẫn là mô hình thống trị trong copywriting phản ứng trực tiếp , cho rằng khán giả đã bị phơi bày với những lời hứa lặp đi lặp lại trong một danh mục trở nên miễn dịch đối với các tuyên bố trực tiếp và chỉ đáp trả cơ chế mới và kẻ xấu mới. Memo Boost VSL triển khai cả: clorua cadmium như một tên xấu mới được đặt (không phải "bảng bám beta-amyloid" hoặc "hưng phấn, "những lời giải thích quen thuộc) và cơ chế chelation cộng với sinh thần kinh là một dung dịch giả định mới. Bài mở đầu của Reagan cho thấy sự tinh vi với những người hoài nghi nhất trong khán giả. Những người đã từng thấy hàng chục bộ phận bổ sung trí nhớ trước đây; bằng cách không bắt đầu với một phần phụ trợ. Kiến trúc hook thứ hai hợp chất động cơ này. Câu chuyện của Jack Nicholson, câu truyện tranh về giải vô địch trí nhớ thế giới, ghi âm âm mưu thuốc. Mỗi thứ đều hoạt động như những gì các nhà văn gọi là một "cluster bằng chứng", một chuỗi tín hiệu đáng tin cậy nhanh chóng được thiết kế để áp đảo sự kháng cự phân tích trước khi phát biểu hoàn toàn hiện ra. Đặc biệt hiệu quả là cảnh cha trong album ảnh, xứng đáng được công nhận như một tác phẩm viết văn cảm xúc ở cấp độ cao nhất: nó cụ thể (không phải "anh ấy quên tên tôi" nhưng "những cậu bé đẹp trai nào đó, bạn biết anh ta?"), nó có nhân vật chính (một con bác sĩ, không phải người chăm sóc chung) và kết thúc không bằng tuyệt vọng mà với lời hứa đi trước giải pháp. ** Cây đập thứ hai quan sát thấy trong VSL:** - "Jack Nicholson đã báo cáo đảo ngược bệnh Alzheimer trong chưa đầy sáu tuần sử dụng công thức hai thành phần tự nhiên này - "Một người đàn ông Ấn Độ 77 tuổi đã giành chiến thắng Giải vô địch trí nhớ thế giới, pasta thảo dược của bà ngoại là bí mật duy nhất của anh ấy" - "Tôi đang nhận được những lời đe dọa nói cho tôi phải im lặng, Big Pharma chi $179 triệu năm nay để che giấu điều này". - "99% tất cả các thử nghiệm thuốc Alzheimer thất bại, phương pháp chữa bệnh không bao giờ ở phòng thí nghiệm" - "Chỉ mười ngày. Đó là tất cả những gì tôi cần để lấy lại ký ức của mình một cách tự nhiên và ném ra tất cả các loại thuốc đắt tiền đó. ** Các biến thể tiêu đề quảng cáo cho Meta hoặc YouTube thử nghiệm:** - "Tác phẩm từ 2 thành phần Himalayan đảo ngược bệnh Alzheimer mà công ty dược phẩm đã trả $179M để đàn áp". -- "Bà bác sĩ CNN liều lĩnh sự nghiệp của mình để chia sẻ điều này với 17.000 gia đình, bây giờ đây là lượt bạn"-- "Anh ấy không nhận biết khuôn mặt con trai riêng của anh ta. Hai tuần sau, mọi thứ đã thay đổi". - "Bò não của bạn không già đi. Đó là một chất độc. Đây là cách tự nhiên để loại bỏ nó ra. " - "Những gì bà ngoại của một nhà vô địch trí nhớ biết về não mà khoa học thần kinh chỉ mới bắt kịp" --- ## Các kích hoạt tâm lý và chiến thuật thuyết phục kiến trúc thuyết phục này VSL được hiểu tốt nhất không phải như một tập hợp các chiến lược cô lập nhưng như một ** xếp hàng chuỗi**, một lớp định trong đó mỗi cơ chế tạo thứ hai tiếp theo. Bức thư bắt đầu với quyền lực (Reagan, Tiến sĩ. Gupta's credentials, CNN), sử dụng quyền lực đó để làm cho nỗi sợ hãi đáng tin cậy, sử dụng sự sợ hãi để khiến câu chuyện cá nhân tàn phá, sử dụng câu chuyện để giới thiệu cơ chế, sử dụng cơ chế này để gây nhục danh các lựa chọn thay thế và chỉ sau đó mới đưa ra sản phẩm. Đây không phải là khuôn khổ giải quyết vấn đề-giá trị (PAS) tiêu chuẩn được triển khai trong hầu hết các bổ sung VSLs; đó là một vòng cung phức tạp hơn gần với những gì Brunson sẽ gọi là "lễ phóng xe". Khi giải pháp trở thành một đối tượng ý thức hệ, không chỉ là sản phẩm. Lớp âm mưu. Việc ghi lại thuốc, Instagram loại bỏ các mối đe dọa; thực hiện một chức năng cụ thể mà copywriters đôi khi gọi là inoculation framing. Bằng cách đặt tên rõ ràng đối lập ("Big Pharma sẽ nói với bạn rằng điều này không hoạt động") trước khi người xem hoài nghi có thể diễn tả nó bên trong, lá thư chuyển đổi sự bất tin tiềm năng thành xác nhận câu chuyện. Người xem nghĩ "điều này nghe có vẻ quá tốt để đúng" đã được trang bị một lời giải thích cho chính ý tưởng đó: nó nghe có vẻ là thật vì những lợi ích quyền lực đã dành nhiều thập kỷ nói với bạn tin rằng nó. Đây là một động thái tinh tế về mặt cấu trúc và mạnh mẽ về mặt tâm lý. - ** Thu vay của thẩm quyền qua nhân vật tổ chức** (Cialdini, Influence, 1984): Toàn bộ bức thư được gửi đến trong văn bản Dr. giọng nói của Sanjay Gupta, với vai trò CNN của ông, sách của mình (Keep Sharp, Chasing Life), và chứng chỉ phẫu thuật thần kinh Đại học Michigan được trích dẫn rõ ràng. Tác dụng là để che phủ mọi tuyên bố khoa học trong sự tin cậy của một thực tế, công chúng được thừa nhận rộng rãi trí thức mà không có người đó đã đưa ra bất kỳ tài liệu nào ủng hộ sản phẩm. - ** Lãng ghét thông qua đặc điểm** (Kahneman & Tversky, Prospect Theory, 1979): Bức ảnh cha-in-the photo cảnh không mô tả mất ký ức trừu tượng; nó mô tả thời khắc chính xác bị xóa khỏi bộ nhớ của phụ huynh, "Thằng bé đẹp trai thế nào. Bạn có biết ông ấy?", một mức độ đặc biệt kể chuyện kích hoạt sự khinh miệt tổn thất thay vì tính toán rủi ro trừu tượng. - ** Phong hồng kẻ thù** (Godin, * Tribe*, 2008; khung phản ứng trực tiếp "người xấu"): Big Pharma được đặt tên là trở ngại ngăn cản người xem tìm hiểu sự thật và việc mua lại được định dạng như một hành động kháng cự. Điều này biến sự hoài nghi của người mua thành động lực bộ lạc: việc mua không được bán, nó đang đưa ra một lập trường. - Tình luận chống lại sự hoài niệm (Huyện lý thuyết bất đồng nhận thức của Festinger, 1957): Bức thư dự đoán và vô hiệu hóa trước tiên mọi phản đối có thể xảy ra, "nếu thuốc đắt tiền đã không hoạt động, thì sẽ chẳng có cách nào trà thảo mộc nào đó làm thế", bằng cách cho nhân vật chứng tỏ lời phản đối rồi rút lui, khiến cho chủ nghĩa hoài nghi trở nên một hình ảnh tự nhiên giải quyết trong các câu hỏi khác về vấn đề trên. chuyển đổi. - Các vụ chứng minh xã hội (Cialdini, Social Proof): Bảy lời khai được trình bày về mức độ nghiêm trọng leo thang, từ cải thiện nhận thức nhẹ đến sự đảo ngược hoàn toàn bệnh Alzheimer cho một màn trình diễn phim đoạt giải Oscar ở tuổi 86. Số lượng 17.000 người sử dụng và số liệu thống kê nghiên cứu 1.100 người thêm trọng lượng giả định về mặt số lượng vào một đống khác không kể chuyện. - Khó hạn nhân tạo với thời gian ngược (Cialdini, Scarcity; khung khẩn cấp): Con số chai giảm từ 79 xuống 27 trong thời gian chạy của thư, sản xuất ấn tượng là tồn kho sống đã cạn kiệt. Điều này mô phỏng hiệu ứng tâm lý cửa sổ đóng lại thúc đẩy quyết định xung đột trong đấu giá và bán hàng hạn chế thời gian. - ** Sự đảo ngược rủi ro và khung thành không cam kết** (Thaler, kế toán tinh thần, 1980): Bảo đảm 180 ngày được giải thích rõ ràng như "bạn không cần phải nói có, chỉ có thể", giảm ngưỡng cam kết gần bằng zero và làm cho việc mua cảm thấy giống như một thí nghiệm thay vì là một quyết định. > Bạn muốn xem các chiến thuật theo dõi tâm lý tương đương thế nào trên 50+ VSLs trong không gian bổ sung sức khỏe? Đó chính xác là những gì Intel Services được xây dựng để ghi lại. - ## Các tín hiệu khoa học và thẩm quyền Cơ sở hạ tầng của VSL này tham vọng, lớp vẹn, và trong kiểm tra chặt chẽ. Tùy thuộc đáng kể vào tín dụng vay hơn là thu được. Điểm quan trọng nhất là việc sử dụng Dr. Sanjay Gupta là người kể chuyện-nhà chính. Gupta là một người thực sự, một bác sĩ phẫu thuật thần kinh có bằng chứng, phóng viên CNN lâu năm và tác giả của những cuốn sách được xuất bản hợp pháp. Tên, khuôn mặt và tiểu sử của ông có tầm quan trọng thực sự. Tuy nhiên, không có hồ sơ công khai về Gupta ủng hộ, phát triển hoặc liên kết với Memo Boost và VSL không yêu cầu sự chấp thuận chính thức. Nó chỉ đơn giản là kể hoàn toàn bằng giọng nói của anh ta và sử dụng chứng nhận của mình như một trang trí cho các tuyên bố được thực hiện. Đây là những gì các nhà phân tích thẩm quyền sẽ xếp hạng như ** cấp phép vay**: tổ chức thực sự và chứng chỉ thực tế được tham chiếu trong một bối cảnh nhằm ám ảnh việc chấp thuận mà không bao giờ được đưa ra. Phân tích phòng thí nghiệm của Đại học Emory về mật ong cider, nghiên cứu lâm sàng Harvard- và Yale trên 1.100 tình nguyện viên, và nghiên cứu bao bì Oxford được trích dẫn như là trụ sở chứng minh nhưng được trình bày mà không có tiêu đề ấn phẩm, tác giả, năm, DOI hoặc bất kỳ nhận dạng nào cho phép xác thực độc lập. Kết quả số cụ thể; Sự cải thiện 98% acetylcholine, 96% bệnh ngừng lại, 87% phục hồi nhận thức là thống kê chính xác theo cách gợi ý sự nghiêm ngặt khoa học, nhưng độ chính xác mà không có khả năng truy xuất ra không phải bằng chứng; đó là mô phỏng của các bằng chứng. Kết quả của quy mô này trong điều trị bệnh Alzheimer sẽ đại diện cho bước đột phá y tế quan trọng nhất kể từ khi khám phá ra penicillin. Sẽ không thể loại bỏ từ PubMed, cơ sở dữ liệu Cochrane hoặc các tạp chí thần kinh lớn. Không có nghiên cứu như thế nào trong các ấn phẩm được tiếp cận. Quảng cáo của Barbara O'Neill, được sử dụng để hỗ trợ cuốn sách điện tử tiền thưởng, liên quan đến một nhân vật đã bị chỉ trích công khai và đăng ký y tá của mình đã bị hủy bỏ ở New South Wales, Úc vào năm 2019 sau cuộc điều tra bởi Ủy ban Thanh toán Y tế về các lời khuyên sức khỏe có thể gây hại. Việc bao gồm cô ấy như một "người tự nhiên học nổi tiếng thế giới" và đồng tác giả cho thấy rằng cơ quan tự nhiên trị liệu có thẩm quyền không hỗ trợ hồ sơ công cộng mà không cần đủ điều kiện. Viện Nghiên cứu Ronald và Nancy Reagan là một tổ chức thực sự, được thành lập vào năm 1995, như đã nêu; tuy nhiên, ý nghĩa của VSL rằng nó phát hiện ra và sau đó đàn áp thuốc chữa bệnh Alzheimer tự nhiên không có bằng chứng bởi bất kỳ hồ sơ công khai nào, và viện tiếp tục hoạt động như một cơ quan tài trợ nghiên cứu hợp pháp kể từ khi thành lập. Về Bacopa Monnieri cụ thể, bằng chứng được công bố là thật và xứng đáng với sự đại diện hợp lý. Các nghiên cứu bao gồm Stough et al. (2001, * Psychopharmacology*) và Calabrese et al. (2008) đã ghi lại các tác dụng nhận thức có thể đo lường ở đối tượng con người. Cây này không thiếu sự hỗ trợ khoa học, nhưng khoảng cách giữa "sự kiểm tra tác dụng nootropic ở người lớn khỏe mạnh" và "lối ngược bệnh Alzheimer được chẩn đoán trong 96% các đối tượng thử nghiệm lâm sàng" là khoảng cách từ khả thi đến phi thường. --- ## Các giá cả, Giá trị và Lập lại rủi ro kiến trúc định giá của VSL này là một cuốn sách giáo dục ** hiệu ứng quyến rũ** triển khai, với bộ sáu chai ($49 / chai) như lựa chọn mục tiêu, bộ ba chai ($69/bottle) như lớp trung gian mạo hiểm, và khởi động hai chai ($79/b bottle) là neo làm cho các gói lớn cảm thấy kinh tế. Tuy nhiên, các điểm được đánh giá là định giá $1,000 trên mỗi chai theo cách diễn văn, bắt nguồn từ tuyên bố rằng những người mua tuyệt vọng đã đề nghị trả nhiều như vậy và "giá bình thường" cho một chai, không có cái gì trong số đó dường như đại diện cho mức giá thị trường thực. Đây là một giá trị cổ điển đóng giá lý thuyết: so sánh không phải với mức trung bình hạng mục thực nhưng đến một trần nhà phát minh mà làm cho $49 cảm thấy như cứu hộ. Bảng tiền thưởng, một chuyến thăm của Tuscany và cuộc tư vấn cá nhân với Tiến sĩ. Gupta, một thẻ quà tặng hành trình gia đình, hai cuốn sách điện tử có giá trị tương ứng $91 và $67 theo quy ước ** tích lũy giá trị** phổ biến trong các dịch vụ phản hồi trực tiếp, nơi mà giá trị được tuyên bố của tiền thưởng cố ý vượt quá điểm giá sản phẩm để chuyển kế toán tinh thần của người mua từ "Tôi trả nhiều lắm không?" đến "Tôi nhận đủ chưa?". Các ebook, như hàng hóa kỹ thuật số với chi phí biên gần bằng zero, không đại diện cho sự hy sinh tài chính thực tế bởi nhà bán; bản thân đã nói rằng: Giá là những thiết bị thuyết phục thay vì tương đương bán lẻ thực sự. Bảo đảm hoàn trả tiền 180 ngày là, về mặt cấu trúc, một trong những đề nghị đảo ngược rủi ro mạnh nhất trong danh mục bổ sung. Hầu hết các đối thủ cạnh tranh cung cấp 30 đến 90 ngày. Việc khung ("chẳng cần phải nói có ngay bây giờ, chỉ có thể") làm giảm sự chi phối nhận thức tại điểm quyết định và giải quyết phản đối chính của một người mua hoài nghi. Việc đảm bảo này có được thực hiện không thể đánh giá từ VSL một mình, mặc dù sự vắng mặt của sản phẩm trên các nền tảng bán lẻ lớn và mô hình phân phối "chỉ trang chính thức" có nghĩa là giải quyết tranh chấp chạy thông qua người bán chứ không phải thị trường bên thứ ba. --- ## Who This Is For (and Who It Isn't) Người mua mà VSL này được chuẩn bị chính xác nhất để đạt đến là người trưởng thành 55-80 tuổi. Hoặc là một đứa trẻ trưởng thành của nhóm dân số đó. Ai đã nhận được chẩn đoán suy giảm trí tuệ hoặc đang trải qua đủ sự nhấp nháy bộ nhớ chủ quan để tạo ra nỗi sợ hãi thực sự về những gì nó có thể báo hiệu. Những người cảm xúc khó khăn nhất là những ai đã chứng kiến cha mẹ hoặc vợ/chồng bị mất trí nhớ và chịu đựng nỗi đau cụ thể khi nhìn thấy một người mà họ yêu thương không nhận ra. Đây là một tâm lý học được định nghĩa không phải bởi thu nhập hoặc mức độ giáo dục mà bằng chất lượng tuyệt vọng cụ thể: người đã thử các lựa chọn dược phẩm, tìm thấy chúng thiếu và giữ đủ hy vọng để tin rằng có thể tồn tại một thay thế tự nhiên. Sự mở đầu của Reagan, khung quyền lực CNN và câu chuyện âm mưu đều được chuẩn bị cho khán giả này; những người có đủ kiến thức về sức khỏe để nghi ngờ tiếp thị dược phẩm nhưng cần thiết cảm xúc đến mức dễ chịu với một lời kể thay thế hấp dẫn. Đối với người mua này, sản phẩm có thể cung cấp giá trị thực sự trong một ý nghĩa hạn chế: Bacopa Monnieri là hợp chất thật với tác dụng nhận thức thực tế nhưng khiêm tốn và bổ sung Bacopa chất lượng cao được uống liên tục có thể hỗ trợ khả thi tăng cường bộ nhớ và giảm sương mù nhận thức liên quan đến lo lắng theo cách cải thiện chất lượng cuộc sống hàng ngày. Nếu đó là kỳ vọng thực tế, không phải sự đảo ngược bệnh Alzheimer nhưng hỗ trợ có ý nghĩa cho suy giảm nhận thức liên quan đến tuổi tác nhẹ, thì sản phẩm ở $49 mỗi chai được giá tương đương với các chất bổ sung nootropic cao cấp trên thị trường chính thống. Người mua nên tiếp cận với sự thận trọng đáng kể là bất cứ ai dựa vào Memo Boost như một can thiệp chính cho bệnh Alzheimer được chẩn đoán hoặc mất trí nhớ trung bình đến nghiêm trọng, đặc biệt là thay vì điều trị y tế. VSL rõ ràng khuyến khích thay thế bổ sung này cho các loại thuốc được phê duyệt như Namenda, Exelon và Aricept. Một đề xuất mà nếu theo dõi bởi bệnh nhân có suy giảm nhận thức nghiêm trọng thì nó có thể gây ra hậu quả lâm sàng thực sự. Người mua đã khỏe mạnh và không bị ảnh hưởng về nhận thức, tìm kiếm cải thiện hiệu suất có thể thấy các tác dụng nootropic khiêm tốn của Bacopa Monnieri đáng giá nhưng sẽ thấy những lời hứa đầy đủ của VSL hoàn toàn trái với kinh nghiệm khả năng của họ. > Nếu bạn so sánh Memo Boost với các chất bổ sung khác trong danh mục này, phần Tận cuối cùng dưới đây cân nhắc yếu tố mạnh nhất và yếu kém nhất cả sản phẩm và sân chơi. --- ## Frequently Asked Câu hỏi Q: Memo Boost là một trò lừa đảo? A: Memo boost là sản phẩm thực có chứa thành phần thật, Bacopa Monnieri đã được hỗ trợ đáng kể bởi các chuyên gia như một chất bổ sung nhận thức và mật ong chất lượng cao chứa tính chất chống oxy hóa được ghi chép. Tuy nhiên, VSL đưa ra tuyên bố (để đảo ngược bệnh Alzheimer ở 96% người dùng, loại bỏ một độc gốc gây ra, đàn áp một phương thuốc được phát hiện vào năm 1995) vượt xa hơn nhiều những gì bằng chứng đã công bố hỗ trợ và việc sử dụng rõ ràng của Dr. Sự nhận dạng của Sanjay Gupta mà không có sự ủng hộ được ghi chép làm dấy lên những lo ngại nghiêm trọng về tính đáng tin cậy. Việc liệu điều đó có tạo thành "sự lừa đảo" hay không phụ thuộc vào việc sản phẩm mang lại bất kỳ lợi ích nào, sự hỗ trợ nhận thức khiêm tốn từ Bacopa là hợp lý; chữa bệnh Alzheimer thì không. Hỏi: Những thành phần chính trong Memo Boost là gì? A: VSL mô tả hai thành phần hoạt tính: mật ong của Himalaya được gọi là "cây đậu", tuyên bố chelate cadmium chloride khỏi não và chiết xuất Bacopa Monnieri, một loại thảo dược Ayurvedic với các đặc điểm nootropic đã ghi chép. Bacopa Monnieri có sự hỗ trợ khoa học thực tế cho bộ nhớ và cải thiện xử lý khiêm tốn ở người lớn khỏe mạnh; tuyên bố chelation đối với mật ong thiếu các chứng kiến đánh giá của đồng nghiệp. Hỏi: Memo Boost thật sự hoạt động để chữa bệnh Alzheimer? A: Bằng chứng lâm sàng về đảo ngược căn bệnh Alzheimer được chẩn đoán bằng Memo Boust cụ thể không tồn tại trong văn chương khoa học truy cập công khai. Bacopa Monnieri đã cho thấy sự cải thiện khiêm tốn về suy giảm nhận thức liên quan đến tuổi tác ở người lớn khỏe mạnh trong một số RCT, nhưng tuyên bố của VSL về tỷ lệ thành công 87-98% đối với bệnh nhân Alzheimer không được xác minh bởi bất kỳ nghiên cứu nào có thể theo dõi được xuất bản. ** Q: Có các hiệu ứng phụ từ việc dùng Memo Boost?** A: The VSL tuyên bố không gây ra những phản ứng phụ. Bacopa Monnieri thường được coi là an toàn trong liều bổ sung điển hình, với một số người dùng báo cáo các tác dụng tiêu hóa nhẹ (ngứa buồn bã, cạn kiệt, suối), đặc biệt khi uống mà không ăn. mật ong chất lượng cao an toàn cho hầu hết người lớn nhưng không được khuyến cáo trong bệnh tiểu đường theo dõi sự tiêu thụ carbohydrate. Bất cứ ai dùng thuốc nhận thức theo toa nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi bổ sung bất kỳ chất bổ sung nào, vì không cung cấp dữ liệu tương tác cho công cụ đặc biệt này. ** Q: Memo Boost có an toàn đối với bệnh nhân cao tuổi?** A: Bacopa Monnieri đã được nghiên cứu ở người già và thường chịu đựng tốt. Tuy nhiên, khuyến nghị trong VSL sử dụng Memo Boost thay vì dùng cùng với thuốc Alzheimer được kê toa không phải là lời khuyên hợp lý về mặt y tế. Bệnh nhân cao tuổi bị chẩn đoán mất trí nhớ nên tham khảo ý kiến bác sĩ thần kinh hoặc y khoa lão hóa trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào vào giao thức điều trị của họ. ** Q: Memo Boost cần bao lâu để hiển thị kết quả?** A: VSL trích dẫn lời chứng nhận từ một tuần đến sáu tuần cho những thay đổi đáng chú ý. Trong các tác phẩm được đánh giá cao, hiệu ứng nhận thức của Bacopa Monnieri thường đòi hỏi 8-12 tuần bổ sung liên tục để đạt đến ý nghĩa thống kê, phù hợp với cách bacosides tích lũy và gây ra ảnh hưởng thích nghi theo thời gian. Các tuyên bố phục hồi trí nhớ trong vài ngày không được hỗ trợ bởi các chất dược phẩm của thành phần. ** Q: Tôi có thể mua Memo Boost ở đâu?** A: Theo VSL, Memo Boast chỉ có sẵn thông qua trang web chính thức và không bán trên Amazon, eBay, GNC hoặc tại hiệu thuốc lẻ. Mô hình phân phối trực tiếp chỉ dành cho người tiêu dùng này phổ biến trong các chất bổ sung được bán trên thị trường và có nghĩa là tất cả yêu cầu dịch vụ khách hàng và hoàn lại đều đi qua nhà cung cấp trực tiếp. ** Q: Liệu bác sĩ Dr. Sanjay Gupta ủng hộ Memo Boost thật sự?** A: Đây là câu hỏi quan trọng nhất mà một người mua tiềm năng nên đặt ra. VSL kể hoàn toàn trong Dr. giọng nói của Sanjay Gupta và sử dụng thông tin tín nhiệm CNN, sách và chi tiết tiểu sử trong suốt. Tuy nhiên, không có hồ sơ công khai về Tiến sĩ. Gupta ủng hộ, phát triển hoặc liên kết với Memo Boost. Việc sử dụng danh tính và thông tin tín nhiệm của một nhân vật công thực sự trong tiếp thị mà không có sự đồng ý được ghi chép là một cờ đỏ đáng kể và nên được xác minh độc lập trước khi mua. --- ## Final Take The Memo Boost VSL, theo bất kỳ biện pháp nào, là một phần kỹ thuật hoàn thành copywriting phản ứng trực tiếp. Việc mở cửa Reagan, câu chuyện về cầu hiện thực hóa... hình thành âm mưu thuốc. Bằng chứng xã hội đống rào lên, số lại thời gian thật sự của tình trạng thiếu hụt. Đây không phải là những động thái nghiệp dư. Chúng phản ánh hoặc chuyên môn viết bản văn nghề nghiệp hay một nghiên cứu rất kỹ lưỡng về những gì hoạt động trong loại bổ sung sức khỏe VSL Kiến trúc cảm xúc của bức thư, đặc biệt là cảnh cha trong album ảnh, thật sự động viên và sẽ hiệu quả ở hầu hết mọi bối cảnh bán hàng. Bảo hành 180 ngày, mức giá có thể truy cập được và cấu trúc gọi để thực hiện sạch đều là cơ chế cung cấp được xây dựng thành công. Sản phẩm tự nó chiếm một vị trí phức tạp hơn. Bacopa Monnieri là một thành phần hợp pháp với sự hỗ trợ khoa học thực tế, nếu giới hạn cho việc duy trì nhận thức ở người lớn già. Một chất bổ sung Bacopa được xây dựng tốt, dùng một cách nhất quán, có thể giúp người mua mục tiêu quản lý sương mù nhận thức nhẹ, cải thiện sự tập hợp trí nhớ khiêm tốn và giảm căng thẳng về tâm thần liên quan đến lo lắng. Đó là một đề xuất giá trị thực sự, dù khiêm tốn. Vấn đề là VSL không bán được giá trị khiêm tốn đó. Nó bán thuốc chữa bệnh Alzheimer, bị đàn áp bởi các lợi ích dược phẩm được phát hiện ra bởi một bác sĩ của CNN trong cuộc điều tra toàn cầu. Khoảng cách giữa những gì Bacopa Monnieri thực sự có thể làm và những gì lá thư tuyên bố nó làm là rất lớn, và một người mua mong đợi sau này gần như chắc chắn sẽ trải nghiệm trước đó như một thất vọng. Việc sử dụng Dr. Sự nhận dạng và chứng chỉ của Sanjay Gupta mà không có bất kỳ sự ủng hộ nào được ghi chép là mối quan tâm nghiêm trọng nhất trong phân tích này. Nó đặt VSL vào một loại mà các nhà quản lý, bao gồm cả FTC, đã nhắm mục tiêu cụ thể trong những năm gần đây: tiếp thị bổ sung sức khỏe cho vay quyền của nhân vật công thực sự có thẩm quyền để bán sản phẩm mà con số đó không được phê duyệt. Bất kỳ người mua nào đang đưa ra quyết định dựa trên cá nhân của Gupta nên cố gắng xác minh sự chấp thuận đó thông qua các phương tiện độc lập trước khi mua. Đối với người đọc đang nghiên cứu bổ sung sức khỏe nhận thức và đã đến đây bằng cách này VSL: Bacopa Monnieri đáng để biết về độc lập từ sản phẩm này. Nghiên cứu đằng sau nó là thực tế, hồ sơ an toàn của nó tốt và tác dụng nootropic; khiêm tốn, nhất quán, dài hạn, nằm trong những chứng minh rõ ràng hơn trong danh mục bổ sung nhận thức thảo dược. Liệu liệu công thức, nguồn cung cấp và giá trị cụ thể của Memo Boost có đại diện cho cách tốt nhất để truy cập thành phần đó hay không là một câu hỏi riêng biệt đòi hỏi mua sắm so sánh và lý tưởng thì cuộc trò chuyện với bác sĩ lâm sàng đủ điều kiện. Phân tích này là một phần của Intel Services, thư viện liên tục của chúng tôi về VSL và phân tích ad-copy trên các loại sản phẩm sức khỏe, hạnh phúc và tiêu dùng. Nếu bạn đang nghiên cứu các sản phẩm tương tự hoặc muốn hiểu cách tiếp thị bổ sung hoạt động trước khi đưa ra quyết định mua hàng, hãy đọc thêm. --- * Không chịu trách nhiệm: Bài viết này chỉ dành cho mục đích nghiên cứu và giáo dục. Nó không là lời khuyên về y tế, pháp lý hoặc tài chính và nó cũng không liên kết với sản phẩm hay các nhà chế tạo. Luôn tham khảo ý kiến chuyên gia trước khi đưa ra quyết định về sức khỏe hoặc tài chính.*